해외 주재원 A TO Z - 파견부터 귀임까지 -

실제 경험과
삼성, LG, SK, 현대자동차 등의 자문 및 강연을 집대성한
해외주재원 실무 가이드북!

기업에서 해외주재원에 대한 강의를 요청할 때 가장 선호하는 강연가가 누구일까? 바로 이 책의 저자인 배화여대 박성민 교수와 동덕여대 리상섭 교수이다. 삼성, LG, SK, 현대자동차 등. 우리나라 굴지의 기업들에서 수많은 강의와 자문을 도맡아 진행해온 두 교수가 모여 이번 <해외주재원 A to Z> 개정판을 출간했다.
책의 첫 번째 저자인 박성민 교수는 스스로를 ‘행복한 글로벌 교육전문가’라고 일컫는다. 지금까지 여행과 출장으로 전 세계 48개국을 돌아다닌 그는 일찍이 글로벌 인재의 필요성과 중요성을 알게 되었다. 인재 육성을 위해 강단과 기업을 오가며 수많은 강의를 진행했고, 그 결과 기업에서 주재원에 관한 강의가 필요할 때 가장 먼저 찾는 강연가로 활동하고 있다. 두 번째 저자인 리상섭 교수는 한국인과 비한국인이 잘 협업할 수 있는 세상을 만들고 싶다고 한다. 그도 역시 강단과 기업을 오가며 수많은 강의를 진행했다. 특히 전 세계 50여 개국 이상 국적인을 대상으로 글로벌 리더십 개발과 인재 육성 관련 다양한 프로젝트, 강의, 자문 등을 한국과 현지에서 수행해 왔다.
이 책은 이러한 국내 최고의 주재원 전문가가 모여 만든 만큼 명실상부 최고의 주재원 실무 가이드북이 될 것으로 기대된다.

파견부터 귀임까지,
해외주재원에 관한 ‘모든 것’을 이 책 한 권으로 끝내다

두 저자가 실제 해외주재원으로 근무했던 경험 및 이론 연구를 바탕으로 쓴 이 책은 우리나라 최초의 해외주재원 전문서적이다. 이론적인 내용은 물론이고 실무적인 내용까지 겸비한 이 책은 해외주재원으로 파견 예정인 독자뿐만 아니라 해외주재원을 관리하는 인사담당자들에게도 꼭 필요한 내용을 담고 있다.
책 제목처럼 해외주재원 생활의 과정에서 겪게 되는 모든 이슈와 다양한 문제점을 미리 만나볼 수 있다. 주재원 인력 양성 프로그램의 핵심을 콕콕 짚어 단 한 권에 담아낸 이 책은 인재의 선발과 파견, 그리고 귀임 후 국내 적응까지의 모든 노하우를 사례와 더불어 구체적이고 실질적으로 정리했다. 또한, 책 마지막에 수록한 ‘해외주재원 에피소드’는 주재원으로 근무 시 실제 겪을 수 있는 다양한 에피소드를 수록하여, 이를 독자가 미리 체험하고 이에 대비할 수 있도록 하였다. 이로 인해 독자들은 이 책 한 권으로 주재원에 대한 실질적이고 유용한 정보들을 얻을 수 있다. 해외주재원의 선발, 파견, 귀임까지 해외주재원 관리 프로세스는 물론 인사담당자들이 가장 까다로워하는 급여 산정과 복리후생까지의 내용을 상세히 담고 있으며, 귀임 후 업무 적응과 복귀까지 단계별 관리 방법과 활용 방안을 자세히 담았다.
이 책을 접했던 주재원 교육 전문가들은 ‘해외에서 다국적 기업에 대항할 우리만의 강력한 무기를 가지게 되었다’는 찬사를 보냈고, 현재 이러한 이유로 이번 출간된 개정판을 기쁜 마음으로 다양한 기업에 추천하고 있다.

날로 높아 가는 세계경제 속 대한민국의 위상!
그 위상에 걸맞은 ‘글로벌 인재 경영전략서’

우리 기업들이 세계시장 공략에 나선 지 수십 년, 매년 파견되는 해외주재원의 수가 50만 명을 넘어섰다. 세계경제 대국에 걸맞게 우리 기업의 위상 또한 날로 커져가고 있다. 그러나 높아진 기업의 브랜드 가치와 넓어진 세계시장에 비해 글로벌 인재 경영전략은 초보 수준에 머무르고 있는 실정이다. 지금까지 초창기에 파견되어 한국인 특유의 개척 정신으로 해외시장을 공략한 사람들의 노하우를 전수받거나 해외 유수 기업의 글로벌 인재 육성 프로그램 사례를 빌려 활용하고 있는 상황이었다. 그나마 그런 교육조차 제대로 받고 나가는 인력이 채 1만 명도 되지 않은 실정이라고 한다. 이렇게 체계적인 우리만의 글로벌 인재 육성 프로그램이 없다 보니 그동안 우리 기업들은 국내에서 보여준 업무 수행 능력이나 외국어 능력 등 단순한 인사 기준을 적용하여 선발하고 파견해왔다.
해외주재원으로 직접 경험을 쌓고 수년간 해외주재원 교육 현장에서 노하우를 전수해온 저자들은 ‘국내에서 유능한 인재가 해외에서도 성과를 낼 수 있을까’라는 근본적인 질문을 던진다. 현지 경영 실패 사례는 수두룩한 상황에서 우리 기업 내부에서도 꾸준히 해외주재원 전문 인력 양성의 필요성을 제기해왔다. 이에 2014년 산업통산부는 무역협회, 중소기업진흥공단, 코트라와 함께 중소·중견기업 해외주재원 사관학교를 출범시켜 기업의 요구에 부응하려는 노력을 했지만 그들조차 주재원 관리와 육성에 대한 직접적 경험과 노하우가 없을 뿐더러 참고할 만한 전문서적마저 전무한 실정이었다. 이런 상황에서 발간된 《해외주재원 A to Z》의 가치는 남다를 수밖에 없다. 이 책에는 해외주재원 선발과 파견에 관한 내용뿐만 아니라 담당 실무자들이 가장 까다로워하는 임지의 급여 산정, 그리고 주재원 가족의 체재비와 자녀 교육에 관한 구체적인 노하우 외에 현지 채용 인력과의 마찰, 국제 노동법 미준수 등 해외 현지에서 자주 발생하는 예측 불가능한 위험이나 변수에 대처할 수 있는 실제적인 내용을 담아 인사담당자들의 고충을 속 시원히 해결해주고 있다. 또한, 이번 개정을 통해 이문화 이해와 다양성 관리 및 한국인 주재원과 현지 채용인 육성이라는 주제를 현재의 트렌드에 맞게 풀어내고 있다. 

박성민
행복한 글로벌 교육전문가

박성민은 토종 한국인이다. 한국에서 태어났고 한국에서 학교를 다녔다. 전공도 경영학이 아니었다. 연세대에서 교육학을 공부하였고 대학원에서 산업교육과 인적자원개발로 석.박사를 받았다. 그는 해외로 나갈 기회가 생기면 여행이든 출장이든 가리지 않고 적극적으로 해외로 돌아다니기 시작했다. 지금까지 여행과 출장으로 전 세계 48개국을 돌아다닌 경험이 있다. 국책 연구기관과 공공기관을 거쳐 중국에서의 해외파견 생활을 거친 후 미국계 글로벌 컨설팅회사에 근무하다 현재는 배화여대 비서행정과에서 경영학과 국제시사경제 등을 강의하며 연구하고 있다. 또한 기업들의 원활한 해외진출을 위해 삼성전자, 현대자동차, LG화학, LG에너지솔루션, 포스코, SK네트웍스, SK이노베이션, SK하이닉스, LS그룹, 아모레퍼시픽, 대우건설, 현대엔지니어링, KT&G, 한국관광공사, 한국수출입은행, 하나은행 등 다양한 산업과 기업에서 해외주재원을 위한 강의와 컨설팅을 하고 있다. 지금도 그는 주재원이든, 일반 직장인이든 학생이든지 간에 누구에게나 여행이든 업무든 해외로 갈 것을 권유하고 있는 행복한 글로벌 전도사이다.

리상섭
한국인과 비한국인이 잘 협업할 수 있는 세상을 만들고 싶은 1人

리상섭은 집 밖을 나가기 싫어한 한국인이었지만, 우연한 기회에 미국에서 성인 및 조직학습 전공으로 석.박사를 받았다. 박사과정 중 LG전자에서 해외주재원 육성 프로젝트에 참여하면서 해외주재원 육성전문가가 되기로 마음을 먹었다. 한국인 주재원 파견 전 요구분석 논문으로 박사 학위를 받은 후 LG전자 본사 인재육성팀 차장으로 근무하면서 LG전자 임직원 82,000여 명과 110여 개 해외 법인과 지사를 대상으로 글로벌 HRD전략 및 기획, 해외 법인 HRD구축 및 컨설팅 업무 등을 담당하다, 현재는 동덕여자대학교 일반대학원 교육컨설팅학과 겸 교양대학 부교수로 근무하고 있다. 2020년 기준 글로벌 HRD 22년 경력을 바탕으로 삼성전자(2013-2015, 2017-2020), 현대자동차(2011-2020), LG전자(2009-2013, 2016), LG디스플레이(2013-2020) 등을 포함하여 다양한 글로벌 기업의 주재원과 현채인, 외교부 국립외교원의 외교관, 국가공무원인재개발원의 해외 정부의 외국인 공무원 등을 대상으로 전 세계 50여 개국 이상 국적인을 대상으로 글로벌 리더십 개발과 인재 육성 관련 다양한 프로젝트, 강의, 자문 등을 한국과 현지에서 수행해 오고 있다.

해외주재원 Q&A
서문

Chapter 1. 이문화 이해와 다양성 관리 및 한국인 주재원과 현지 채용인 육성
 해외주재원의 역할과 책임
 이문화 이해와 다양성 관리
 글로벌 인재 육성

Chapter 2. 해외주재원이 글로벌 성장 동력이다
 해외주재원 제대로 알기
1세대부터 4세대에 이르기까지
 해외조직 운영 방식
 주목해야 할 해외주재원의 역할과 책임
 무엇이 해외주재원들을 지치게 만드는가
 해외주재원 단계별 수행 전략

Chapter 3. 선발 : 적합한 인재를 최적의 자리에 파견하기
 원만한 인성이 선발의 우선순위인 까닭
 해외주재원 선발 방법 및 프로세스
 평가센터로 일당백 인재 고르기
 인사자료를 활용한 선발 방식
 현지 채용인 선발 방법
 현지 채용인 제대로 관리하기

Chapter 4. 해외 파견 : 제대로 된 파견 적응 교육하기
 조기 귀국하는 해외주재원들
 해외주재원 후보군 과정
 해외주재원 파견 과정
 지식ㆍ기능ㆍ태도별 교육 모듈
 해외주재원 가족 과정
 가족을 위한 체크리스트

Chapter 5. 해외주재원으로 성공하기
 해외에서 탁월한 성과를 내는 사람의 비밀
 언어를 마스터하라
 이문화를 이해하라
 파견국의 주요 정보를 습득하라
 가족의 적응을 먼저 살펴라
 인수인계 과정을 강화하라
 이슈를 모니터링하고 제대로 보고하라
 인적 네트워킹을 강화하라
 현지 채용인 관리에 신경 써라

Chapter 6. 해외주재원, 제대로 평가하고 보상하기
 해외주재원 급여
 해외주재원 복리후생
 해외주재원 성과평가
 해외주재원 보상 방법
 현지 채용인 평가 및 보상

Chapter 7. 귀임 : 성공적인 해외주재원의 귀환
 귀임주재원, 성공적인 모국 적응
 귀임 적응의 이해
 쉽게 쓰는 귀임보고서의 비밀
 빠르게 완성하는 ‘STAR’식 보고서
 귀임주재원을 무기력하게 만드는 것
 귀임주재원을 위한 성공적 지원 방안

 해외주재원 에피소드