채용 트렌드 2022-MZ세대가 바꾸는 채용문화의 변화-

2022년 취업 & 채용 트렌드의 모든 것!

국내외 최신 채용 동향 분석 및 업종별 채용 현황 수록

ㆍ MZ세대를 위한 각 기업의 채용 방식과 직원 경험, ESG경영 소개

ㆍ 메타버스 채용박람회, ESG경영, 딥택트 채용, 커리어 모자이크 최신 채용 트렌드 소개

ㆍ 2021-2022 업종별 현황 비교 및 기업별 채용 계획 전망

2022년 채용 트렌드에 주목해야 하는 이유

작년과 마찬가지로 2022년 채용시장도 코로나19로 인해 많은 변화가 예상된다. 더 빨라진 기업의 채용 속도와 MZ세대가 바꾸는 채용 트렌드를 이해하기 위해서는 급변하는 현실을 바탕으로 통합적인 기준으로 인재를 살펴보는 안목을 가져야 한다. 일하는 방식에도 많은 변화가 있었고 새로운 시대에 맞는 인재 영입을 위해 채용 속도가 까지 빨라진 상황에서 구직자 못지않게 기업의 채용 담당자들도 급변하는 트렌드에 주목하고 민첩하게 대처해야 할 시기다. 채용시장에 불어닥친 급격한 변화로 혼란을 겪는 취준생들은 최신 정보를 통해 목표로 하는 기업을 잘 선택하고 채용 담당자들은 급변하는 현실을 바탕으로 통합적인 기준으로 인재를 살펴보는 안목을 가져야 한다.

MZ세대가 바꾸는 채용 트렌드 10대 키워드

코로나19의 영향으로 2022년 채용시장에 다양한 변화가 전망된다. 우선 비대면 상황이 지속되면서 언택트를 넘어 ‘딥택트(Deep-tact) 채용’으로 진화될 예정이다. 이는 관계의 양보다 질을 중요하게 생각하는 MZ세대가 선호하는 방식이다. 또한 가상세계인 메타버스 플랫폼을 통해 MZ세대와 소통에 나선 기업이 늘어나고 있는데 이러한 방식은 ‘메타버스Metaverse 채용박람회’뿐만 아니라 면접에도 활용되는 추세다. 이제 기업들은 기존 채용 채널들과 비교했을 때 비용이 적게 들고 홍보 파급력도 높은 ‘소셜 리크루팅’ 방식을 더욱 적극적으로 사용한다. ‘워러밸(Work & Learning Balance) 전성시대’에는 비대면 채용과 온보딩을 진행하는 조직문화에 적응하기 위해 일과 학습의 균형에 힘써야 한다. 면접관과 지원자의 역할을 바꾼 ‘리버스 인터뷰(Reverse Interview)’는 MZ세대를 조직에 어떻게 조직에 안착시켜서 함께 일할 것인지에 대한 고민이 담겨 있는 중요한 키워드다. ‘폴리매스(Polymath)형 인재’는 이질적인 분야들을 하나로 연결시켜 새로운 가치를 창출하는 사람들을 일컫는 말이며 이들은 단순한 멀티플레이어형에서 발전하여 향후 기업을 이끌어나가는 인재로 성장한다. ’커리어 모자이크(Career Mosaic)’란 자신의 최종 목표를 완성하기 위해 전 생애에 걸쳐 직업이나 경험들을 취합해 나가는 것을 말하는데 특히 MZ세대 경우 그들이 거치는 직장 수는 앞으로 더욱더 늘어날 전망이다. 최근 기업들은 단순히 착한 기업이 되기 위한 목적이 아니라 지속 가능한 생존 전략으로 ’ESG경영’을 전면에 내세우면서 그에 적합한 인력 확보에 적극적으로 나서고 있다. ‘직원 경험(EX: Employee Experience)’은 입사 지원부터 시작하여 퇴사 후까 이어지는 기업의 전체적인 여정을 포함한다. 국내 기업들은 기존 인사팀의 부서명을 직원 경험 부서, EX실로 변경하는 등 고객 경험에서 ‘직원 경험 시대’로 나아가고 있다. 마지막으로 초고령 사회에 접어들면서 젊은 층에서 비즈니스의 중심이 경제적 여유가 있는 장년, 노년층 이동하는 ‘시니어 시프트’ 현상은 2022년에도 계속 이어질 것이다.

업종별 현황 분석으로 2022 채용시장을 전망하다

구직자는 실제 경험이 반영된 업종별 채용 전략을 제대로 파악해서 취업 활동에 힘써야 하고 채용 담당자들은 각 기업에 적합한 인재 영입을 위해서 채용시장의 급격한 변화를 면밀히 살펴보고 하나의 업종에서 여러 업종으로 통합되고 있는 기업의 산업 동향, 기업 정보, 직무별 수행능력에 대한 이해도를 높여야 한다. 관련 업종에서는 경제 환경, 기술, 소비 니즈, 산업 구조, 정부 정책 등으로 변화를 견인하고 있다. 2021년에는 코로나19 확산으로 업종별 채용이 더욱더 양극화된 것으로 나타났다. 문화·미디어와 금융·보험, 외식· 식품 가공 등의 서비스업 채용 계획은 전년 대비 감소하는 반면, IT·정보통신, 전자·반도체, 기계·금속, 조선·중공업 등 채용 계획의 상승 폭이 가장 높았다. 자신과 관련된 업종 현황을 파악하고 직무 분석을 하면 구직자의 경쟁력은 더욱더 향상될 것이다.

저자 : 윤영돈

윤코치연구소 소장. 커리어코치협회 부회장. 지혜의탄생 대표.

취업준비생과 인사 담당자의 입장을 누구보다 잘 아는 HR 전문가로서 한국능률협회 강사, 러너코리아 면접관 교육 강사, 한국생산성본부 강사 등을 거쳤고, 단국대학교 대학원에서 박사학위를 받았다. 《30대, 당신의 로드맵을 그려라》가 한국문학번역원 주최 ‘한국의 책’으로 선정되어 중국어로 번역되면서 30대에 과감하게 독립했다. 국내 최초 취업컨설팅업체 하우라이팅 대표 컨설턴트, (주)비즈폼 부설 연구소장, (주)유니드파트너스 평생교육원 원장 등 다양한 현장 경험을 바탕으로 활발하게 활동하고 있다.

한국코치협회 인증 전문코치(KPC)로서 삼성전자, 현대자동차, LG 등 주요 대기업과 노동부, 산업인력공단, 서울특별시교육청 등 정부 기관에서 1,500회 이상 강연을 했으며, 서울대학교 경력 개발센터 초청 강사, 단국대학교 종합인력개발원 초빙교수, 성신 여자대학교 경력개발센터 겸임교수 등 대학에도 출강하고 있다. MBC 특별생방송 〈실업 극복, 희망을 추천합니다〉, EBS 〈직장인 성공시대〉 등에 전문 패널로 출연했다. 대표 저서로는 《채용 트렌드 2021》, 《채용 트렌드 2020》, 《NCS 기반 블라인드 채용자소서 & 면접 마스터》, 《강사 트렌드 코리아》, 《터닝 시프트》, 《독습》, 《글쓰기 신공 5W4H1T》 등이 있다.

프롤로그

Part 1 우리의 욕망이 새로운 경험을 만든다

Part 2 MZ세대가 바꾸는 채용 트렌트 10대 키워드

01 딥택트 채용 : 관계의 양보다 질로 승부한다

02 메타버스 채용박람회 : 가상세계에서 자라난 인류를 주목하라

03 소셜 리크루팅 : SNS을 통한 채용 경로 다각화

04 리버스 인터뷰 : 역면접을 통해서 회사를 걸러낸다

05 워러밸 전성시대 : 일과 학습의 균형이 중요한 시대다

06 폴리매스형 인재 : 한 우물만 파기보다 다재다능한 인재가 뜬다

07 커리어 모자이크 : 경력 사다리를 버리고 자유로워지다

08 ESG경영 : 환경, 사회, 지배구조 등 비재무적 요소가 부각된다

09 직원 경험 시대 : 고객 경험을 넘어서 직원 경험으로 넓혀라

10 시니어 시프트 : 젊은이에서 시니어로 전환하라

Part 3 업종별 채용 트렌드 현황