책 소개
괴롭힘은 왜 발생하는 것일까?
온오프라인에서의 괴롭힘은 서로 다를까?
학교 폭력을 어떻게 방지할 수 있을까?
『학교 폭력: 심리학으로 말하다』에서는 괴롭힘이 발생하는 원인과 과정을 알아본다. 학교 폭력의 파급 효과가 매우 광범위한 동시에 인생 전체에 지우기 힘든 흔적을 남긴다는 점에서 괴롭힘을 다각적으로 상세히 이해하는 것은 매우 중요하다. 또한 아이들을 가해자, 피해자, 보호자, 방관자로 만드는 요인들을 파악하고 동시에 여러 입장에 처하게 되는 사례들을 살펴본다.
이 책은 학교 폭력의 발생 가능성을 줄이기 위한 선제적 대책을 모색하고 괴롭힘 사건이 발생했을 때 취할 수 있는 조치에 대해서 생각해 본다. 괴롭힘에 대한 논의가 개인과 사회에 가져올 수 있는 긍정적 효과를 기대해 본다.
<심리학으로 말하다> 시리즈는 다양한 주제와 현대인의 관심사를 심리학적 관점에서 바라보고 분석한다. 잠재의식 속 욕구와 혐오부터 수 세대를 걸쳐 전해져 온 타고난 사회적 본능에 이르기까지 우리 안에 숨겨진 심리적 요소를 파헤친다.
재미있고 유익한 주제들을 선별해 해당 분야의 전문가들이 집필한 이 시리즈는, 일반적인 사회 통념과 연구에서 얻어진 결과를 비교하여 인간의 본성을 깊이 탐구하고 현대인의 삶에 대한 이해의 폭을 넓히려는 의도로 기획되었다.
이 시리즈를 통해 우리는 이전과 다른 새로운 시각으로 세상을 바라보게 될 것이다.
<심리학으로 말하다> 시리즈
01 음모론
02 신뢰
03 젠더
04 섹스
05 다이어트
06 패션
07 학교 폭력
08 일터
09 퍼포먼스
10 은퇴
11 셀러브리티
12 음악
13 애도
14 중독
15 운전
누가 괴롭히고, 누가 괴롭힘을 당할까?
유명인의 과거 행적에 대한 논란이 최근 잇따라 제기되고 있다. 미성년자 시절, 친구 사이의 다툼 이상으로 누군가를 괴롭힌 이른바 학교 폭력의 가해자로 지목되는 것이다. 아이들은 왜 다른 아이들을 괴롭히는 것일까? 코로나 바이러스로 인해 대면의 기회가 급격히 줄어들면서 소셜 네트워크를 이용한 사이버 괴롭힘까지 등장한 상황이다. 가상 공간에서 일어나는 폭력은 일반적인 괴롭힘과 어떻게 다를까? 선제적 조치가 충분하지 않아 이미 괴롭힘이 벌어졌을 때는 어떤 대처가 필요할까?
『학교 폭력: 심리학으로 말하다』는 학교에서의 왕따나 학령기 아동 사이의 폭력과 괴롭힘에 관해 전반적으로 다룬다. 괴롭힘이 무엇인지, 학교 폭력이 발생하는 상황에서 어떤 요인들 때문에 아이들이 처하는 입장이 달라지는지에 대해 살펴본다. 또한 아프고 지우기 힘든 기억이 오랫동안 남지 않도록 괴롭힘이 발생하는 원인과 과정을 파악하고 이를 통해 상황을 개선해야 한다고 주장한다. 이 책이 아이들의 현재와 미래에 도움이 될 것이라고 믿는다.
『학교 폭력』에서는…
이 책은 학교 폭력이란 무엇인지, 이에 대한 연구가 어떻게 이루어져왔는지, 그리고 사이버 괴롭힘 등 오늘날의 학교 폭력이 주로 어떤 형태를 띠는지에 대한 이야기로 시작한다. 괴롭힘이란 자기 자신을 쉽게 방어할 수 없는 누군가를 상대로 반복적으로 가하는 공격으로, 모욕, 협박, 비하 등 언어적 형태부터 왕따와 같은 관계적 공격, 소셜 네트워크 발달로 인한 사이버 괴롭힘 등이 포함된다. 2장에서는 괴롭힘을 연구하는 다양한 방법에 대해 알아본다. 포커스 그룹 인터뷰와 같은 질적 연구 방법과 설문 조사와 또래 지명 기법, 통계 등을 이용한 양적 연구 방법에 대해 설명한다. 그리고 이들 연구를 진행할 때 지켜야 할 신뢰성과 타당성, 고려해야 할 윤리적 문제에 대해서도 논의한다. 3장에서는 피해자와 가해자 외에도 피해자인 동시에 가해자인 사람, 비 가담자 등 사건 관련자들의 각기 다른 특징을 알아본다. 또 생태학적 모델에 대한 연구를 통해, 사회와 학교가 괴롭힘 발생에 끼치는 영향에 대해서도 살펴본다. 4장에서는 괴롭힘을 조장하는 힘의 불균형을 살펴보고 그 영향력과 파급 효과를 이야기한다. 먼저 피해자가 학교 폭력으로 인해 받게 되는 극심하고 장기적인 발달상의 손실에 대해 생각해 본다. 반면 가해자는 피해자를 괴롭혀 단기적으로 또래 집단 내에서의 호감이나 금전적 이득을 취하고, 이 때문에 범죄와 폭력에 지속적으로 노출될 가능성이 높다. 5장에서는 피해자가 받을 수 있는 도움에 대해 알아본다. 괴롭힘을 당하고 있다는 사실을 어떻게 알 수 있는지, 부모가 취할 수 있는 조치에 대해 생각해 본다. 이 밖에 피해자를 보호하는 친구와 또래 집단의 역할을 알아보고, 학교 차원의 예방 조치에 대해 살펴본다. 6장에서는 이미 발생한 괴롭힘에 대한 적절한 대처법을 알아본다. 징계 등의 직접적인 제재, 피해자에 대한 공감 등을 통한 비 징벌적 접근, 그리고 두 방법의 중간적 태도로 회복적 접근법을 택할 수 있다. 7장에서는 괴롭힘을 개선하기 위한 효과적인 개입 프로그램을 살펴본다. 노르웨이의 올베우스 괴롭힘 방지 프로그램, 핀란드의 키바 프로그램, 오스트레일리아의 비스크 프로그램 등을 소개하고 각 프로그램의 결과와 성공 요인을 알아본다. 이뿐만 아니라 괴롭힘 방지 노력에 대해 정치인과 자선 단체가 가져야 할 역할을 논의한다. 이 책의 마지막에서는 괴롭힘과 공격의 차이에 대해 다시 한 번 알아보고, 학교 이외에서 발생할 수 있는 또 다른 괴롭힘을 살펴보며 마무리한다.
작가 소개
지은이 : 피터 K. 스미스
영국 골드스미스 런던 대학교의 심리학 명예 교수로, 학교 폭력에 대한 다수의 서적과 논문을 집필하고 편집했다. 2015년 인간 발달에 대한 우수 연구로 윌리엄 티에리 프라이어(William Thierry Preyer) 상을 수상했다.
옮긴이 : 정지숙
성균관대학교에서 영어영문학을 전공하고 이화여자대학교 통·번역대학원에서 번역학 석사학위를 취득했다. 현재 동대학원 통·번역연구소 소속의 영한 및 한영 전문번역가이자 연구자로 정부 과제 및 기업 의뢰 번역을 수행하고 있으며 문학, 문화, 기술, 경제 분야의 프리랜서 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 ‘심리학으로 말하다’ 시리즈 『다이어트』(2021)가 있다.
목 차
01 학교 폭력에 대한 정의와 연구 성과
02 괴롭힘에 대한 통계의 함정
03 누가 괴롭히고, 누가 괴롭힘을 당할까?
04 학교 폭력의 영향과 결과
05 어떻게 도울 수 있을까?
06 괴롭힘이 발생하면?
07 괴롭힘에 대한 더 많은 이야기
주
추가자료
참고문헌
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |