책 소개
▣ 출판사서평
잘하는 사람은 있지만 안 하는 사람은 없는,
거짓말의 심층 심리
사람은 모두 타고난 이야기꾼이다
살아오면서 한 번 정도는 “난 거짓말을 한 번도 해본 적이 없어”라고 말하는 사람을 본 적이 있을 것이다. 하지만 안타깝게도 거짓말을 한 번도 하지 않았다는 말 자체가 거짓이다.
그만큼 사람은 크건 작건, 의도했던 무의식적이건, 거짓말을 한다.
사람은 장소와 상황을 막론하고 거짓말을 할 수 있다. 그리고 그것은 인간만이 가진 특징이다.
인간은 거짓말이 안 좋다는 것을 잘 알고 있지만, 자주 거짓말을 하게 된다. 거짓으로 꾸미면 보다 좋은 사회생활을 하고, 인간관계를 유지할 수 있기 때문이다.
말은 커뮤니케이션의 수단이므로, 정확한 정보뿐만 아니라 거짓 정보를 전하기도 한다.
보통, 거짓말에는 ‘상대의 행동을 조종하기 위한 의식적이고 책략적인 것’이라는 이미지가 있다. 하지만 현대사회를 살아가는 우리는 거짓말을 통해 자신의 입장을 유리하게 하거나 불이익을 입지 않도록 방어하는 등, 거짓말을 해서 살아남는 셈이다. 즉, 거짓말은 효과적으로 살아남는 힘이 된다.
『사람은 왜 거짓말을 할까?』에서는 커뮤니케이션 능력이 발달한 인간이 하는 수많은 거짓말의 종류와 거짓말을 하는 심리를 철저하게 파헤친다.
상대의 거짓말을 가려내는 거짓말 판별법부터,
상대의 거짓말에 대처하는 방법까지 담은 ‘거짓말의 모든 것!’
‘권력을 사용한 거짓말’, ‘열등감을 숨기는 거짓말’, ‘작전의 거짓말’, ‘체면을 위한 거짓말’, ‘합리화의 거짓말’ 등 사람이 하는 거짓말의 종류는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 많고 정교하다. 거짓말은 크고 작은 것 등 천차만별이고, 성별에 따라 거짓말을 하는 이유와 종류도 크게 달라진다. 결과적으로 다른 사람을 깎아내리는 ‘나쁜 거짓말’이 되기도 하고, 반대로 다른 사람을 돕는 ‘선의의 거짓말’이 되기도 한다. 그리고 어느 정도의 거짓말은 인간관계를 원활히 유지하기 위한 ‘필요악’이다.
누가 가르쳐주지 않았음에도 우리에게는 기본적으로 ‘이야기를 지어내는 힘’이 있다. 그리고 그것은 능숙한 거짓말로 이어진다.
이 책을 통해 상대방의 거짓말을 꿰뚫어 보는 눈을 키우고, 상대방의 거짓말에 대처하는 방법을 배움으로써 인간관계의 ‘필요악’인 거짓말을 유용하고 효율적으로 이용해보자.
▣ 작가 소개
사이토 이사무
와세다대학교 대학원 문학연구학과 박사과정을 수료하고 캘리포니아대학교에서 유학한후, 현재 릿쇼대학교 심리학부 교수로 재직 중이다. 저서로는 『설득 심리학』『화술 심리학』『상사 심리학』『자기표현 심리학』『느림보 심리학』『남자심리학』『사람은 왜 험담을 할까』 등이 있다.
▣ 주요 목차
들어가며
CHAPTER 1 인간관계에서의 책략적인 거짓말
권력을 이용한 거짓말
열등감을 숨기는 거짓말
작전의 거짓말
결단을 촉구하는 거짓말
나들이 날의 거짓말
위장 이혼 거짓말
체면을 위한 거짓말
못된 장난으로 하는 거짓말
방편으로의 거짓말
필요악인 거짓말
형식적인 거짓말
의례상 하는 거짓말
유머로 하는 거짓말
애타적인 거짓말
신경 쓰지 않는 척하는 거짓말
공격적인 거짓말
입장을 이용하는 거짓말
비밀의 거짓말
CHAPTER 2 여러 거짓말의 심층 심리
허언증의 거짓말
스스로에게 하는 거짓말
억압에 의한 거짓말
반동 형성에 의한 거짓말
합리화의 거짓말
치환의 거짓말
투사의 거짓말
동일시의 거짓말
격리의 거짓말
지성화의 거짓말
왜소화와 과장의 거짓말
중성화와 표면상 대용의 거짓말
현실 부정의 거짓말
자존심을 지키기 위한 거짓말
자기확증의 거짓말
굴욕을 피하기 위한 거짓말
해명의 거짓말
셀프 핸디캐핑의 거짓말
자기중심적인 거짓말
원망 충족의 거짓말
CHAPTER 3 심리 실험에서 보는 거짓말의 심리
외모를 꾸미는 효과
연인은 멋있고 아름다운 사람으로
첫 만남에서의 거짓말
거짓말의 선행 정보
청자에게 맞추는 거짓말
거짓말에서 나온 진실
자기를 떠벌리는 사람은 거짓말쟁이
거짓말의 원인 귀속
들키지 않으면 커닝한다
동작에서 거짓말을 간파하는 힘
신체의 움직임에서 거짓말을 간파할 수 있을까
영광욕의 거짓말
자존심이 친구의 험담을 하게 한다
거짓말을 진짜라고 믿고 싶어 한다
강요되는 거짓말
거짓말이라도 칭찬한다
호의의 보답
감정에 이끌린 거짓말
상사의 거짓말은 통한다
큰 거짓 의뢰
작은 거짓 의뢰
CHAPTER 4 남자와 여자의 거짓말
성 전략상의 거짓말
이성을 효과적으로 끌어당기는 전략
일생일대의 도박
불장난의 거짓말
거짓말이 범람하는 여성의 외도
남자도 나이를 속인다
라이벌을 끌어내리기 위한 거짓말
남녀의 ‘Love’와 ‘Like’의 차이
아내가 떠난 진짜 이유
남자의 허영과 질투에서 나오는 거짓말
고부 사이에서 하는 남자의 거짓말
딸의 꿈을 지켜주는 거짓말
전형적인 남자의 거짓말, 여자의 거짓말
남자와 여자의 거짓말에 대한 자세
CHAPTER 5 거짓말의 간파와 대처법
잘하는 사람은 있지만 안 하는 사람은 없는,
거짓말의 심층 심리
사람은 모두 타고난 이야기꾼이다
살아오면서 한 번 정도는 “난 거짓말을 한 번도 해본 적이 없어”라고 말하는 사람을 본 적이 있을 것이다. 하지만 안타깝게도 거짓말을 한 번도 하지 않았다는 말 자체가 거짓이다.
그만큼 사람은 크건 작건, 의도했던 무의식적이건, 거짓말을 한다.
사람은 장소와 상황을 막론하고 거짓말을 할 수 있다. 그리고 그것은 인간만이 가진 특징이다.
인간은 거짓말이 안 좋다는 것을 잘 알고 있지만, 자주 거짓말을 하게 된다. 거짓으로 꾸미면 보다 좋은 사회생활을 하고, 인간관계를 유지할 수 있기 때문이다.
말은 커뮤니케이션의 수단이므로, 정확한 정보뿐만 아니라 거짓 정보를 전하기도 한다.
보통, 거짓말에는 ‘상대의 행동을 조종하기 위한 의식적이고 책략적인 것’이라는 이미지가 있다. 하지만 현대사회를 살아가는 우리는 거짓말을 통해 자신의 입장을 유리하게 하거나 불이익을 입지 않도록 방어하는 등, 거짓말을 해서 살아남는 셈이다. 즉, 거짓말은 효과적으로 살아남는 힘이 된다.
『사람은 왜 거짓말을 할까?』에서는 커뮤니케이션 능력이 발달한 인간이 하는 수많은 거짓말의 종류와 거짓말을 하는 심리를 철저하게 파헤친다.
상대의 거짓말을 가려내는 거짓말 판별법부터,
상대의 거짓말에 대처하는 방법까지 담은 ‘거짓말의 모든 것!’
‘권력을 사용한 거짓말’, ‘열등감을 숨기는 거짓말’, ‘작전의 거짓말’, ‘체면을 위한 거짓말’, ‘합리화의 거짓말’ 등 사람이 하는 거짓말의 종류는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 많고 정교하다. 거짓말은 크고 작은 것 등 천차만별이고, 성별에 따라 거짓말을 하는 이유와 종류도 크게 달라진다. 결과적으로 다른 사람을 깎아내리는 ‘나쁜 거짓말’이 되기도 하고, 반대로 다른 사람을 돕는 ‘선의의 거짓말’이 되기도 한다. 그리고 어느 정도의 거짓말은 인간관계를 원활히 유지하기 위한 ‘필요악’이다.
누가 가르쳐주지 않았음에도 우리에게는 기본적으로 ‘이야기를 지어내는 힘’이 있다. 그리고 그것은 능숙한 거짓말로 이어진다.
이 책을 통해 상대방의 거짓말을 꿰뚫어 보는 눈을 키우고, 상대방의 거짓말에 대처하는 방법을 배움으로써 인간관계의 ‘필요악’인 거짓말을 유용하고 효율적으로 이용해보자.
▣ 작가 소개
사이토 이사무
와세다대학교 대학원 문학연구학과 박사과정을 수료하고 캘리포니아대학교에서 유학한후, 현재 릿쇼대학교 심리학부 교수로 재직 중이다. 저서로는 『설득 심리학』『화술 심리학』『상사 심리학』『자기표현 심리학』『느림보 심리학』『남자심리학』『사람은 왜 험담을 할까』 등이 있다.
▣ 주요 목차
들어가며
CHAPTER 1 인간관계에서의 책략적인 거짓말
권력을 이용한 거짓말
열등감을 숨기는 거짓말
작전의 거짓말
결단을 촉구하는 거짓말
나들이 날의 거짓말
위장 이혼 거짓말
체면을 위한 거짓말
못된 장난으로 하는 거짓말
방편으로의 거짓말
필요악인 거짓말
형식적인 거짓말
의례상 하는 거짓말
유머로 하는 거짓말
애타적인 거짓말
신경 쓰지 않는 척하는 거짓말
공격적인 거짓말
입장을 이용하는 거짓말
비밀의 거짓말
CHAPTER 2 여러 거짓말의 심층 심리
허언증의 거짓말
스스로에게 하는 거짓말
억압에 의한 거짓말
반동 형성에 의한 거짓말
합리화의 거짓말
치환의 거짓말
투사의 거짓말
동일시의 거짓말
격리의 거짓말
지성화의 거짓말
왜소화와 과장의 거짓말
중성화와 표면상 대용의 거짓말
현실 부정의 거짓말
자존심을 지키기 위한 거짓말
자기확증의 거짓말
굴욕을 피하기 위한 거짓말
해명의 거짓말
셀프 핸디캐핑의 거짓말
자기중심적인 거짓말
원망 충족의 거짓말
CHAPTER 3 심리 실험에서 보는 거짓말의 심리
외모를 꾸미는 효과
연인은 멋있고 아름다운 사람으로
첫 만남에서의 거짓말
거짓말의 선행 정보
청자에게 맞추는 거짓말
거짓말에서 나온 진실
자기를 떠벌리는 사람은 거짓말쟁이
거짓말의 원인 귀속
들키지 않으면 커닝한다
동작에서 거짓말을 간파하는 힘
신체의 움직임에서 거짓말을 간파할 수 있을까
영광욕의 거짓말
자존심이 친구의 험담을 하게 한다
거짓말을 진짜라고 믿고 싶어 한다
강요되는 거짓말
거짓말이라도 칭찬한다
호의의 보답
감정에 이끌린 거짓말
상사의 거짓말은 통한다
큰 거짓 의뢰
작은 거짓 의뢰
CHAPTER 4 남자와 여자의 거짓말
성 전략상의 거짓말
이성을 효과적으로 끌어당기는 전략
일생일대의 도박
불장난의 거짓말
거짓말이 범람하는 여성의 외도
남자도 나이를 속인다
라이벌을 끌어내리기 위한 거짓말
남녀의 ‘Love’와 ‘Like’의 차이
아내가 떠난 진짜 이유
남자의 허영과 질투에서 나오는 거짓말
고부 사이에서 하는 남자의 거짓말
딸의 꿈을 지켜주는 거짓말
전형적인 남자의 거짓말, 여자의 거짓말
남자와 여자의 거짓말에 대한 자세
CHAPTER 5 거짓말의 간파와 대처법
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |