나의 크레딧카드 왕자님 2

고객평점
저자조아해
출판사항고즈넉이엔티, 발행일:2018/03/10
형태사항p.311 46판:19
매장위치문학부(1층) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791188504596 [소득공제]
판매가격 11,000원   9,900원  (인터넷할인가:10%)
포인트 495점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

로얄카드의 완벽주의 후계자 도지욱과
카드사 콜센터 억척 상담원 양은지
어울릴 것 같지 않은 두 사람의
신용카드로도 살 수 없는 진짜 사랑 이야기

외모부터 학벌까지, 완벽한 남자 도지욱

로얄카드 후계자 도지욱. 넘사벽 외모인 것도 모자라 미국 와튼스쿨을 수석으로 졸업한 엘리트다.
완벽을 추구하는 자신과 달리, 트러블 메이커인 아버지 도정남 회장의 뒤처리 전담반이기도 하다. 최근 갑질 논란을 일으키고도 태평한 아버지를 대신해 회사를 이끌고 있다. 고객들의 카드 해지 요청이 빗발치자 불똥이 떨어진 고객 상담팀까지 총괄하게 된다.
처음 고객 상담실을 방문하던 날, 고객에게 앙칼진 음성으로 대드는 대책 없는 상담원 은지를 발견한다.

상담실의 에이스, 양은지
타고난 ‘솔’ 톤의 꿀보이스 양은지.

예쁜 목소리 성우가 되고 싶었으나, 아버지의 사업 실패로 꿈을 잠시 접었다. 대신 열심히 일해 로얄카드 친절 상담원 자리에 올랐다.
최근 6년을 만난 남자친구에게 차이면서 연일 컨디션이 최악이다. 엎친 데 엎친 격으로 블랙 컨슈머를 응대하다 언성을 높이는데, 그 모습을 까칠한 도지욱 본부장에게 걸리고 만다.

블랙 컨슈머가 맺어준 기상천외 로맨스!

로얄카드 고객 상담실 에이스 상담원 은지는 하루아침에 아름답던 솔톤 보이스를 상실한다. 그녀의 목소리를 앗아간 것은 6년이나 사귄 남자친구의 갑작스런 이별 통보였다. 성우라는 같은 꿈을 꾸던 은지와 연인 성준.
은지가 생계전선에 뛰어든 사이, 성준은 먼저 성우 공채에 합격하게 된다. 그리고 얼마 후 그는 성공을 향한 야망으로 다른 여자와 결혼하겠다고 통보한다. 은지는 그 충격에서 쉽게 벗어나지 못한다. 그런 은지에게 하필이면 블랙 컨슈머의 전화가 걸려온다. 참고 또 참던 은지는 인내심의 한계를 느끼고 폭발한다.
고객님 마음대로 하세요! 저, 동네북 아니거든요!

작가 소개

null

 

목 차

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우