똑똑하게 감사 받는 법 야무지게 감사 하는 법

고객평점
저자김영수
출판사항이비락, 발행일:2025/04/03
형태사항p.214 국판:22
매장위치사회과학부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9788962452372 [소득공제]
판매가격 18,000원   16,200원  (인터넷할인가:10%)
포인트 810점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

아무도 알려주지 않는 행정감사 이야기

- 국가 및 지자체, 공공기관, 출자·출연기관 대응


지자체 및 공공기관의 행정감사는 공직자가 일을 제대로 못 하니까 앞으로 똑바로 일하라는 말을 전하기 위함이 아니다. 사실, 대다수 공직자는 열심히 훌륭하게 업무를 수행하고 있다. 그러나 감사를 하다 보면 의도치 않게 절차나 규정을 제대로 알지 못하거나 경험 부족으로 인하여 위법 또는 부당한 일처리를 해서 본의 아니게 지적을 받고 신분상의 처분을 받곤 한다. 이 책은 공직 현장에서 고군분투하는 공직자들이 헷갈려 하거나 알지 못하는 행정감사 전반에 관해 그 목적과 본질을 환기하여, 감사 지적과 처분을 최소화하려는 마음에서 출발한다. 또한 감사를 행하는 감사관 입장에서도 올바른 감사 태도와 효율적인 감사 방법에 대해서도 직관적으로 서술하고 있다.

작가 소개

지은이 : 김영수

1977년 출생. 2005년부터 지금까지 공직에 몸을 담고 있으며 감사와 예산을 애정함. 감사를 받는 사람도 감사를 하는 사람도 감사로 인해 너무 깊은 좌절에 빠지지 않도록 도움을 주고 싶었다.

목 차

머리말 ㆍ 모든 행정의 마침표, 감사


1부 감사 잘 받는 방법

: 감사에 대한 두려움 갖지 않기


1장 변해갑니다

2장 감사 지적을 피하는 방법

3장 징계를 줄까? 말까?

4장 종합감사? 특정감사?

5장 알아야 대비를 하지~ 감사 처분의 종류

6장 징계가 무서워~

7장 까다로운 적극행정

8장 음주운전은 제발 하지마~

9장 횡령과 배임은 거창한 게 아니야

10장 갑질과 직장 내 괴롭힘을 구분해 줄게

11장 공무원은 품위를 지켜야 해


2부 감사 잘하는 방법

: 더 나은 감사관 되기


1장 감사에 임하는 자세

2장 감사기구와 관련 법령

3장 감사 절차 톺아보기

· Step1 감사계획 수립

· Step2 감사계획 통보

· Step3 감사자료 수집

· Step4 사전조사

· Step5 본감사

· Step6 감사결과 지적사항 심의회

· Step7 감사위원회

· Step8 감사결과 보고

· Step9 감사결과 통보

· Step10 재심의

· Step11 징계의결 및 조치 결과 보고

· Step12 검사결과 공개


4장 감사보고서 톺아보기

1. 감사보고서란?

2. 감사보고서별 특성

3. 감사보고서 작성 원칙

4. 감사보고서 작성 요령

5. 문답서

6. 감사 결과 처분요구서


5장 법령에도 매뉴얼에도 나오지 않는 깨알 Tip

역자 소개


01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우