감정사분면
책 소개
당신은 적대적 강자와 우호적 강자, 누구와 만나고 있는가?
사람은 자기가 상대하는 사람에 따라 같은 경우에도 다른 감정이 발생한다. 난폭한 운전을 당한 경우, 차에서 내리는 상대방을 보고, 그가 약한 사람인 경우 분노가, 강한 사람인 경우는 공포가 발생하는데, 우리는 보통 발생하는 감정이 지시하는 대로 행동하게 된다. 그러나 그렇게 행동하고 뒤돌아서면 후회하기도 하고, 자기 못남을 느끼고 자괴감에 빠지기도 한다. 이 책은 상대하는 사람을 적대적 강자, 적대적 약자, 우호적 강자, 우호적 약자까지 총 4개의 유형으로 나누고, 감정들을 각 유형별로 배치하고, 각 감정의 대처법을 제시하였다.
감정과 솔직하게 마주함으로써 얻은 경험들
사람은 살다 보면 다양한 감정을 경험하게 된다. 그런데 계속 가지고 싶은 기분 좋은 감정이 있는 반면에 빨리 버리고 싶은 기분 나쁜 감정도 있다. 사랑, 기쁨, 즐거움, 편안함 등이 기분 좋은 감정인 반면, 분노, 미움, 공포 등은 기분 나쁜 감정이다. 예를 들어 내가 잘하면 기쁨과 같은 기분 좋은 감정이 발생하고, 남이 잘하면, 질투와 같은 기분 나쁜 감정이 발생한다. 이렇게 되는 것은 남을 이겨야 내가 살 수 있다는 적자생존의 법칙 때문이다.
남이 잘하면 질투와 같은 기분 나쁜 감정을 발생시켜, 자신이 남보다 더 잘하기 위해서 노력하게 만든다. 그러나 어차피 서열은 정해지기 마련이어서, 누군가 진 사람은 기분 나쁜 감정에 쌓이게 된다. 이때 이 감정을 빨리 털어내 버려야 한다. 이 책은 감정사분면 표를 중심으로 여러 다양한 감정에서 감정의 노예가 아닌 감정의 지배자가 되어 올바르게 살아나가는 방법을 제시한다.
감정을 조절할 수 있다는 것
지구상에 재화는 한정되어 있어, 누가 부자가 되면 다른 누군가는 가난을 가지게 된다. 부자인 사람은 기분 좋은 감정을 느끼고, 가난한 사람은 상대적으로 기분 나쁜 감정을 가지게 된다. 기분 좋은 감정은 계속 가지고 싶지만, 기분 나쁜 감정은 빨리 버리고 싶다. 내가 기분 좋은 감정을 느낄 때, 누군가는 기분 나쁜 감정을 가지게 될 것이다. 좋은 인간관계를 위해서는 기분 나쁜 감정을 가진 자들을 배려하여야 한다. 그리고 내가 기분 나쁜 감정을 느낄 때는 빨리 그 감정에서 벗어나야 한다. 이 책은 남을 배려하고, 자기의 기분 나쁜 감정을 빨리 극복할 수 있는 비결을 가르쳐 준다.
사람은 자기가 상대하는 사람에 따라 같은 경우에도 다른 감정이 발생한다. 난폭한 운전을 당한 경우, 차에서 내리는 상대방을 보고, 그가 약한 사람인 경우 분노가, 강한 사람인 경우는 공포가 발생하는데, 우리는 보통 발생하는 감정이 지시하는 대로 행동하게 된다. 그러나 그렇게 행동하고 뒤돌아서면 후회하기도 하고, 자기 못남을 느끼고 자괴감에 빠지기도 한다. 이 책은 상대하는 사람을 적대적 강자, 적대적 약자, 우호적 강자, 우호적 약자까지 총 4개의 유형으로 나누고, 감정들을 각 유형별로 배치하고, 각 감정의 대처법을 제시하였다.
감정과 솔직하게 마주함으로써 얻은 경험들
사람은 살다 보면 다양한 감정을 경험하게 된다. 그런데 계속 가지고 싶은 기분 좋은 감정이 있는 반면에 빨리 버리고 싶은 기분 나쁜 감정도 있다. 사랑, 기쁨, 즐거움, 편안함 등이 기분 좋은 감정인 반면, 분노, 미움, 공포 등은 기분 나쁜 감정이다. 예를 들어 내가 잘하면 기쁨과 같은 기분 좋은 감정이 발생하고, 남이 잘하면, 질투와 같은 기분 나쁜 감정이 발생한다. 이렇게 되는 것은 남을 이겨야 내가 살 수 있다는 적자생존의 법칙 때문이다.
남이 잘하면 질투와 같은 기분 나쁜 감정을 발생시켜, 자신이 남보다 더 잘하기 위해서 노력하게 만든다. 그러나 어차피 서열은 정해지기 마련이어서, 누군가 진 사람은 기분 나쁜 감정에 쌓이게 된다. 이때 이 감정을 빨리 털어내 버려야 한다. 이 책은 감정사분면 표를 중심으로 여러 다양한 감정에서 감정의 노예가 아닌 감정의 지배자가 되어 올바르게 살아나가는 방법을 제시한다.
감정을 조절할 수 있다는 것
지구상에 재화는 한정되어 있어, 누가 부자가 되면 다른 누군가는 가난을 가지게 된다. 부자인 사람은 기분 좋은 감정을 느끼고, 가난한 사람은 상대적으로 기분 나쁜 감정을 가지게 된다. 기분 좋은 감정은 계속 가지고 싶지만, 기분 나쁜 감정은 빨리 버리고 싶다. 내가 기분 좋은 감정을 느낄 때, 누군가는 기분 나쁜 감정을 가지게 될 것이다. 좋은 인간관계를 위해서는 기분 나쁜 감정을 가진 자들을 배려하여야 한다. 그리고 내가 기분 나쁜 감정을 느낄 때는 빨리 그 감정에서 벗어나야 한다. 이 책은 남을 배려하고, 자기의 기분 나쁜 감정을 빨리 극복할 수 있는 비결을 가르쳐 준다.
작가 소개
저 : 김영석
1963년에 태어나 초등학교 시절에 발병한 대인공포증으로 사람을 피하며 살다 보니, 외로운 학창시절을 보냈다. 연세대학교 전자공학과를 졸업하고, 삼성전자 연구원으로 사회 첫발을 내딛었지만, 결국 대인공포가 발목을 잡아 회사를 나왔다. 그 이후 자영업, 프리랜서, 관리사무소 등 여러 직업을 전전하는 힘든 인생을 살아오면서, 대인공포 극복을 위하여 감정을 연구하였다. 감정을 연구하면서 공포 이외에도 분노, 슬픔, 질투, 미움, 지루함, 외로움, 기쁨, 즐거움 등 모든 다른 감정들도 제어를 적절히 하여야 좋은 인간관계와 행복에 도움이 된다는 것을 알게 되어, 총 23가지 감정과 각 감정들의 극복법을 감정사분면이란 표로 정리하였다.
목 차
프롤로그5
Chapter 01 생각 13
생각 구성 16
감정 19
감각 22
의식 23
욕망 26
기억 28
Chapter 02 감정사분면 29
감정사분면 구조 34
선택 38
버림, 포용 41
감정 훈련 44
Chapter 03 가치사분면 53
수치 58
미움 63
멸시 68
지루함 70
사랑 73
Chapter 04 행위사분면 75
죄책감 82
분노 88
질투 96
기쁨 101
Chapter 05 호감사분면 109
공포 113
미안함 118
조급함 122
고독감 124
즐거움 127
Chapter 06 자산사분면 129
공포(저항불가) 133
염증 135
혐오감 137
슬픔 139
측은감 142
Chapter 07 편안사분면 145
공황 149
고통 151
힘듦 153
편안함 156
Chapter 08 감정근육 159
버림 163
포용 169
시도 173
즐김 183
인내 185
능동 187
칭찬 189
감사 195
긍정 197
공감 199
결사 201
인정 203
사랑 205
관망 208
원원 211
배려 214
Chapter 09 대인공포 217
증상 221
원인 223
치료 228
Chapter 01 생각 13
생각 구성 16
감정 19
감각 22
의식 23
욕망 26
기억 28
Chapter 02 감정사분면 29
감정사분면 구조 34
선택 38
버림, 포용 41
감정 훈련 44
Chapter 03 가치사분면 53
수치 58
미움 63
멸시 68
지루함 70
사랑 73
Chapter 04 행위사분면 75
죄책감 82
분노 88
질투 96
기쁨 101
Chapter 05 호감사분면 109
공포 113
미안함 118
조급함 122
고독감 124
즐거움 127
Chapter 06 자산사분면 129
공포(저항불가) 133
염증 135
혐오감 137
슬픔 139
측은감 142
Chapter 07 편안사분면 145
공황 149
고통 151
힘듦 153
편안함 156
Chapter 08 감정근육 159
버림 163
포용 169
시도 173
즐김 183
인내 185
능동 187
칭찬 189
감사 195
긍정 197
공감 199
결사 201
인정 203
사랑 205
관망 208
원원 211
배려 214
Chapter 09 대인공포 217
증상 221
원인 223
치료 228
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
| 반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
|---|---|
| 단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
| 고객 부담이 아닙니다. |
03. 배송상태에 따른 환불안내
| 진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
|---|---|---|---|
| 어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
| 결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
| 계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
| 휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
| 포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
|---|---|
| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
| 자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
| CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
| 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
| 노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |