말투의 편집 - 관계와 일상을 새롭게 디자인하는 법 -

"관계 속에서 나는 내 말투로 정의된다"

나는 왜 나를 자신 있게 표현하지 못했을까?

우리는 왜 대화를 하다 감정이 상하곤 했을까?

소셜미디어로 소통을 잘하는 사람은 뭐가 다를까?

내 의도를 명확히 전달하고

타인을 배려하기 위해서는 말투도 편집이 필요하다.

일상을 성공적으로 디자인하기 위한 삶의 기술!

지은이 : 김범준

김범준고려대학교 경제학과를 졸업하고 한국기술교육대학교 인력개발전문대학원에서 코칭과 리더십을 공부하면서 인적자원 석사학위를 취득했다. SK브로드밴드, 삼성그룹을 거쳐 현재 LG그룹에서 사업전략 및 법인영업 분야의 일을 하고 있다.

평범한 직장인으로 살아가던 중, 직장 내에서 발생하는 갈등의 대부분이 커뮤니케이션 오류에서 비롯된다는 사실을 깨달았다. 커뮤니케이션 개선 솔루션을 찾아내고자 언어의 흐름에 대해 관심을 갖고 연구를 진행해왔고, 그 성과를 바탕으로 활발한 저술·강연 활동을 하고 있다. LG그룹, 삼성그룹, 현대기아차그룹, KB금융그룹 등의 기업은 물론 서울시, 경기도, 한국과학기술원, 국방부 등의 공공기관, 고려대, 이화여대, 카이스트 등의 교육기관에서도 강연을 진행했다.

커뮤니케이션 전문가로서 다수의 책을 집필했다. 저서로는 『모든 관계는 말투에서 시작된다』, 『회사어로 말하라』, 『당신은 존재감 있는 사람입니까』, 『나는 매일 책을 읽기로 했다』, 『말투를 바꿨더니 관계가 찾아왔습니다』등이 있다.

말투를 바꾸면 일상이 바뀐다는 사실을 믿고 있다. 이 책은 말투와 주변 상황을 편집함으로써 주변인들과 원활한 관계를 맺고 개인적 향상을 도모하는 방법에 집중한다. 상황과 관계에 맞는 말투를 적절히 사용하는 것이야 말로 삶의 기술이라고 할 수 있다. 말투 편집으로 내 삶을 편집해 타인을 행복하게 하는 사람이 되고 싶다.

프롤로그

1장 선택과 집중으로 일상을 바꾼다

1. 심플할수록 품격이 생긴다

2. 말할 때도 들을 때도 핵심으로 소통하라

3. 말투 하나로 스타일을 바꾼다

4. 분명히 나만의 보석이 있음에도

5. 스스로에게 멋있다고 말하라

6. 프로처럼 말하면 프로가 된다

7. 내가 보는 것이 나를 만든다

2장 타인의 변화를 이끌어내는 말투 편집

1. 진정한 이해는 상대의 아래에 서는 것

2. 논쟁은 그만두고 제안을 하라

3. 주절주절 말하면 주접이 된다

4. 말투는 서비스다

3장 적절한 거리 두기가 필요하다

1. 적절한 소통은 적절한 거리에서 나온다

2. 당신이 최근에 만난 다섯 사람

3. 인간관계와 대학 입시의 다섯 가지 공통점

4. SNS에서의 말투 편집은 이렇게

4장 슬기로운 말투 편집

1. 사람과의 대화, 플랫폼과의 대화

2. 새가 알에서 나오려고 투쟁하듯이

3. 단 하나에만 집중하라

4. 나만의 특별한 독서법

5장 타인을 배려하는 말투 편집

1. 나의 시간값은 얼마인가?

2. 남의 시간을 우습게 아는 사람에게

3. 말투에도 마감이 필요하다

4. 문제를 끝까지 잘 듣고 답하라

5. 우리가 알아야 할 커뮤니케이션 파워