5가지 사과의 언어

고객평점
저자게리 채프먼
출판사항생명의말씀사, 발행일:2020/05/08
형태사항p.237 A5판:21
매장위치종교부(B1) , 재고문의 : 051-816-9500
ISBN9788904164059 [소득공제]
판매가격 13,000원   11,700원  (인터넷할인가:10%)
포인트 585점
배송비결제주문시 결제
  • 주문수량 

총 금액 : 0원

책 소개

“지금 그걸 사과라고 하는 거야??"


“내가 잘못했다고 했잖아.”
“미안해, 미안하다고... 이제 됐지?”
“사과할게. 그런데 당신도 그랬잖아.”


우리는 살면서 수많은 실수를 하면서 성장한다. 반대로 수많은 실수를 하는 상대방을 만나면서 성장하기도 한다. 그런데, 실수를 대하는 우리의 자세는 이중적일 때가 종종 있다. 예를 들어 내 마음을 아프게 하고 물질적 육체적으로 손해를 끼친 사람에게는 사과를 받기 원하면서도, 동일한 경우 나는 사과보다는 이유와 변명을 늘어놓는 경우가 더 많다.?왜냐하면 사과를 하는 건 자신의 실수를 인정해야 하는 자존심 상한 일이기 때문이다.


특히, 부부나 가까운 사이일수록 우리는 사과를 하는 편보다는 은근슬쩍 자신의 자존심을 상하지 않게 하는 범위에서 농담이나 변명으로 문제를 없애려고 한다. 하지만 우리가 경험을 통해 아는 것처럼 이는 문제를 악화시킬 뿐 관계는 개선시키지는 못한다.
 <5가지 사과의 언어>는 사람과 사람이 살아가는 데 없어서는 안될 중요한 포인트, '사과'에 대해 우리에게 좀더 친숙하고 현실적인 대안을 이야기해 줌으로써 실수하며 살 수밖에 없는 우리들에게 아픔없이 성장할 수 있는 길을 보여 준다. 특히 우리가 듣기 원하는 사과의 내용을 5가지로 정리해서 설명해 주는데, 이는 나의 진실한 마음을 상대방에게도 그대로 전달할 수 있게 도와주는 촉매제가 되어 줄 것이다.


| 5가지 사과의 언어 |


● “미안해” - 유감 표명
- 당신에게 상처를 줬네요. 정말 미안해요.
- 미안해요. 내가 신중하지 못했어요.
- 내가 그토록 둔감하게 굴어 미안합니다.


● “내가 잘못했어” - 책임 인정
- 내 잘못이에요. 그렇게 행동해서 죄송합니다.
- 처음부터 당신 말을 들었어야 했는데 내 실수야.
- 내가 당신에게 말하는 방식이 잘못된 것 같아요.


● “어떻게 하면 좋을까?” - 보상
- 내 실수를 만회하기 위해 어떻게 하면 좋을까요?
- 문제를 일으킨데 대해 만회할 기회를 주십시오.
- 잃어버린 노트북은 제가 다시 사드리겠습니다.


● “다신 안 그럴게” - 진실한 뉘우침
- 제가 또 그랬네요. 앞으론 더 주의하겠습니다.
- 나는 정말 변하고 싶은데 자꾸 왜 이러는지 모르겠어요.
- 다시는 그러지 않도록 정말 노력할게요.


● “날 용서해줄래?” - 용서 요청
- 순전히 내 잘못이야. 날 용서해줄래?
- 진심으로 사과합니다. 절 용서해주세요.
- 한 번만 더 용서해주세요. 정말 죄송합니다.

작가 소개

지은이 : 게리 채프먼
친근하면서도 노련한 상담가. 50년에 가까운 결혼 생활과 상담 경험을 바탕으로 쓴 『5가지 사랑의 언어』로 전 세계 수많은 사람을 돕고 있습니다. 이 책은 출간 이후부터 줄곧 뉴욕타임스의 베스트셀러 자리를 지키고 있으며, 영어판은 1,000만 부 이상 판매되고, 40여 개 언어로 번역되었습니다. 또 이와 관련한 그의 강의는 200여 개 방송을 통해 미국 전역에 전달되고 있습니다.

휘튼대학교와 웨이크포레스트대학교에서 인류학을 공부했고, 이후 사우스웨스턴침례신학대학원에서 박사 학위를 받았으며, 노스캐롤라이나대학교와 듀크대학교에서 포스트 닥터 과정을 마쳤습니다.
저서로는 『5가지 사랑의 언어』를 시작으로 『자녀의 5가지 사랑의 언어』, 『십대의 5가지 사랑의 언어』, 『싱글의 5가지 사랑의 언어』, 『행복한 교실을 만드는 5가지 사랑의 언어』 등이 있으며, 사과의 원리를 다룬 『5가지 사과의 언어』, 직장에서의 우호적 관계의 원리를 다룬 『5가지 칭찬의 언어』, 스마트폰 중독 문제를 다룬 『스마트폰에 빠진 아이들, 어떻게 가르칠 것인가?』 등의 공저가 있습니다.


지은이 : 제니퍼 토머스
철학 박사로서 노스캐롤라이나의 윈스턴-살렘에서 상담가와 심리학자로 활동하고 있다. 버지니아 대학에서 심리학으로 문학사 학위를 그리고 메릴랜드 대학에서 임상 심리학으로 철학 박사 학위를 받았다.


옮긴이 : 김태곤 (도서출판 복음의빛 대표)

총신대 신학과 졸업. 약 30년간 기독교 출판물 번역과 편집 사역을 해왔다. <하나님의 타이밍>, <교회는 팀이다>, <당신은 교회의 고객입니까, 성도입니까?> 외 다수를 번역하였다.

 

목 차

머리말
Part_1 5가지 사과의 언어
Chapter 1 왜 사과해야 할까?
Chapter 2 사과의 언어 no. 1 미안해 - 유감 표명
Chapter 3 사과의 언어 no. 2 내가 잘못했어 - 책임 인정
Chapter 4 사과의 언어 no. 3 어떻게 하면 좋을까? - 보상
Chapter 5 사과의 언어 no. 4 다신 안 그럴께 - 진실한 뉘우침
Chapter 6 사과의 언어 no. 5 날 용서해줄래? - 용서 요청

Part_2 나의 사과의 언어 찾기
Chapter 7 주요 사과의 언어 찾기
Chapter 8 사과는 선택이다
Chapter 9 용서하는 법 배우기

Part_3 사과의 언어 실천하기
Chapter 10 가정에서 사과하기
Chapter 11 자녀에게 사과 가르치기
Chapter 12 데이트 관계에서 사과하기
Chapter 13 일터에서 사과하기
Chapter 14 자신에게 사과하기

마치는 말
부록 나의 사과의 언어 찾기 설문

머리말
Part_1 5가지 사과의 언어
Chapter 1 왜 사과해야 할까?
Chapter 2 사과의 언어 no. 1 미안해 - 유감 표명
Chapter 3 사과의 언어 no. 2 내가 잘못했어 - 책임 인정
Chapter 4 사과의 언어 no. 3 어떻게 하면 좋을까? - 보상
Chapter 5 사과의 언어 no. 4 다신 안 그럴께 - 진실한 뉘우침
Chapter 6 사과의 언어 no. 5 날 용서해줄래? - 용서 요청

Part_2 나의 사과의 언어 찾기
Chapter 7 주요 사과의 언어 찾기
Chapter 8 사과는 선택이다
Chapter 9 용서하는 법 배우기

Part_3 사과의 언어 실천하기
Chapter 10 가정에서 사과하기
Chapter 11 자녀에게 사과 가르치기
Chapter 12 데이트 관계에서 사과하기
Chapter 13 일터에서 사과하기
Chapter 14 자신에게 사과하기

마치는 말
부록 나의 사과의 언어 찾기 설문

 

역자 소개

01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우