조금 일하지만 제대로 인정받고 있습니다 -성과관리 전문가들이 대놓고 말하는 생존 처세술- (2021.4)

“그 친구, 제법 일 좀 하던데?”
워라밸, 업무성과, 처세… 무엇 하나 놓치지 않는 프로 일잘러의 업무 스킬!

오늘날, 회사에는 두 종류의 직장인이 있다. 밤낮으로 죽어라고 일해서 피폐한 몰골로 간신히 성과를 내는 직원, 그리고 적은 시간과 에너지로 효율적으로 일하면서도 매번 칭찬을 놓치지 않는 직원. 왜 어떤 사람은 회사에 영혼을 바쳤는데도 툭하면 상사한테 깨지고, 어떤 사람은 야근 없이도 “그 친구, 일 좀 하던데?” 소리를 듣는 걸까? ‘일 좀 한다’라는 건, 대체 무슨 뜻일까?

이 책은 워라밸을 놓치지 않으면서도 업무성과를 내고 회사에서 나의 가치를 인정받을 수 있도록 돕는 지침서다. 어차피 매일 출근해야 하는 회사, 기왕이면 골칫덩이보다는 보물 취급 받는 것이 서로 윈-윈 아니겠는가. 회사에서 인정을 받되, ‘조금만’ 일하고서도 ‘제대로’ 인정받는 노하우와 꿀팁을 이 책에 가득 담았다.

타 부서에 협조 메일을 쓸 때 ‘참조’에 우리 팀장님을 넣어야 하는 이유는 무엇일까? 직장 내에서는 인싸가 좋은 걸까, 아니면 아싸가 편할까? 느릿느릿한 100점짜리 보고서보다는, 빠른 80점짜리 기획안이 더 낫다는 사실을 왜 아무도 알려주지 않았을까?

업무 지시를 받았다고 무조건 “예스”를 외치면 안 되는 이유, 바빠 죽겠는데 자꾸 업무가 넘어올 때의 대처법, 꼰대 상사와 슬기롭게 거리 두는 방법, 안 까이는 보고서 작성법, 칭찬 받는 프레젠테이션 자료 만들기 등. 지극히 사소하지만 나의 가치를 바꾸어줄 결정적인 20가지 업무 스킬에 주목하자. 남들보다 적게 일하고, 승진은 더 빠르게 할 수 있는 비밀 노하우를 전수받게 될 것이다.

지금은 Work Hard가 아닌 Work Smart의 시대!
슬기로운 회사생활에 반드시 필요한 실전 가이드 북!

아무리 워라밸이 중요하다지만 밥벌이를 포기할 순 없다. 그리고 기왕 다녀야 하는 회사라면 나의 가치를 인정받는 기쁨을 누리는 쪽이 좋을 것이다. 아침에 출근해서 눈총받고, “너는 도대체 회사 왜 다니냐?”라는 말을 듣고 싶은 사람은 없다. 인정에는 칭찬과 안정뿐만 아니라 승진, 연봉, 성과급 등의 금전적 보상도 포함된다.

이 책은 회사에서 인정받되, 조금만 일하고서도 인정받는 법을 알려주는 책이다. 나의 시간과 에너지, 영혼까지 몽땅 바쳐 회사의 노예가 되어 간신히 받는 그런 인정이 아니다. 제한된 시간과 자원, 에너지를 적절히 사용하고 효율적으로 커뮤니케이션해 직장 내에서 관계를 관리하고 성과를 내자는 것이다. 나아가 조금 일하면서 더 빨리 승진하고, 더 높은 성과급을 받자는 말이다.

나의 선배들은 미처 알려주지 않았던 업무 노하우
이 책이 속 시원히 다 알려준다!

이 책은 두 가지 파트로 나뉜다. 1부에서는 효율적으로 일하고 성과 내는 업무 스킬을, 2부에서는 건강한 관계를 맺는 바람직한 처세술에 대해 다룬다. 스마트한 스킬과 건강한 처세가 만났을 때 비로소 우리는 회사에서 조금만 일해도 제대로 인정받는 ‘슬기로운 회사생활’을 누릴 수 있다.

이 책을 쓴 윤영철, 홍문기 두 저자의 직장 경력을 따져보면 도합 40년이 넘는다. 금융 및 제조업계의 여러 대기업과 국내외 굴지의 경영컨설팅사와 협회에 몸을 담았다. 그러나 이들은 결코 슬기롭지 못했다. 투박하고, 미련하고, 막무가내로 부딪히며 회사에서 버텨야 했다. 생존했고 인정받긴 했으나 그 과정은 너무나 치열했다. 죽어라고 일하며 나의 가치를 증명해야 했고, 끊임없이 설득하며 싸우는 전쟁터에서 벗어나지 못했다.

이제와 돌아보니 주니어 시절이 아쉬움으로 남았다. 약간의 노하우와 적당한 센스만 겸비했더라도 그렇게 힘겹게 버틸 필요는 없었을 텐데. 대체 이 사소한 것들을 왜 당시 나의 선배들은 알려주지 않았을까. 알려주기는커녕 면박이나 주며 자기 성과 내느라 바빴던 그들을 대신해 저자들이 나섰다. 이 책을 읽은 후배들은 부디 자신과 같은 시행착오를 하지 않기를 바라는 마음으로.

남들보다 적게 일하고, 돈은 더 많이 벌자!
독박을 면하는 이메일 작성법부터 한 번에 통과되는 보고서 작성법까지!

이 책의 가장 큰 특징은 저자들이 현장에서 직접 경험하고 수집한 수많은 사례 데이터들이다. 신입을 비롯해 5년 미만의 주니어 사원들이 가장 많이 저지르는 실수와 문제 상황들을 수록해 누구라도 쉽게 공감하고 이해할 수 있다. 더불어 이를 바로잡기 위한 구체적인 가이드와 실전 꿀팁, 샘플 서식 등을 제공하며, 때로는 따끔한 조언을, 때로는 자상한 위로를 보태며 직속선배 노릇을 톡톡히 해준다. 회사의 노예가 되지 않아도 나의 가치를 증명하고 인정받을 수 있는 비법들이 가득 담겨 있으니 하나라도 놓치지 말고 흡수하길 바란다.

회사에서 사용하는 용어를 잘 모른다면 이 책에 수록된 ‘나만의 업무사전’ 템플릿으로 기록해보자. 상사에게 업무 지시를 받긴 했는데 대체 무엇부터 해야 할지 모르겠다면 ‘업무의 티키타카’를 시도해보자. 업무 협조 이메일 작성이 막막하다면 A4용지를 반으로 착착 접어 구성을 짜보자. 그저 책이 시키는 대로, 선배가 시키는 대로 차근차근 따라가다 보면 어느덧 당신의 업무 센스는 훌쩍 존재감을 드러내게 될 것이다. 이 책을 통해 “오~ 자네, 일 좀 하네?”라는 소리를 듣는 날이 오기를 진심으로 바란다. 

지은이 : 윤영철
㈜와이씨에이치알랩 대표 컨설턴트이자 성과관리 전문 작가.
성과관리, 중장기 비전 및 전략 수립, 리더십, 성과코칭 등의 주제로 정부기관, 국내외 기업, 팀과 개인 등을 대상으로 강의와 자문, 교육 활동을 펼치고 있다.
또한 행정안전부 국가정보관리원 기획성과 분과위원회 위원, ㈜유니드성과관리 자문 등으로 활동하며 기업과 기관의 조직과 개인의 일하는 방법을 연구·조사하여 보다 효율적이고 새로운 워크 패러다임을 제시하는 성과관리 전문가다.
저서로는 《워크피트니스》, 《나는 팀장답게 일하고 있는가》, 《90년생과 일하는 방법》 등이 있다.

지은이 : 홍문기
약 20여 년 가까이 직장 생활을 하고 있다.
홍익대학교 경영학 학사, 성균관대학교 경영대학원 경영학석사(MBA)를 취득했다.
KPMG Consulting, 한국능률협회컨설팅 등 컨설팅 Firm에서는 인사, 조직문화, 전략 분야의 컨설팅을 해왔고,
현대카드, 동부제철, OK금융그룹 등 기업 현장에서는 인사, 서비스기획, 디지털사업 등의 업무를 수행해 왔다.
현재는 세일즈포스, 코너스톤 등의 클라우드 서비스 전문 회사인 ㈜아이투맥스의 이사로 재직 중이며, HR솔루션(코너스톤) 및 BI솔루션(태블로)의 컨설팅을 담당하고 있다.

1부 조금 일하되, 대충 일하지 않기
1장 업무는 뇌피셜이 아닌 3W 1P로 챙기자
2장 업무는 티키타카로 확인받자
3장 독박을 피하려면 기록으로 남겨라
4장 제때, 제대로 질문하자
5장 질문은 폐쇄형으로, 대답은 제안형으로
6장 데이터가 업무의 퀄리티를 결정한다
7장 전문가 네트워크를 구축하자, 끙끙대지 말고
8장 ‘제 생각에는요’의 함정
9장 보고서를 보면 사람이 보인다
10장 물은 셀프, 보고서도 셀프
11장 보고용어 vs. 직무용어

2부 멀지도 가깝지도 않은 관계 만들기
12장 적당히 오버하고, 꾸준히 유지하자
13장 센스, 이거 타고나는 건가요?
14장 싹수 있으려면, 적당히 밀당하자
15장 인싸? 아싸? 그럴싸!
16장 업무 토스에 대처하는 우리의 자세
17장 회사는 선택해도, 상사는 선택할 수 없다
18장 꼰대는 티가 나고, 선배는 빛이 난다
19장 앞에서 말하면 의견, 뒤에서 말하면 험담
20장 줄서기 문화, 대충 호응하고 확실히 칭찬하자