1% 리더의 언어 공식

단 한 문장으로도 판을 뒤집는 사람은 따로 있다.

이 책 『1% 리더의 언어 공식』은 그 차이를 ‘재능’이 아니라 ‘공식’으로 풀어낸다.

1조 5천억 원 규모의 비즈니스 현장에서 직접 검증된 언어 전략.

저자는 CEO 회의와 대기업 협상 최전선에서, 상위 1% 리더들이 어떻게 말로 상황을 지배하는지를 가장 가까이에서 관찰해왔다.

그들은 목소리를 높이지 않는다.

대신 상대의 심리를 읽고, 공격은 흘려내며, 거절조차 설득으로 바꾼다.

말 한마디로 관계의 주도권을 가져오는 기술, 그 정교한 구조를 이 책은 그대로 드러낸다.

흔히 말 잘하는 법을 배우려 한다.

하지만 이 책은 다르다.

‘잘 말하는 것’이 아니라 ‘이기는 말’을 다룬다.

가볍게 흩어지던 당신의 말에 무게를 더하고 싶다면,

사람에게 끌려다니는 관계를 끝내고 싶다면,

이 책은 단순한 자기계발서가 아니라 하나의 무기가 된다.

말이 바뀌는 순간, 세상이 당신을 대하는 방식도 달라진다.

지은이 : 윤상명

1조 5천억 원의 압도적 성과를 만들어낸 비즈니스 커뮤니케이션 전문가이자 ‘언어 전략가’. 현재 LG유플러스에서 B2B 입찰 제안 컨설턴트 및 사내 커뮤니케이션 강사로 활약 중이다. CJ그룹과 LG그룹 공채를 거쳐, 치열한 비즈니스 최전선에서 프로젝트 매니저(PM)로서 현장을 이끌고 있다.

기업 최고경영진 회의와 CEO 타운홀 미팅 등 탑 레벨 행사의 진행을 도맡으며, 대한민국 1% 리더들이 위기와 기회의 순간에 구사하는 언어를 무대 가장 가까운 곳에서 밀착 관찰하고 다듬어왔다. 나아가 서울대학교 경영전문대학원(EMBA) 과정에서 굴지의 대기업 임원, 대표, 창업자들과 깊이 교류하며 탁월한 리더들의 ‘품격 있는 언어 공식’을 체계적으로 연구했다. 현재 인스타그램과 스레드에서 5만 명 이상의 팔로워를 이끄는 영향력 있는 크리에이터이기도 하다. 무례함에 흔들리지 않고 관계의 주도권을 쥐고 싶은 수많은 직장인과 셀프 리더들에게 실전 인사이트를 나누고 있다.

단순한 말재주나 뜬구름 잡는 화술이 아니다. 냉혹한 야생의 비즈니스 생태계에서 살아남고 성과를 쟁취하기 위해 치열하게 다듬어낸 ‘실전 생존 무기’를 이 책에 남김없이 담았다. 저서로는 베스트셀러 『누구나 쉽게 배우는 3단계 발표 공식』이 있다.

프롤로그_ 왜 그들의 말에는 거부할 수 없는 힘이 실리는가? ··· 007

CHAPTER 01 관찰의 기록: 1% 리더들의 공통점

[증명] 하수(下手)는 말로 애쓰고, 고수(高手)는 행동으로 증명한다 ··· 015

[명료] 임원들의 대화에는 ‘형용사’가 없다: 명확한 언어의 미학 ··· 022

[입체] 스스로 답을 찾게 이끄는 질문: 리더의 소크라테스식 대화 ··· 032

[결정] 타이밍을 놓친 결정은 오답이다: 1% 리더의 고독한 결단력 ··· 040

[책임] “모든 책임은 내가 집니다”: 팔로워십을 폭발시키는 방패의 언어 ··· 045

CHAPTER 02 품격이라는 방패: 중심을 잃지 않고 나를 지키는 언어

감정이 격해질수록 목소리 톤을 낮추는 이유 ··· 057

“Do Not Disturb” 대신 “I am busy relaxing” ··· 063

회의실 공기를 바꾸는 첫 문장의 무게감 ··· 072

권위는 세우는 것이 아니라 배어 나오는 것이다 ··· 079

[실전 가이드] 나를 지키고 분위기를 주도하는 ‘품격의 방패’ ··· 087

CHAPTER 03 논리라는 창: 성과를 확정 짓는 무기가 되는 스피치

상사의 고개를 끄덕이게 만드는 1%의 예리한 창 ··· 097

설득의 기술: 숫자로 증명하고 스토리로 공감하라 ··· 105

부드럽게 상대를 내 편으로 만들다: 1% 리더의 협상 언어 ··· 112

반대 의견을 긍정적인 대안으로 바꾸는 ‘YES, IF’ 화법 ··· 118

[실전 가이드] 성과를 꿰뚫는 ‘논리의 창’ ··· 123

CHAPTER 04 조직을 춤추게 하는 마법: 사람을 움직이는 에너지

‘심리적 안전감’과 절대 공감의 언어 ··· 133

내 가치를 높여주는 사람에게 끌린다: ‘디테일한 칭찬’의 기술 ··· 141

팀원의 성장을 이끄는 피드백의 온도 조절 기술: ‘GPS 화법’ ··· 147

안갯속에서 조직의 멘탈을 붙잡다: VUCA 시대, 1% 리더의 ‘프라임 언어’ ··· 155

[실전 가이드] 조직을 춤추게 하는 마법, ‘에너지의 언어’ ··· 162

[특별 에피소드] 두려움을 지우고 120%를 끌어내는 리더의 언어 ··· 169

CHAPTER 05 리더의 습관: 품격은 하루아침에 완성되지 않는다

아비투스 Habitus와 태도의 언어: 아우라는 ‘단정함’에서 시작된다 ··· 179

체력의 언어: 말의 무게를 버텨내는 압도적인 루틴과 뇌과학 ··· 185

비움과 채움의 멘탈 관리: 짙은 안개를 걷어내는 ‘교양’의 시간 ··· 192

진화하는 마인드셋: 기꺼이 깨지고, 누구에게나 배우는 ‘성장’의 언어 ··· 196

끊임없이 톱날을 가는 습관: 평범함을 비범함으로 바꾸는 ‘반복’의 힘 ··· 201

에필로그_ 매일 자신의 언어를 고쳐 쓰는 사람이 있을 뿐이다 ··· 207

부록 1_ 상황별 리더의 언어 치트키 30선 ··· 212

부록 2_ 리더의 멘탈 벙커: 내면을 채우는 휴식과 영감의 플레이리스트 ··· 224