미래를 잇다 -헤드헌팅 라이브- (2022.4)

고객평점
저자심숙경
출판사항플랜비디자인, 발행일:2022/04/22
형태사항p.228 국판:23
매장위치수험서(B2) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9791168320130 [소득공제]
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책 소개

“일과 사람이 만나 가치를 만든다."

인재확보 전쟁에서 승리할 수 있었던 비밀!


20여 년간 헤드헌터로 활동하며 1,000여개가 넘는 기업에 인재를 매칭한 이노HR컨설팅의 심숙경 대표 헤드헌터가 그간의 노하우를 모두 담았다.


《미래를 잇다: 헤드헌팅 라이브》에서는 IT, 금융, 반도체, 건설, 유통, 서비스 등 전 분야의 고객사 개발에서부터 사후 관리까지를 총괄하는 헤드헌터가 자신의 다양한 업무 활동을 9단계로 나눠 체계적으로 설명한다. 각 장의 끝에서 만날 수 있는 <헤드헌팅 Live>의 7개 사례는 1천여 건의 실제 헤드헌팅 중 독자들에게 도움이 될 만한 내용을 고르고 골랐다.


요즘 기업이 어떤 인재를 원하는지 알고 싶은 구직자라면,

인재를 찾고 싶은 기업의 인사담당자라면,

채용 시장의 변화를 알고 싶다면,

일과 사람의 미래를 잇는 헤드헌터가 되고 싶다면,

《미래를 잇다: 헤드헌팅 라이브》에서

여러분의 미래를 발견하게 될 것이다.


4차 산업혁명과 COVID-19의 시기

인재를 확보하기 위한 전쟁은 더욱 치열해졌다.


1,000여개 사에 2,000여 명이 넘는 후보자를 매칭시켜온

이노HR 대표 헤드헌터가 전망하는 헤드헌팅업의 변화 세 가지.

(1) 첨단 기술들의 결합에 의해 변화, 진화하고 있다.

(2) 스타트업의 채용 수요가 증가하고 있다.

(3) 하이테크 시대, 사람 중심의 창의적인 콘텐츠 개발이 필요하다.


“신기술의 샘은 수많은 전문가들이 예측하듯이 결코 마르지 않을 것이다. 그리고 이들 혁신 기업에는 그 샘을 마르지 않게 채워줄 인재가 반드시 필요할 것이다. 구글Google은 수백 명의 리크루터가 수년간 다양한 도구를 활용하여 자체 개발한 ‘지하이어’gHire라는 지원자 데이터베이스를 구축하여 운영하고 있다. 또한 임직원을 총동원하여 지원자의 실력과 평판을 검증하는 등 거대한 채용프로세스를 운영하고 있다. 이렇듯 ‘70억 명 가운데 최고의 인재 찾기’를 위한 구글의 노력은 대단하다.”

IT, 금융, 반도체, 건설, 유통, 서비스 등 전 분야의 고객사 개발에서부터 채용 오퍼 후 사후 관리까지를 총괄하는 헤드헌터가 하는 일의 모든 것! 헤드헌팅 라이브로 여러분의 미래를 이어드립니다. 

작가 소개

심숙경

인재채용 토탈 솔루션, ‘이노HR컨설팅’의 대표이자 인재매칭과 조직셋업 전문 헤드헌터이다. 대덕전자, ACC, 휴넷 등 국내외 다양한 산업군에서 IT개발, 기획, 인사, 영업, 번역 등의 업무경험을 쌓았다.

‘일과 사람이 만나 가치를 만든다’는 비전을 가슴에 품고, 지금까지 1천여 개 이상의 국내외 기업에 인재를 매칭하여 최고의 리딩 기업으로 성장하는 데 기여하고 있다. 또한 인재들의 성공적인 경력개발을 위해 1:1 커리어 코칭('Inno Career Coaching')프로그램과 블로그 ‘커리어 LIVE’를 운영하고 있다. 그리고 현장경험과 이론을 살려 인재 채용 전문가(헤드헌터, 면접관, 평판조회전문가, 커리어 코치 등)를 양성하고 있다.

강연을 통해 최고의 인재를 찾기 위한 기업들의 끊임없는 노력의 현장과 진짜 인재가 되는 법 등을 생생하게 전달하고 있다.

목 차

추천사

프롤로그 헤드헌터, 프로페셔널


PART 01 왜 기업들은 헤드헌터를 찾는가?

1장 헤드헌팅과 헤드헌터: 역할의 변화

글로벌 서치펌의 경쟁력은 무엇일까?

국내 서치펌과 잡 시장의 변화

헤드헌팅 Live 1 글로벌 서치펌과 경쟁 '매스매틱스 알고리즘 개발자' 매칭에 성공하다


2장 인재 매칭에서 전문화된 HR 서비스까지

면접이 바뀌면 인재가 바뀐다 '면접 전문가 파견 서비스'

채용 실패 위험을 없애다 '평판조회 서비스'

기업의 성장으로 이어지는 커리어 개발 '커리어 코칭'

차별화된 비전, 인재, 기업문화를 만든다 'HR 컨설팅'

헤드헌팅 Live 2 인재검증 HR서비스로 채용 리스크를 줄이다


3장 헤드헌터, 살아남을 수 있을까?

보이지 않는 가치를 찾아내는 헤드헌터

헤드헌터와 잡 플랫폼의 관계

'1인 기업가' 정신으로 만드는 새로운 기회들

기업가의 행동을 이끄는 소명의식

첨단기술과 스타트업 등장의 효과

헤드헌팅 Live 3 20개국 이상의 인재를 매칭하다


Book in book 헤드헌터 Work Rules


PART 02 어떻게 고객을 얻는가?

4장 헤드헌터의 성장을 결정하는 요인

고객사 개발은 '그냥' 하면 안 된다.

거절당한 기업을 고객사로 만드는 용기

영업이 어렵다면, '나'를 알릴 준비부터 하자


5장 고객사를 개발할 때 지켜야 할 원칙

잠재 고객사 선별 방법

잠재 고객사 컨택하기

가망 고객사 관리하기

채용의뢰 수주하기

고객관리 시스템의 중요성

헤드헌팅 Live 4 채용공고도 없는 기업에 인재를 매칭하다


PART 03 어떻게 인재를 성공적으로 매칭하는가?

6장 매칭 설계의 시작, 직무기술서(JD) 작성

직무기술서의 주요기능

기업정보

핵심직무(Role & Responsibilities)

자격요건(Qualification & Requirement)

헤드헌팅 Live 5 직무역량 중심으로 직무기술서(JD) 작성하기


7장 매칭을 실행하다

후보자 발굴하기

후보자 검증하기

역량검증 인터뷰: 사전준비와 평가항목

역량면접 질문법: 주 질문과 심층질문

후보자 이력서 코칭하기

후보자 추천하기

후보자 면접 지원하기

후보자 채용조건 협의하기

헤드헌팅 Live 6 매칭 '시소'의 균형을 잡다


PART 04 사후관리, 왜 집중해야 하는가?

8장 실패하지 않는 사후관리 방법

고객사와 후보자의 상황에 집중하자

매출목표를 관리하는 방법

헤드헌팅 Live 7 헤드헌터의 핵심업무 총정리 '9단계' 핵심노트


PART 05 나도 헤드헌터가 될 수 있을까?

9장 업에 의미를 부여한다는 것

일의 가치는 어디에서 나오는가?

'자기다움(Be yourself)' 브랜드 갖기

여정을 설계하는 기업가 정신


PART 06 헤드헌터가 갖춰야 하는 역량은 무엇일까?

10장 헤드헌터의 기본역량 코칭


11장 커뮤니케이션을 매력적으로 하는 방법

4가지 기본 소통역량

상대의 신뢰를 얻는 자기조절능력

호감을 얻는 표현 기술

설득을 잘하기 위한 감성지능(EI) 활용법


12장 성과를 만들어 내는 자기관리 역량

'싱어게인'에서 배울 수 있는 목표달성능력

원하는 것을 찾아가는 방법

셀프리더십으로 다른 사람과 함께 성공하자

진정한 승자는 누구일까?

함께 일하고 싶은 사람의 매력 '실행력'


에필로그 일과 사람이 만나 가치를 만든다

부록

역자 소개

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