왜 성공하는 사람만 성공할까 -하나의 성과로 더 큰 성과를 만드는 사람의 비밀-

▣ 출판사서평

왜 성공하는 사람만 계속 성공할까?
스펙? 빽? 아니면, 운이 좋아서?

#1. 대기업에서 우수한 실적을 올린 것이 계기가 되어 스카우트된 A. 몸값만큼이나 기대를 한 몸에 받았지만, 막상 새로운 회사에서는 기대에 한참 못 미쳤다. 실적이 좀처럼 오르지 않고, 하늘을 찌르던 자신감은 쪼그라들고, 선후배?동료 관계는 소원해졌다. A는 옛 직장 시절이 그리워졌고 그를 스카우트한 회사는 본전 생각이 났지만, 돌파구를 어디서 찾아야 할지 막막하기는 둘 다 마찬가지다.

#2. 중소 IT 업체에 새로 입사한 B는 여러 모로 평범했다. 일하는 속도나 실적 면에서도 특별할 게 없었다. 남다른 점이 있다면, 항상 경쾌했다. 동료를 대할 때는 늘 웃는 얼굴이었고, 특히 후배를 잘 챙겼다. 하물며 일이 실패로 끝나도 개의치 않고 다시 시작했다. 그런데 이상하게도 어느 순간, 성과가 나기 시작하더니 더 큰 성과가 계속 이어졌다. 마치 B에게 운이라도 붙은 듯했다.

직장에서, 사회에서, 학교에서, 심지어 가정에서도, 하는 일마다 잘 풀리는 사람이 있는가 하면, 반대로 하는 일마다 꼬이는 사람이 있다. 이른바, 선순환 흐름에 있는 사람과 악순환 흐름에 있는 사람의 차이다. 왜 잘 되는 사람은 계속 잘 되고, 잘 안 되는 사람은 계속 잘 안 될까? 스펙의 차이일까? ‘금수저’와 ‘흙수저’ 차이일까? 아니면, 단지 운 차이일까?

하나의 성과를 낼 뿐만 아니라,
지속적으로 더 큰 성과를 내는 사람들의 비밀!

일본의 대표적인 인재 개발 컨설턴트인 아이하라 다카오 HR 어드밴티지 대표는 지난 25년 간 일본 굴지의 대기업부터 IT 벤처, 금융기관, 공공 기관 등에서 활약하고 있는 수천 명의 고성과자들을 인터뷰해 왔다.

고성과자를 분석할 때는 그 직장의 평균성과자도 함께 인터뷰해서 그들 사이의 차이점을 명확하게 드러내고자 했다. 실적은 물론 선후배 평가, 업무를 대하는 태도 등 다양한 측면에서 분석이 이뤄졌다. ‘일과성 성과’인지 ‘지속적인 성과’인지에 주목했다. 그럼으로써 특히 ‘어떻게 악순환 흐름에서 벗어날 것인지’, ‘어떻게 선순환 흐름을 만들고 갈아탈 것인지’에 대한 답을 구하고자 했다.

이렇게 해서 그의 평생에 걸친 하이퍼포머 심층 인터뷰 결과와 인재 컨설팅 경험이 어우러져서 이 책이 만들어졌다. 따라서 이 책은 지금 우리가 발 딛고 있는 곳에서 실제로 벌어지고 있는, 가징 현실적이고 실용적인 성공 가이드라고 할 수 있다.

하이퍼포머들은 습관적으로 실천하지만
당신은 소홀히 하는 행동 법칙들!

하이퍼포머는 선순환 기점을 만드는 자신만의 방법을 가지고 있다. 그것은 하는 일, 처한 환경, 타고난 성격에 따라 다를 수 있다. 그럼에도 불구하고 대부분의 하이퍼포머에게 공통적으로 나타나는 행동 패턴을 발견할 수 있다. 저자는 그것을 ‘선순환 법칙과 악순환 법칙’이라는 큰 흐름으로 정리하고, 더 나아가 ‘5가지 불변의 성공 법칙’으로 세분해서 소개한다.

PART 1은 친숙한 사례들이 자주 등장한다. 바로 내 사무실에서 흔히 마주치는 A 과장, B 팀장, C 사원 등이다. 모두 저자가 실제 인터뷰한 사례들이다. 그들 중에서 어떤 사람은 힘겹게 일하고, 어떤 사람은 즐겁게 일한다. 저자는 이 둘 사이를 가르는 차이는 스펙도 아니고 실력도 아니고 ‘빽’도 아니라고 말한다. 그것은 바로 ‘흐름’이다. 선순환 흐름을 타고 있는가, 악순환 흐름을 타고 있는가!

이쯤에서 당연히 궁금해지는 것은 ‘왜 어떤 사람은 선순환하고 어떤 사람은 악순환할까’이다. 저자는 이에 대해 선순환 흐름으로 들어가는 ‘행동 패턴’이 있다고 말한다. 하이퍼포머는 이 행동 패턴을 습관화해서 실천하고, 다른 사람은 모르거나 알더라도 잘 실천하지 않는다.

PART 2는 이처럼 선순환 기점이 되는 5가지 행동 패턴, 즉 하이퍼포머들의 공통된 성공 법칙을 구체적으로 안내한다. 과연 일반인은 잘 실천하지 않지만 하이퍼포머들은 습관처럼 실천하는 행동은 무엇일까?

대부분의 하이퍼포머는 첫째, 실패를 훈련하고, 둘째, 작은 행동을 계속하고, 셋째, 동료의 성공을 돕고, 넷째, 우연한 성과에 기뻐하지 않고, 다섯째, 환경이 바뀌면 바로 적응한다.

이 5가지 행동 패턴 중 하나나 둘 이상의 조합이 바로 선순환 기점을 만든다. 그렇게 일단 선순환이 만들어지면, 순환 구조의 특성상 고성과 패턴이 더욱 강화된다. 저자는 이러한 메커니즘을 실제 인터뷰 사례와 기존의 성공 연구 사례를 들어 조목조목 설명한다.

당신도 마음만 먹으면 하이퍼포머가 될 수 있다,
그것도 아주 간단히!

실패에서 배우고, 성과 자체보다 자신의 성장을 중시하고, 동료의 성공을 돕고, 환경을 탓하기보다 적응하고…. 보기에 따라서는 너무 근원적이고 평범해 보일 수도 있다. 하지만 바로 그렇기에 누구나 실천할 수 있고 또 오래 유지할 수 있다. 그런데도 우린 왜 실천하지 못할까?

그것은 우리가 이러한 행동을 발휘하기 어려운 상황에 살고 있기 때문이다. 세상은 변했다고 한다. 개인의 성과를 중시하는 분위기가 유대를 차단한다. 다른 사람을 도울 여유도, 보다 나은 방법을 모색할 여유도 없어졌다. 실패가 허용되지 않아 도전하기 어렵다. 혹은 그렇게들 믿고 있다.

하지만 이 책에서 하이퍼포머들은 일관되게 증명하고 있다. 시대는 변해도 성공 법칙은 변하지 않는다는 사실을. 그 핵심은 나의 성장과 동료의 성장을 함께 돕는 것이라는 사실을. 그리고 이를 위한 5가지 행동 패턴 중에서 자신에게 맞는 것을 하나 이상 ‘발견’해 실천하면 누구나 하이퍼포머가 될 수 있다는 것을. 그것도 아주 간단히!

▣ 작가 소개

저자 : 아이하라 다카오
일본의 대표적인 인재 육성 및 조직 개발 컨설턴트 중 한 명.
와세다 대학교 대학원에서 사회과학연구과 박사 과정을 수료했다. 세계적 컨설팅 회사인 머서 재팬(Mercer Japan)의 부사장을 지냈다. 현재 인재 평가, 선발, 육성 및 조직 개발을 전문으로 하는 HR 어드밴티지(HR Advantage) 대표이사로 재직하고 있다. 일본생산성본부, 니케이 비즈니스 스쿨, 와세다 대학교 익스텐션 센터 등 주요 관공서 및 대기업에서 활발히 강연을 펼치고 있으며, 집필, 칼럼, 기고를 통해 최고의 비즈니스 컨설턴트로 활약하고 있다.
주요 저서로 《평판이 스펙이다》, 《회사가 20대에게 원하는 것》, 《일 잘하는 사람은 왜 동기에 구애받지 않을까》, 《역량 활용의 실제》 등이 있다.

역자 : 이진원
경희 대학교 일어일문학과를 졸업하고 현재 번역 에이전시 엔터스 코리아 출판 기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 옮긴 책으로 《약해지지 않는 마음》, 《내 삶을 업그레이드하는 혼자만의 시간》, 《1일 30분 : 인생 승리의 공부법 55》, 《당신은 빌 게이츠의 시험에 합격할 수 있는가》, 《지두력》, 《꿈을 이루는 성공 습관》 등이 있다.

▣ 주요 목차

프롤로그_‘되는 사람’과 ‘안 되는 사람’의 결정적 차이

PART 1 ‘흐름’을 다스리는 사람, ‘흐름’에 휘둘리는 사람
/세상을 움직이는 순환의 법칙

Chapter 1 아무리 열심히 일해도 성과를 내지 못하는 이유
당신은 지금 얼마나 바쁘십니까?
사람을 끌어당기는 사람, 일을 끌어당기는 사람
긍정적인 사람이 성공한다는 오해
일을 끌어안는 리더의 최후
야근의 악순환에서 벗어나는 법
팀장이 너무 유능하면 팀원은 무능해진다
‘성공 법칙’과 ‘스킬’을 넘어

Chapter 2 어떻게 선순환 흐름으로 갈아탈 것인가
큰 변화는 작은 변화로부터 시작된다
가장 가까이 있는 사람과 어떻게 관계할 것인가?
상사의 불신이 불러온 재앙
우수 사원이었던 그는 왜 반항아가 되었나?
‘현장파’ A 과장과 ‘이론파’ 신입사원 B의 공조
일 잘하는 사람은 왜 기본에 충실할까?
‘미운 오리 새끼’는 어떻게 ‘백조’가 되었을까?
당신도 하이퍼포머가 될 수 있다!

PART 2 왜 성공하는 사람만 성공할까
/하이퍼포머, 그들만의 법칙

하이퍼포머 행동 습관 1 실패를 훈련한다
잊으려는 사람과 배우려는 사람
실패의 이유를 안에서 찾는 사람, 밖에서 찾는 사람
일은 게임하듯, 실패는 과감하게
창밖을 봐야 할 때와 거울을 봐야 할 때
‘증명형 인간’과 ‘습득형 인간’
왜 어떤 사람은 도전하고, 어떤 사람은 포기할까?
하버드에서 실패를 훈련시키는 이유
실패에 강한 사람들의 특징
제임스 다이슨에게 듣는 ‘실패학’ 특강

하이퍼포머 행동 습관 2 작은 행동을 계속한다
‘양’은 ‘질’로 전환된다
‘작은 시도’를 반복해 경이적 성공을 거둔 사람들
성공 확률을 획기적으로 높이는 새로운 창업 방법
작은 시도를 쌓는 것이 가장 높은 곳에 오르는 유일한 방법
움직이는 것은 움직이고 있을 때만 잡을 수 있다
행동이 의욕을 만들고, 의욕이 성과를 만든다
“나는 이미 하이퍼포머다”
남들은 주춤할 때, 한발 앞서 반응한다
완벽주의의 덫에서 벗어나는 법
최선을 다하는 순간, 움직일 수 없게 된다
2~3년차 사원의 실력 차이를 결정하는 것

하이퍼포머 행동 습관 3 동료의 성공을 돕는다
‘참견쟁이 왕’ 생활설계사 S 이야기
하이퍼포머가 매일매일 즐겁게 일하는 방법
성공하고 싶은가? 아니면 행복해지고 싶은가?7
단 한 명의 강력한 아군의 힘
성공은 어떻게 전염되는가?
‘실적만 오르면…’이라는 착각
‘누군가를 위해’ 노력할 때 최고 능력이 발휘된다

하이퍼포머 행동 습관 4 우연한 성과를 기뻐하지 않는다
‘슬로우 스타터’ T에게 일어난 기적
진정한 낚시꾼은 얻어 걸린 고기를 기뻐하지 않는다
자신의 성공을 스스로 설명할 수 있는가?
눈앞의 이익을 포기할 용기가 있는가?
멀리 돌아가는 길이 가장 빠른 지름길이다

하이퍼포머 행동 습관 5 환경이 바뀌면 바로 적응한다
빛보다 빠른 적응력을 자랑하는 K
남의 경험을 나의 경험처럼 체험하는 능력
하이퍼포머는 하고 있는 일 그 자체다
크게 될 사람은 떡잎부터 다르다
‘배우는 사람’은 ‘익히는 사람’을 따라갈 수 없다
직장인의 변신은 무죄
‘피터의 법칙’과 하이퍼포머의 한계

에필로그_시대는 변해도 성공 법칙은 변하지 않는다