관점 전환-삶의 개선에 집중하는 관점 코칭-

지금 결정적 관점으로 보는가

“우리를 짜증나게 하는 다른 사람의 모든 것은

우리 자신을 이해하는 길로 이끌 수 있다.”

- 칼 구스타프 융(C. G. Jung), 분석심리학자

관점(perspective)을 바꾸는 것은 삶의 변화를 시도하는 것과 같습니다. 관점이 바뀌면 세상을 달리 보고 다른 삶을 추구하는 변화를 스스로 만들기 때문입니다. 고유한 관점은 그 사람의 정체성을 대변하기도 합니다. 이러한 관점의 기저에는 자기중심성이 있습니다. 자기 자신의 고유함을 특징 짓는 근원적 심리입니다. 사람들은 자신의 관점에 따라서 생각하고 느끼고 행동합니다. 관점은 인식의 대상을 보고 이해하는 특정한 방식입니다. 자기 자신을 포함해 타인과 환경을 바라보는 시각의 근간입니다. 이 때문에 관점은 쉽게 바뀌지 않습니다.

사람들은 흔히 삶에서 중차대한 해결 과제에 직면합니다. 결혼, 취업, 경력개발, 대인관계와 스트레스 관리, 이직과 창업 등과 같이 자신의 삶의 방향과 내용에 영향을 미치는 과제를 지혜롭게 해결해야 합니다. 당신은 이러한 과제에 대해 어떤 관점을 가지고 있습니까? 결론부터 말하면 당면한 삶의 과제가 아니라 당신이 어떤 관점을 가지고 있는지에 따라 그 이후의 내용이 영향을 받습니다. 따라서 결정적 관점(critical perspective)을 가져야 합니다. 

결정적이란, 처한 맥락에서 원하는 결과를 얻을 가능성을 높이는 속성을 뜻합니다. 따라서 결정적 관점은 당신이 처한 삶에서 원하는 결과를 얻을 가능성을 높이는 가치와 의미를 갖습니다. 그럼 지금부터 차근차근 관점 전환에 대해 살펴보겠습니다.

지은이 : 이석재 (Sukjae Lee)

코칭 펌인 코치올(Coachall) 대표 코치이며, 전문코치 1세대로 23년 이상 개인과 조직의 성공을 돕고 있다. 이를 위해 ‘효과성 코칭 이론’을 창안하고, 이론과 검증을 바탕으로 한 증거 기반 코칭을 실천하고자 효과적 리더십 진단(ELA), 팀 효과성 진단(TEA), 조직 효과성 진단(OEA)을 개발했다. 뉴욕 주립대학교(올바니)에서 심리학 박사 학위를 받았다. 

지은 책으로『현장중심 코칭심리학』, 『실행력을 높이는 코칭심리학 수업』, 『씽킹 파트너』 등이 있다.

저자(글) 이종서 (Jongseo Lee)

글로벌 컨설팅 펌인 Mercer Korea 수석 컨설턴트이며, PwC 등에서 국내외 기업을 대상으로 HR 컨설팅을 다년간 수행한 전문가이다. 해외 기업 M&A, 전략적 인력운영계획 수립, 인사제도 개선, GHR 등 다양한 HR 주제를 다루며 C-Level과 팀장들의 현실적 고민과 이슈를 해결했다. 최근 컨설팅과 코칭을 연계한 컨설팅적 코칭을 연구하고 있다. 영국 Leeds 대학교 대학원에서 인사관리 전공으로 석사 학위를 받았다.

들어가는 글: 지금 결정적 관점으로 보는가 1

PART 1 어떻게 관점 전환을 탐구할 것인가

CHAPTER 01 현재 관점을 파악한다 18

관점을 명확하게 인식하기 19

같은 상황도 다르게 보려면 26

역발상을 통해 보기 34

타인을 통해 나를 보기 40

삶을 피하기보다 직면하기 46

CHAPTER 02 관점을 자기 내면과 연결한다 52

관점과 내면의 연결에서 변화 요구의 쓰임 53

방어심리의 변화에 집중하려면 74

내면의 긍정 자원을 자각하기 86

관점이 전하는 감정을 온전히 느끼기 91

관점이 내게 말하는 것을 기록 97

CHAPTER 03 시스템적 관점으로 확대한다 100

다차원의 시각에서 보는 방법 101

기존의 안전지대에서 벗어나기 112

호기심으로 질문하고 답하기 124

마음이 떠도는 심리와 관점 변화 133

판단을 멈추고 전체로 보기 147

PART 2 어떻게 관점 전환을 실현할 것인가

CHAPTER 04 탐구한 관점을 수용한다 160

관점과 삶의 목적을 연결하는 방법 161

비판하지 않고 관점을 마주하기 169

나를 온전히 받아들이는 심리 177

유연한 마음 갖기 186

효과적인 역할자의 수용 심리 197

CHAPTER 05 결정적 관점을 선택한다 208

효과성이 높은 대표적인 관점 209

중요하고 의미 있는 관점에 집중 216

변화를 이끌고 주도하기 222

잠재성을 끌어내어 발휘하기 232

더 나은 내가 되는 삶 추구 239

CHAPTER 06 선택한 관점을 삶에 적용한다 248

다짐을 공개적으로 선언하기 249

결정적 행동을 완성하는 5단계 방법 253

실행의도를 효과적으로 강화하기 259

실행의 과정과 결과를 점검하기 270

관점 전환의 성공 사례 분석 278

나가는 글: 장님과 코끼리 이야기 291

참고문헌 29