죽기 전에 승무원 하고 싶다 (2판)

팬데믹 시대를 겪고 있는 지금, 항공서비스 산업은 개인의 여행을 떠나 국가 간 교류와 경제가 멈춰버릴 만큼 가장 큰 피해를 입은 상황에 놓여 있으며 백신을 기다리고 있는 지금 그 효과조차 알 수 없는 막막한 상황에 놓여 있다.

국내 국적항공사 아시아나항공을 비롯하여 이스타항공, 외항사 등 얼어붙은 승무원 채용시장과는 반대로 대학가에서는 항공서비스학과가 신설되며 항공사들의 합병, HSC 항공사의 출범, AI 면접 및 VR 교육 등 포스트 코로나가 아닌 위드 코로나 시대를 준비하고 있는 것은 우리가 승무원에 대한 꿈을 이어나갈 수 있게 하는 희망이 되고 있다.

승무원 분야 베스트셀러 <죽기 전에 승무원 하고 싶다> 저자는 코로나 시대를 겪고 있는 학생들에게 앞으로 나아가야 할 방향에 대해 강의하며 본 저서의 2판을 준비하였고, 마침내 새로운 모습으로 독자들에게 꿈을 실현하는 방법에 대해 소개한다. 죽기 살기로 준비했던 저자의 경험과 현재의 상황을 직시하는 면접 노하우를 통해 꿈같은 현실을 맞이해보자

지금도 늦지 않았다. 당신의 꿈을 이뤄낸 꿈같은 현실에서 살 것인가,
꿈을 포기한 현실 같은 삶을 살 것인가,
당신의 선택만이 존재할 뿐이다  저자의 말 중에서 - 

최은유
[ 현재 ]
(현) 한양대학교 관광학과 겸임교수
청암대학교 호텔항공서비스과 교수
호텔항공서비스과 면접관
호남매일일보 신문연작기고
경희대학교 관광학 석사
한양대학교 관광학 박사

[ 승무원경력 ]
KLM네덜란드항공 승무원
에티하드항공 승무원
사마항공 승무원

[ 그 외 경력사항 ]
GFN영어 라디오방송 출연
기업 및 공공기관 다수 출강
CS서비스강사 자격1급
이미지컨설턴트 자격
병원코디네이터 수료

1단계 바닥 자존감 회복하기
[엄마가 말씀하시길, “꿈 깨!”]
[모든 일에는 이유가 있다]
★ 면접 실패사례 1. 스몰토크 탈락을 안겨주었던 가루다 인도네시아항공 면접
★ 면접 실패사례 2. 부족한 영어실력을 반성하게 해준 에미레이트항공 면접
★ 면접 실패사례 3. 순발력 있는 면접 태도를 깨닫게 해준 대한항공 면접
★ 면접 실패사례 4. 무대공포증을 이겨내지 못했던 카타르항공 면접
[나다워질 수 있었던 순간]
★ 에티하드항공 면접 합격 후기
★ KLM네덜란드항공 면접 합격 후기

2단계 면접 유형별 존재감 훈련
[99% 합격하는 서류 전형에서의 존재감]
★ 99% 합격하는 이력서 완성하기
★ 이력서 기본형식 바로 알기
★ 잠시 쉬어가요-국문 & 영문 이력서 예시
[존재감 있는 스몰토크]
★ 국내 항공사 & 외국 항공사 1차 면접 기출문제와 면접관 의도 파악하기
★ 국내 항공사 & 외국 항공사 1차 면접 기출문제
★ 잠시 쉬어가요-기내 방송문 연습하기
[팀 토론에서의 존재감]
★ 국내 항공사 & 외국 항공사 토론 면접 기출문제
★ 잠시 쉬어가요-객실 승무원이 쓰는 영어 문장 배우기
[면접관이 잊지 못할 파이널 면접에서의 존재감]
★ 국내 항공사 임원 면접 기출문제와 면접관 의도 파악하기
★ 외국 항공사 파이널 면접 기출문제와 면접관 의도 파악하기
★ Final Interview 기출
★ 잠시 쉬어가요-전국의 항공 서비스 전공 57개 대학 목록

3단계 미래의 내 모습 내다보기
[꿈속에서 살다, 에피소드 1]
★ 비행일기 하나-I love my job
★ 비행일기 두울-황천길을 넘나들었던 한국발 아부다비행 비행
★ 비행일기 세엣-후덜덜 쿠알라룸푸르 비행
[꿈속에서 살다, 에피소드 2]
★ 비행일기 네엣-치킨 메뉴 주세요
★ 비행일기 다섯-기내식 쟁탈전
★ 비행일기 여섯-내 인생 최대 위기 러시아 비행
[꿈속에서 살다, 에피소드 3]
★ 비행일기 일곱-나의 러블리 ○○풍선 투어 어머님부대
★ 비행일기 여덟-하늘 위에서 열린 기내 홈쇼핑
★ 비행일기 아홉-항공서비스과 면접관이 되고 나서 보니