함께 성장하는 리더십

1장: 리더십의 본질과 균형

리더십은 단순한 지시가 아닌 신뢰와 협력을 통해 함께 성장하는 과정이다. 조직이 커질수록 리더는 모든 것을 직접 해결하기보다 방향을 제시하는 역할을 해야 한다.

추진력은 목표 달성을 위한 실행력이며, 경청은 조직의 화합을 돕는다. 리더는 상황에 따라 추진력과 경청을 균형 있게 조절해야 한다.

이 책은 저자가 시행착오를 거치며 배운 리더십의 핵심을 공유하는 실용적 가이드이다.

2장: 신뢰와 관계의 리더십

성공은 혼자의 힘으로 이루어지지 않으며, 신뢰를 기반으로 한 관계 형성이 필수적이다. 기빙(giving)과 솔선수범, 투명한 의사소통이 신뢰를 구축하는 핵심 요소다.

리더는 구성원의 강점을 발견하고 격려하며, 약점을 성장 기회로 삼아야 한다. 진심 어린 칭찬과 경청이 조직의 협력과 성과를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 신뢰 중심의 리더십이 조직의 지속 가능성과 성공을 결정한다.

3장: 자기 성찰과 지속적인 성장

리더십은 끊임없는 자기 성찰과 학습을 통해 완성되는 과정이다.

독서, 글쓰기, 시뮬레이션을 활용해 내면의 소리를 듣고 성장해야 한다. 정직성과 책임감은 신뢰받는 리더의 필수 조건이며, 겸손과 공감이 중요한 덕목이다. 경청을 통해 구성원의 성장 기회를 기다릴 줄 아는 리더십이 필요하다.

개인의 목표와 조직의 목표를 연결하는 것이 궁극적인 리더십의 역할이다.

4장: 갈등 관리와 조직 내 조율 능력

갈등은 조직에서 피할 수 없는 요소이며, 효과적으로 관리해야 한다.

불필요한 갈등은 방지하고, 건설적인 갈등은 조직 성장의 기회로 삼아야 한다. 리더는 상황에 따라 억제, 관찰, 조율을 통해 갈등을 해결해야 한다.

경청을 바탕으로 문제의 본질을 파악하고, 공정한 조율자로서 역할해야 한다. 갈등을 잘 관리할 때 조직의 협력과 신뢰가 강화되고, 지속적인 발전이 가능하다.

5장: 변화와 혁신을 이끄는 리더십

리더는 조직을 긍정적으로 변화시키고, 지속 가능한 성장을 이끌어야 한다.

변화 과정에서 발생하는 저항을 경청하고, 명확한 비전을 제시해야 한다. 실패를 성장의 과정으로 받아들이고, 작은 변화부터 점진적으로 도입해야 한다. 변화는 경청에서 시작되고, 추진력으로 완성되며, 리더는 조직의 방향성을 이끌어야 한다.

변화와 혁신을 주도하는 리더십이 조직과 구성원의 동반 성장을 가능하게 한다.

지은이 : 김정택

1975년 부산 출생이다. 6살 때 아버지의 사고로 부산에서 아버지의 고향 통영으로 할머니 손에 이끌려 유년 시절부터 고등학교까지 경남 통영에서 자랐다. 가난한 가정에서 자라면서도 요리사의 꿈을 키워 왔고, 서울과 부산을 오가며 그 꿈을 향한 열정을 키웠다. 29세 젊은 나이에 봉창이 칼국수 프랜차이즈 외식 사업을 시작으로 몽돌이 칼국수, 해우 샤브샤브, 김정택 대가 면가, 샤브랑 밀면, 돼지 발자국, 구이마당 등의 자체 브랜드를 만들어 큰 성공을 거뒀다. 그러나 어느 날 친구의 도움 요청으로 순식간에 전 재산을 잃게 되었다. 이후 우연한 계기로 보험 세일즈 시장에 입문하여 성공을 거두며 인생의 두 번째 장을 시작하게 되었다. 지금은 메리츠화재 본부장이다.

◈ 책을 펴내며 4

◈ 추천의 말: 현장에서 검증된 가치 있는 지침, 8

◈ 프롤로그: 리더십의 두 축, 추진력과 경청, 15

Chapter 1 리더십이 뭔지 몰라도 17

추진력의 근원, 젊은 시절의 작은 성공은 인생의 자산이다 18

과감하게 추진하는 결단력과 오너의 리더십 25

두 가지 실수, 알던 분야에 투자하지 않았고 사람을 너무 믿었다 32

입은 하나, 귀는 둘 39

실패를 잘 받아들이는 방법도 인생을 사는 데 필요하다 46

Chapter 2 어쨌든, 리더십 53

그래도 신뢰는 사람 관계의 밑천 54

솔선수범과 투명성의 권위 72

구성원의 장점을 발견하기 78

진심 어린 인정과 칭찬의 기술 91

경청의 기술 108

구성원 스스로 추진하게 하라: 명확한 목표 제시 121

Chapter 3 성숙한 리더를 꿈꾸며 139

자기 성찰의 힘: 지속 가능한 성장을 위하여 140

경청의 경지에 이르는 첫 번째 덕목: 책임감 있는 태도 149

자기를 세련되게 드러내고 남을 소중히 아우르는 태도 161

경청의 경지: 소통을 넘어 진정한 협력으로 169

Chapter 4 이러나저러나 갈등은 힘들어 181

사람이 있는 곳에선 항상 갈등이 있는 법이다 182

갈등의 원인을 파악하기 190

갈등에 대처하는 세 가지 유형: 억제, 관찰, 조율 201

중재자의 역할: 갈등 상황에서의 경청과 해결 210

Chapter 5 리더십의 꽃, 혁신적 변화 217

리더는 조직을 긍정적으로 변화시키려는 존재다 218

변화를 위한 경청과 추진의 균형 226

가장 극렬한 갈등, 변화에 대한 저항 231

성과 없는 상황에서도 흔들리지 않기 234

변화 속에서 리더의 역할 237

마치며 242