매우만족 정원오입니다

“정성을 다합니다.

그러라고 뽑아주셨으니까요.”

구정만족도 92.9%, 대통령이 SNS에서 언급한 행정가

정원오의 12년 기록

서울시 25개 구청장 가운데 유일한 3선 단체장 정원오. 성동구는 최근 구민 1,500명을 대상으로 한 정기 여론조사에서 구정 만족도 92.9%를 기록했고, 이재명 대통령이 SNS를 통해 “정원오 구청장이 잘하긴 잘하나 보다”라고 공개 언급하면서 전 국민의 시선이 더욱 쏠리고 있다. 정원오는 성수동 도시재생을 비롯해 지방자치단체 혁신평가 7년 연속 우수 선정되며 ‘일 잘하는 구청장’으로 사랑받는 현직 기초단체장이다.

그가 서울 무대에서 어떤 다음 행보를 택할지 관심이 커지는 가운데, 그가 지난 12년간 성동에서 벌인 실험과 성과를 집약한 책 《매우 만족, 정원오입니다》가 출간된다. 도서의 부제는 “도시를 바꾼 47가지 장면과 진심으로 일하는 마음”이다. 이 책은 그 성과를 과장 없이 정리한 기록이자, 도시를 바꾸는 행정이 어떻게 작동하는지 보여주는 안내서다.

지은이 : 정원오

여수에서 태어나 학창 시절을 보냈다. 서울시립대학교에서 경제학을 전공했고, 한양대학교에서 도시개발경영 박사 과정을 수료했다. 20대부터 자치구 비서실장, 국회의원 보좌관, 국회 보좌관 협의회장, 지방 공기업 상임이사, 대학 특임교수로 일하며 입법과 정책, 도시 운영의 원칙을 꾸준히 다졌다. 2014년부터 성동구청장으로 일했다. 지은 책으로 《성동을 바꾸는 100가지 약속》, 《도시의 역설, 젠트리피케이션》, 《세상에 대하여 우리가 더 잘 알아야 할 교양 : 젠트리피케이션, 무엇이 문제일까?》, 《도시의 혁신, 스마트시티》, 《지속가능도시, ESG》, 《지속가능도시 ESG+E》, 《성수동》이 있다.

책 머리에

PART 1 소통은 일 잘하는 행정을 만든다

문자를 보내면 구청장이 읽고 답하다 ◦구청장 직통 문자 민원 시스템

주민의 하루에 행정의 시간표를 맞춰보다 ◦성동구청 야간·토요 민원실

시민에게 행정의 공간을 돌려주다 ◦성동 책마루

혼자 해결하기 힘든 생활 불편을 해결하다 ◦착착 성동 생활 민원 기동대

작지만 확실히 필요한 생활 밀착 행정을 시작하다 ◦칼갈이·우산·자전거 수리 서비스

지역의 오랜 숙제이자 염원을 풀다 ◦지역 숙원 사업 해결

대화와 설득의 행정, 35년 갈등을 대화로 풀다 ◦마장동 불법 먹자골목 이전

갈등을 상생으로 전환해 청년 주거 문제를 해결하다 ◦성동한양 상생학사

협력으로 전봇대 없는 거리를 만들다 ◦거버넌스 기반 전봇대 정비 사업

주민이 행정을 만들다 ◦주민 참여 거버넌스

PART 2 정성을 담은 기술은 시민을 지킨다

가장 먼저 체험하는 미래의 장을 만들다 ◦성동 AI·미래기술체험센터

도시의 위험을 실시간으로 살피다 ◦스마트 도시 통합운영센터

첨단 기술로 땅 밑까지 철저히 관리하다 ◦성동형 지하 안전 관리 시스템

물이 샐 틈을 허락하지 않다 ◦성동형 침수 피해 예방 시스템

똑똑한 행정을 위해 빅데이터를 활용하다 ◦빅데이터 분석 플랫폼

혼자 사는 어르신을 위해 IoT·AI 기술을 활용하다 ◦스마트 안부 확인 서비스

발달 장애인 생활 밀착형 보호 기술을 지원하다 ◦스마트 인솔 지원 사업

스마트폰으로 주민과 행정을 연결해 안전을 지키다 ◦산책로 범죄예방 시스템

개인 정보 유출 걱정을 없애다 ◦개인 정보 파기 서비스

K-방역의 표준 모델을 제시하다 ◦코로나19 위기 관리·일상 지원 시스템

흡연자·비흡연자 간 갈등을 기술로 해결하다 ◦성동형 스마트 흡연 부스

마음까지 따뜻해지는 한 끼를 생각하다 ◦효사랑·아이사랑 맛집, 원플러스원 식사 지원

카페에서 버려지는 커피 찌꺼기를 재활용하다 ◦커피 찌꺼기 재활용 사업

PART 3 포용은 가장 확실한 성장의 원리다

새로운 방식으로 지역 일자리를 만들다 ◦성동 미래 일자리 주식회사 설립 및 운영 조례

돌봄을 경력으로 인정하다 ◦경력 보유 여성 존중 및 권익 증진에 관한 조례

사회를 돌보는 노동자를 돌보다 ◦필수 노동자 보호 및 지원에 관한 조례

아이 낳고 키우기 좋은 성동을 생각하다 ◦임신·출산 통합 지원 패키지

청년의 독립을 환영하고 응원하다 ◦청년 1인 가구 주거 정착 패키지

동네 골목에서부터 자원 순환이 시작되다 ◦푸르미 재활용 정거장

아이와 함께하는 모두가 행복한 공간을 만들다 ◦성동아이사랑복합문화센터

도시 전체가 아이들을 위한 교실이 되다 ◦온 마을 체험 학습장

아이들의 등하굣길을 행정이 책임지다 ◦워킹 스쿨버스

만성 질환 관리의 첫걸음을 함께하다 ◦등록 관리와 합병증 예방, 고혈압·당뇨병 사업

구청에는 믿음직한 의사와 간호사가 있다 ◦효사랑 건강 주치의

모든 어르신의 대상포진 걱정을 함께 덜다 ◦어르신 대상포진 무료 예방 접종

따뜻하게 씻을 수 있는 목욕도 복지다 ◦성동구 공공 목욕탕

PART 4 공간을 바꾸면 도시가 바뀐다

방치됐던 공간을 핫플레이스로 바꾸다 ◦유휴 부지 활용, 주민 휴식 공간 명소화

낙후된 공장지대를 세계가 주목하는 성수로 키우다 ◦플랫폼 원칙 기반 성수동 도시재생

도시가 축제가 되고 축제는 미래가 된다 ◦크리에이티브×성수

스스로를 안전하게 지키는 힘을 기르다 ◦성동생명안전배움터

보행자와 지구를 위한 미래형 버스 정류장을 만들다 ◦성동형 스마트 쉼터

교통사고를 줄이는 횡단보도를 만들다 ◦성동형 스마트 횡단보도

걷는 사람을 위한 작은 배려로 지구를 살리다 ◦겨울 온열 의자, 여름 그늘막

한 뼘의 경사로로 모두를 환영하는 도시를 만들다 ◦모두의 1층 조성 사업

다양한 시민이 즐기는 도서관을 만들다 ◦모두의 도서관 조성 사업

최저 주거 기준의 한계를 보완하다 ◦성동형 위험 거처 개선 사업

이동이 편리하면 도시가 커진다 ◦성공버스

추천사: 정원오를 직접 경험한 시민들의 후기