부실조직에서 명품조직으로-현장 관리자를 위한 이기는 조직만들기-

▣ 출판사서평

조직에도 명품이 있다
조직은 다양한 사람들이 모여 있는 곳이다. 따라서 여러 문제가 생길 수밖에 없고, 그 문제를 조율하고 풀어야 할 사람이 반드시 필요하다. 그 사람이 바로 리더다. 리더는 자신의 조직이 안고 있는 문제를 해결하고 조직의 목표 달성을 완수할 의무가 있다.
세상에는 수많은 리더들이 존재한다. 그리고 리더의 역량에 따라 목표를 초과 달성하는 조직이 있는 반면, 어떤 조직은 목표 달성은 고사하고 서서히 말라서 소멸하기도 한다. 왜 그럴까? 누구나 원하는 대로 멋진 조직을 만들 수 있는 방법은 없는 것일까?
그런 방법이 있다. 바로 조직을 이끌어가는 리더 자신이 명품리더로 거듭나는 것이다. 즉 리더가 명품이면 조직도 명품이 된다는 것이다. 이것은 저자가 20여 년 동안 회사 생활을 하고 영업현장의 조직 관리자로 성과를 창출하고, 회사의 성장에 크게 기여하면서 깨달은 핵심이라고 할 수 있다. 따라서 이 책의 주요 컨셉은 조직 관리자가 리더로서 어떤 점을 갖춰야 하고, 어떤 리더십을 발휘해 조직을 운영해야 하는지에 대해서 현장감 있게 알려 주는 데 있다.
이 책은 저자가 10년 넘게 조직의 리더로 일을 하면서 자랑스럽게 생각하는 2009년 1월부터 2010년 7월까지 1년 반 동안 이루었던 기적과도 같은 성과를 창출했던 이야기를 토대로 썼다. 저자는 전국 꼴찌 부실조직을 ‘명품조직 만들기’라 이름 지은 자체 학습자료를 통해 전국 1등 16연패라는 회사 영업조직 사상 전무후무한 기록을 세웠는데, 그런 경험을 바탕으로 어떻게 하면 짧은 시간 동안 조직을 혁신함으로써 죽어 가는 부실조직을 명품조직으로 만들 수 있을까 고민하고 연구하면서 나름대로 찾아낸 해답이 바로 이 책이라고 할 수 있다. 즉 이론서가 아니라 ‘실제 성공사례’를 공유하고 명품조직을 만들기 위해서는 반드시 해야 하는 명쾌하고도 실행 가능한 솔루션 제공과 실행지침서라고 할 수 있다. 특히 최근 불황의 늪이 깊어가는 와중에도 전국에 1만 7천여 명의 조직원을 자랑하는 한국야쿠르트나 건국우유와 같은 방판업체들의 꾸준한 성과로 인해 방판조직 관리에 대해 관심이 높은 기업들에게 좋은 교재가 될 수 있을 것이라고 믿는다.

이 책은 어떤 조직을 명품조직이라고 하는지, 그리고 부실조직과 명품조직 사이에는 어떤 차이가 있는지를 먼저 알아보고, 그런 명품조직을 만들기 위해 통과해야 할 4개의 관문에 대해 다룬다. 첫 번째 관문인 조직문화 혁신, 두 번째 관문으로 리더 자신의 혁신, 세 번째로 리더는 물론 조직원 전체가 갖추어야 할 명품정신 그리고 마지막으로 성과창출에 대해 이야기한다. 즉 첫 번째 관문에는 조직 혁신을 통해 반드시 목표를 달성하는 조직문화를 이식함으로써 언제나 이기는 조직으로 만들고자 하는 이야기가 현장에서 부딪히게 되는 일들로 생생하게 소개되고 있고, 이것은 두 번째 세 번째 관문에서도 예외가 아니다. 이것이 많은 자기계발서들에서 볼 수 있는 멋들어지지만 공허한 이야기들과 차별화 되는 점이다.

누구에게 필요한 책인가?
사업을 하거나 회사에 다니는 사람이라면 누구나 알아야 할 이야기이다. 회사에 적을 두고 있다면, 언젠가는 크든 작든 조직을 관리해야 하는 리더의 위치에 오르게 되기 때문이다. 직장생활 하는 팀장 이상 조직 관리자를 포함한 기업 경영자, 현장 영업조직이 있는 모든 영업 관리자 및 초보 관리자, 학습지, 보험영업, 화장품, 건강식품 등 방문판매 조직을 운영하고 있는 관리자들은 물론 초보 간부 후보들은 반드시 읽어야 할 책이라고 할 수 있다.

▣ 작가 소개

저자 : 전병호
그는 여전히 ‘세상의 아름다운 성장’을 믿고 있다.
건국대학교에서 정치학을 전공했고, 졸업 후 선택한 첫 직장에서 20여 년 동안 죽은 조직도 살려내는 ‘조직 컨설턴트’로 부모들의 자녀교육을 돕는 ‘교육 컨설턴트’로 일하면서 누구보다 열심히 살아왔다고 자부한다.
현재는 매월 교육전문 잡지 [앤써]의 ‘엄마표 교육’ 칼럼을 쓰고 매주 ‘함께성장연구원 홈즈의 토요편지’로 독자둘과 만나고 있으며, 교육 컨설턴트로서 연전히 현대백화점, 홈플러스, 뉴코아백화점 등의 교육현장에서 자녀교육으로 인해 고민하는 학부모들을 돕고 있다. 또한 L/F(Life Facilitation) 생각공작소에서 평생 현역을 꿈꾸는 LFT(Life Facilitation) 로서, 작가, 컨설턴트, 칼럼니스트로 활동하면서 글쓰기, 강연, 컨설팅 등을 통해 자신과 함께 선장하고 싶어 하는 사람들을 돕고 있다.
한편, 올바른 교육철학을 세우는 데 도움을 주고자 『0~7세 결정적 시기를 놓치지 마라』를 출간하였으며, ‘조직 컨설턴트’의 현장겸험을 통해 뒤를 따르는 후배들에게 조직관리 노하우를 알려주고자 두 번째로 이 책을 집필했다.
그는 여전히 청년으로 살아가며 ‘불가능한 꿈’에 도전하... 고 있다. 이 땅의 조용한 혁명을 위하여….

▣ 주요 목차

프롤로그

chapter 1, 부실조직이냐, 명품조직이냐
01 명품조직은 이것이 다르다
왜 명품 조직인가?
부실조직과 명품조직은 이것이 다르다
명품조직의 세 가지 조건
02. 이것이 명품조직이다
재.멋.당
란체스터의 법칙
명품조직으로 가는 4개의 관문
chapter 2. 첫 번째 관문, 조직문화를 바꿔라
01. 혁신, 그 가깝고도 먼 이름
인정하라! 거기서부터 시작이다
혁신의 시작, 3의 법칙
찌질이를 제거할 때는 전광화석처럼
02. 목표 필달의 조직문화
축하합니다, 고르스키 씨!
적는 대로 이루어진다
Never, Never, Never, give up!
03. 이기는 조직문화
1등만 기억하는 세상, 그러니 이겨라
광신도와 같은 조직문화
못생긴 나무는 산을 지키지 못한다
chapter3. 두 번째 관문, 명품조직 리더의 조건
01. 명품리더가 명품조직을 만든다
명품리더가 가져야 할 3의 리더십
환상의 짝꿍, 명품 리더십
셀프 리더십
조직과 사람을 살린 명품리더들
02. 명품그릇 리더십
옹졸한 그릇은 큰 그릇을 담을 수 없다
잘 담아 잘 가꿔야 명품그릇
03. 이목구비 리더십
왜 이목구비 리더십인가?
이목구비 관리를 잘해야 명품리더다
chapter 4, 세 번째 관문, 명품정신
01. 명품정신의 출발
마음의 기본, 삼심이를 지켜라
생활의 달인 정신을 가져라
세상을 바꾸는 나의 일, 소명의식
02. 명품정신은 곧 불광불급 정신
미쳐야 미친다
씨불을 찾아 마중불로 만들어라
불꽃처럼 살자
03. 명품정신은 곧 예술가 정신
위대한 작품을 구상하라
예술가의 혼과 열정 그리고 조화
chapter 5. 네 번째 관문, 성과
01. 사업은 증명이다
매의 존재이유
3가지 사업가 정신
3의 시간법칙
02. 진화하는 조직, 도태되는 조직
그 많던 도도새는 어디로 갔을까?
진화의 4가지 요건
실행하는 자가 살아남는다

에필로그
어제처럼 살아가는 오늘에서 내일은 없다