블로그 컨설팅북 - 네이버 검색 알고리즘에 최적화된 블로그 운영법 -
책 소개
블로그 마케팅의 룰이 바뀌었다
네이버의 C-Rank 알고리즘이 적용된 후 블로그 마케팅 환경이 요동치고 있다. 일상사를 다룬 포스팅을 부지런히 해서 블로그를 키우고 노출시키는 전략은 더 이상 유효하지 않다. 이 전략에 맞춰 구축된 블로그 마케팅 생태계는 2016년 붕괴되었다. 그렇다면 블로그 마케팅은 어떻게 진행돼야 할까? 저자는 네이버의 블로그 검색 정책들을 분석하고 브랜드 블로그와 체험단 블로그의 전략적 운영법을 제안한다.
네이버 C-Rank의 핵심 알고리즘은 출처의 신뢰도에서 판가름 난다. 그것은 한 가지 주제를 오랫동안 포스팅하는 능력으로 평가되며, 해당 분야의 기업과 전문가에게 유리한 환경이다. 실제로 기업을 위한 단체아이디와 공식 블로그의 확장은 이런 네이버 정책을 잘 보여준다. 하지만 기업의 일방적인 목소리로는 고객의 신뢰를 얻기 힘들다. 따라서 같은 고객의 입장에서 본 체험단 블로그를 통해 이를 보완할 수 있다. 하지만 이런 전략을 수행하기 위해서는 먼저 블로그 마케팅의 기초부터 다지는 게 중요하다.
매출을 부르는 키워드 전략
블로그 마케팅에서 키워드는 알파요, 오메가다. 키워드를 장악하기 위해 모든 마케터들이 경쟁을 벌이고 있는 상황에서 처음 블로그를 시작했을 때 키워드를 장악하는 것은 불가능에 가깝다. 하지만 지금 당장 키워드 장악을 못하더라도 초조해할 필요는 없다. 지금 당장 해야 할 것은 고객이 검색하는 키워드에 대한 이해도를 높이는 것이다. 예를 들어, ‘아기 비염’과 ‘아기 맑은 콧물’은 같은 현상에 대해 관점을 다르게 본 것이다. ‘아기 비염’은 이미 병명을 아는 사람을 설득하는 것이고, ‘아기 맑은 콧물’은 처음 증상을 접한 부모를 설득하는 것이다. 어떤 키워드가 효과적일지는 자명하다.
저자는 온라인 마케팅에서 유용하게 활용되고 있는 각종 키워드 전략을 다양한 예시를 통해 체계적으로 설명한다. 특히 매출 향상에 직접적인 영향을 끼치는 세부 키워드와 간접 키워드를 적극적으로 하는 방법을 설명한다. 그리고 포털의 연관검색어와 경쟁자를 통해 키워드 뽑아내는 법, 비수기에 키워드를 장악해가고, 성수기까지 유지하는 법 등 다양한 키워드 활용 전략을 소개한다.
기업 블로그를 강화하라
2016년부터 네이버는 정책적으로 기업 블로그의 지원을 강화하고 있다. 예를 들어, 기업이 만드는 단체아이디는 아이피에 관한 제약이 없어 개인아이디보다 신경 쓸 것이 적고, 최대 4명의 관리자를 따로 둘 수 있어 기업이 블로그를 운영하기 편리하다. 또한 네이버의 각종 서비스와 연계할 수 있어 아이디를 브랜드화시킬 수 있다. 이 책은 기업 블로그의 운영 전략부터 콘텐츠 생산 방법에 대해 실전적인 지침을 제공한다. 특히 동일한 콘텐츠를 세 가지 다른 방법으로 표현하는 방법은 콘텐츠 생산에 애를 먹는 기업들에게 큰 도움을 준다. 또한 특정 산업이라면 네이버 파워컨텐츠 광고 상품을 활용해 적시에 홍보 효과를 거둘 수 있다.
체험단이 필수인 블로그 마케팅, 어떻게 운영할까?
오늘날 소비자들은 기업이 제공하는 콘텐츠만으로 구매 의사를 결정하지 않는다. 기업이 제공한 콘텐츠가 맞는 것인지 다른 사람들이 어떻게 사용하고 있는지 들어보고 결정한다. 이 때문에 리뷰 마케팅이 활성화되었지만 블로거에게 제품만 주고 알아서 써달라고 하면 효과를 보기 힘들다. 더군다나 C-Rank 알고리즘은 주제가 모이지 않는 일상사를 다루는 블로그에 낮은 점수를 부여하므로 선정에 세심한 주의가 필요하다. 책에서는 전문 리뷰 업체의 데이터를 바탕으로 어떻게 리뷰 캠페인을 기획하고 체험단을 관리할지 알려준다. 이를 통해 체험단 선정부터 콘텐츠의 생산, 효과 측정까지 블로그 마케팅의 기본을 탄탄히 다질 수 있다.
네이버의 C-Rank 알고리즘이 적용된 후 블로그 마케팅 환경이 요동치고 있다. 일상사를 다룬 포스팅을 부지런히 해서 블로그를 키우고 노출시키는 전략은 더 이상 유효하지 않다. 이 전략에 맞춰 구축된 블로그 마케팅 생태계는 2016년 붕괴되었다. 그렇다면 블로그 마케팅은 어떻게 진행돼야 할까? 저자는 네이버의 블로그 검색 정책들을 분석하고 브랜드 블로그와 체험단 블로그의 전략적 운영법을 제안한다.
네이버 C-Rank의 핵심 알고리즘은 출처의 신뢰도에서 판가름 난다. 그것은 한 가지 주제를 오랫동안 포스팅하는 능력으로 평가되며, 해당 분야의 기업과 전문가에게 유리한 환경이다. 실제로 기업을 위한 단체아이디와 공식 블로그의 확장은 이런 네이버 정책을 잘 보여준다. 하지만 기업의 일방적인 목소리로는 고객의 신뢰를 얻기 힘들다. 따라서 같은 고객의 입장에서 본 체험단 블로그를 통해 이를 보완할 수 있다. 하지만 이런 전략을 수행하기 위해서는 먼저 블로그 마케팅의 기초부터 다지는 게 중요하다.
매출을 부르는 키워드 전략
블로그 마케팅에서 키워드는 알파요, 오메가다. 키워드를 장악하기 위해 모든 마케터들이 경쟁을 벌이고 있는 상황에서 처음 블로그를 시작했을 때 키워드를 장악하는 것은 불가능에 가깝다. 하지만 지금 당장 키워드 장악을 못하더라도 초조해할 필요는 없다. 지금 당장 해야 할 것은 고객이 검색하는 키워드에 대한 이해도를 높이는 것이다. 예를 들어, ‘아기 비염’과 ‘아기 맑은 콧물’은 같은 현상에 대해 관점을 다르게 본 것이다. ‘아기 비염’은 이미 병명을 아는 사람을 설득하는 것이고, ‘아기 맑은 콧물’은 처음 증상을 접한 부모를 설득하는 것이다. 어떤 키워드가 효과적일지는 자명하다.
저자는 온라인 마케팅에서 유용하게 활용되고 있는 각종 키워드 전략을 다양한 예시를 통해 체계적으로 설명한다. 특히 매출 향상에 직접적인 영향을 끼치는 세부 키워드와 간접 키워드를 적극적으로 하는 방법을 설명한다. 그리고 포털의 연관검색어와 경쟁자를 통해 키워드 뽑아내는 법, 비수기에 키워드를 장악해가고, 성수기까지 유지하는 법 등 다양한 키워드 활용 전략을 소개한다.
기업 블로그를 강화하라
2016년부터 네이버는 정책적으로 기업 블로그의 지원을 강화하고 있다. 예를 들어, 기업이 만드는 단체아이디는 아이피에 관한 제약이 없어 개인아이디보다 신경 쓸 것이 적고, 최대 4명의 관리자를 따로 둘 수 있어 기업이 블로그를 운영하기 편리하다. 또한 네이버의 각종 서비스와 연계할 수 있어 아이디를 브랜드화시킬 수 있다. 이 책은 기업 블로그의 운영 전략부터 콘텐츠 생산 방법에 대해 실전적인 지침을 제공한다. 특히 동일한 콘텐츠를 세 가지 다른 방법으로 표현하는 방법은 콘텐츠 생산에 애를 먹는 기업들에게 큰 도움을 준다. 또한 특정 산업이라면 네이버 파워컨텐츠 광고 상품을 활용해 적시에 홍보 효과를 거둘 수 있다.
체험단이 필수인 블로그 마케팅, 어떻게 운영할까?
오늘날 소비자들은 기업이 제공하는 콘텐츠만으로 구매 의사를 결정하지 않는다. 기업이 제공한 콘텐츠가 맞는 것인지 다른 사람들이 어떻게 사용하고 있는지 들어보고 결정한다. 이 때문에 리뷰 마케팅이 활성화되었지만 블로거에게 제품만 주고 알아서 써달라고 하면 효과를 보기 힘들다. 더군다나 C-Rank 알고리즘은 주제가 모이지 않는 일상사를 다루는 블로그에 낮은 점수를 부여하므로 선정에 세심한 주의가 필요하다. 책에서는 전문 리뷰 업체의 데이터를 바탕으로 어떻게 리뷰 캠페인을 기획하고 체험단을 관리할지 알려준다. 이를 통해 체험단 선정부터 콘텐츠의 생산, 효과 측정까지 블로그 마케팅의 기본을 탄탄히 다질 수 있다.
작가 소개
저 : 오종현
온라인 광고 컨설팅 오씨아줌마의 대표. 나무커뮤니케이션, 함소아한의원에서 온라인 마케팅을 담당했다. 현재는 오씨아줌마 홈페이지 및 오씨아줌마 유튜브 채널을 운영하고 있으며, 중소기업, 소상공인을 위한 마케팅에 대해 연구하고 있다. 다양한 마케팅 경험을 바탕으로 온라인 마케팅 컨설팅을 하고 있으며, 패스트캠퍼스, 블로터아카데미와 메이크샵 등에서 온·오프라인 강의를 하고 있다.
저서로는 『네이버 마케팅 트렌드 2017』, 『네이버 마케팅 컨설팅북』, 『네이버 파워컨텐츠 가이드』, 『카카오 마케팅 컨설팅북』 등이 있다.
목 차
프롤로그
PART 1 온라인 마케팅 성공 방정식은 이것이다
01 채널의 홍수, 마케팅의 정체성 찾기 고객은 하나의 채널만 사용하지 않는다┃온라인 마케팅의 핵심은 긍정적인 버즈량이다┃전환이 일어나는 곳이 바로 네이버다┃혼이 없는 글은 역효과를 부른다
02 온라인 마케팅도 분수에 맞게 운영하자 마이 했다 아이가, 그만하자!┃공짜처럼 보이지만 공짜가 아니다┃내 고객이 쓰는가?┃나는 잘 쓸 수 있는가?┃시간은 있는가?
03 놓치지 말아야 할 블로그 마케팅 트렌드 과거 블로그 마케팅 전략┃모든 것은 2015년 11월에 시작되었다┃’매일매일+일상 글+45일=최적화’ 공식이 깨졌다┃C-Rank를 이해해야 노출이 된다┃앞으로 블로그 마케팅 전략은?┃ Q&A C-Rank에 대한 Q&A
PART 2 블로그의 기본 이해하기
01 블로그 마케팅, 이렇게는 하지 말자! 방문자는 곧 ‘돈’이 아니다┃노출이 된다고 ‘돈’이 되는 것은 아니다┃‘짬’ 없는 사람의 글은 ‘짬’ 없는 콘텐츠다
02 블로그, 넌 누구냐! 블로그는 원래 쉬운 것이다┃인간미가 풍기는 블로그┃방문자들에게 아주 익숙한 블로그
03 나는 이래서 블로그가 좋다! 검색 광고보다 블로그가 노출하기에 좋다┃고객의 의도에 맞는 콘텐츠를 노출할 수 있다┃SNS에도 쉽게 노출할 수 있다┃블로그 하나면 마케팅 준비 끝!
PART 3 잘 뽑은 키워드가 매출을 책임진다
01 키워드·네이버·고객, 우리는 한 가족 네이버를 자세히 보면 키워드로 도배되어 있다┃고객은 키워드로 의도를 표현한다┃블로그도 키워드로 마케팅한다
02 키워드는 이렇게 나눌 수 있다 내 제품을 잘 표현하는 키워드란?┃키워드의 성향 파악하기┃내 브랜드의 성향 파악하기┃목적에 따라 키워드 추출하기
03 키워드는 이렇게 추출한다 경쟁 업체 키워드 베끼기┃네이버가 추천하는 키워드┃검색 광고가 추천하는 키워드들
04 키워드 200% 활용하기 내가 직접 키워드를 뽑아야 하는 이유┃내 아이템에 대한 이해가 깊어야 한다┃키워드끼리 섞어보자!┃블로그 마케팅과 검색 광고의 키워드 전략은 다르다┃키워드부터 정하고 콘텐츠를 만들어라┃키워드에 맞게 글을 썼는데도 방문자가 적다면?
PART 4 네이버 블로그 운영의 정석
01 네이버가 말하는 블로그 운영 가이드 과거의 믿을 수 없었던 블로그 마케팅 가이드┃네이버가 제시한 새로운 블로그 가이드┃네이버가 알려주는 네이버 검색┃네이버가 좋아하는 블로그들, ‘이달의 블로그’
02 블로그 최적화 전략 블로그 최적화의 기본 이해┃개인 아이디 vs 단체 아이디┃블로그 운영을 위한 초기 세팅┃블로그의 성장 과정 3단계┃블로그 콘텐츠 구성 전략┃이렇게 글을 쓰면 쉽다┃좋은 블로그 마케팅 강의는?┃ TIP 블로그 노출이 정상적이다
03 블로그 마케팅의 저승사자, 저품질 블로그 일반적으로 말하는 저품질 블로그란?┃네이버에는 저품질 블로그가 없다?┃저품질 블로그를 만드는 방법┃저품질 블로그를 살릴 수 있을까?
04 로그분석을 알아야 효과적인 마케팅을 할 수 있다 성적표가 없으니 잘못하고 있는지도 모른다┃블로그 마케팅으로 뭘 하고 싶은지부터 정하라┃목표를 정했다면 이제부터 추적하자┃ 홈페이지 통계에서 주목해야 할 부분은 블로그를 통한 유입이다┃네이버 블로그 통계 간단 분석
PART 5 본격적인 블로그 마케팅 전략
01 일단은 노출 위주의 전략이다 블로그 마케팅으로 신규 회원을 잡자┃노출이 되어야 콘텐츠가 빛을 본다┃남의 블로그에서 더 크게 떠들어야 한다
02 나와 남이 쓸 콘텐츠를 구분하자 바이럴 마케팅은 남의 블로그를 빌려 말하는 것이다┃호기심을 자극하는 바이럴은?┃고객에게 신뢰를 주기 위한 바이럴은 남의 블로그에서!
03 마케팅은 타이밍이 생명이다 타이밍을 놓치게 되면 마케팅 효과도 놓친다┃네이버 트렌드로 타이밍 잡는 방법은?
PART 6 브랜드 블로그 운영 전략
01 브랜드 블로그와 단체 아이디의 찰떡궁합 브랜드 블로그, 가급적 단체 아이디로 만들어라┃공식블로그란 무엇인가
02 브랜드 블로그 운영 방법 콘텐츠 생산자는 전문가여야 한다┃콘텐츠 편집자는 내부 최적화와 외부 최적화에 신경 쓰자┃마감시간은 칼 같이 지켜야 한다
03 브랜드 블로그의 콘텐츠 만들기 브랜드 블로그 콘텐츠 기획하기┃똑같은 내용도 다르게 말하자┃이미지와 동영상은 직접 찍은 것이 좋다┃사생활 노출보다 아이템이 빛을 보게 해야 한다┃브랜드 블로그 운영 팁, 기존 글 재활용하기┃브랜드 블로그의 단짝친구, 네이버 파워컨텐츠
PART 7 체험단 블로그 운영 전략
01 블로그 체험단 기초 세우기 어떤 블로거를 모집할 것인가?┃어떻게 모집할 것인가?┃어떤 방식으로 제품을 경험하게 할 것인가?┃체험단 선정 기준은 무엇인가?┃얼마나 자주 진행하는 것이 좋은가?
02 블로그 체험단 본격적으로 운영하기 운영 방법을 어떻게 할 것인가?┃어떤 키워드로 노출시킬 것인가?┃포스팅 방법은 어떻게 할 것인가?┃체험단 블로그로부터 매출 만들기
03 브03 블로그 체험단 마케팅 효과 분석하기 효과 측정 방법┃체험단 블로그 운영 시 체크 사항┃ TIP 화장품 업체의 블로그 체험단 운영 전략
PART 1 온라인 마케팅 성공 방정식은 이것이다
01 채널의 홍수, 마케팅의 정체성 찾기 고객은 하나의 채널만 사용하지 않는다┃온라인 마케팅의 핵심은 긍정적인 버즈량이다┃전환이 일어나는 곳이 바로 네이버다┃혼이 없는 글은 역효과를 부른다
02 온라인 마케팅도 분수에 맞게 운영하자 마이 했다 아이가, 그만하자!┃공짜처럼 보이지만 공짜가 아니다┃내 고객이 쓰는가?┃나는 잘 쓸 수 있는가?┃시간은 있는가?
03 놓치지 말아야 할 블로그 마케팅 트렌드 과거 블로그 마케팅 전략┃모든 것은 2015년 11월에 시작되었다┃’매일매일+일상 글+45일=최적화’ 공식이 깨졌다┃C-Rank를 이해해야 노출이 된다┃앞으로 블로그 마케팅 전략은?┃ Q&A C-Rank에 대한 Q&A
PART 2 블로그의 기본 이해하기
01 블로그 마케팅, 이렇게는 하지 말자! 방문자는 곧 ‘돈’이 아니다┃노출이 된다고 ‘돈’이 되는 것은 아니다┃‘짬’ 없는 사람의 글은 ‘짬’ 없는 콘텐츠다
02 블로그, 넌 누구냐! 블로그는 원래 쉬운 것이다┃인간미가 풍기는 블로그┃방문자들에게 아주 익숙한 블로그
03 나는 이래서 블로그가 좋다! 검색 광고보다 블로그가 노출하기에 좋다┃고객의 의도에 맞는 콘텐츠를 노출할 수 있다┃SNS에도 쉽게 노출할 수 있다┃블로그 하나면 마케팅 준비 끝!
PART 3 잘 뽑은 키워드가 매출을 책임진다
01 키워드·네이버·고객, 우리는 한 가족 네이버를 자세히 보면 키워드로 도배되어 있다┃고객은 키워드로 의도를 표현한다┃블로그도 키워드로 마케팅한다
02 키워드는 이렇게 나눌 수 있다 내 제품을 잘 표현하는 키워드란?┃키워드의 성향 파악하기┃내 브랜드의 성향 파악하기┃목적에 따라 키워드 추출하기
03 키워드는 이렇게 추출한다 경쟁 업체 키워드 베끼기┃네이버가 추천하는 키워드┃검색 광고가 추천하는 키워드들
04 키워드 200% 활용하기 내가 직접 키워드를 뽑아야 하는 이유┃내 아이템에 대한 이해가 깊어야 한다┃키워드끼리 섞어보자!┃블로그 마케팅과 검색 광고의 키워드 전략은 다르다┃키워드부터 정하고 콘텐츠를 만들어라┃키워드에 맞게 글을 썼는데도 방문자가 적다면?
PART 4 네이버 블로그 운영의 정석
01 네이버가 말하는 블로그 운영 가이드 과거의 믿을 수 없었던 블로그 마케팅 가이드┃네이버가 제시한 새로운 블로그 가이드┃네이버가 알려주는 네이버 검색┃네이버가 좋아하는 블로그들, ‘이달의 블로그’
02 블로그 최적화 전략 블로그 최적화의 기본 이해┃개인 아이디 vs 단체 아이디┃블로그 운영을 위한 초기 세팅┃블로그의 성장 과정 3단계┃블로그 콘텐츠 구성 전략┃이렇게 글을 쓰면 쉽다┃좋은 블로그 마케팅 강의는?┃ TIP 블로그 노출이 정상적이다
03 블로그 마케팅의 저승사자, 저품질 블로그 일반적으로 말하는 저품질 블로그란?┃네이버에는 저품질 블로그가 없다?┃저품질 블로그를 만드는 방법┃저품질 블로그를 살릴 수 있을까?
04 로그분석을 알아야 효과적인 마케팅을 할 수 있다 성적표가 없으니 잘못하고 있는지도 모른다┃블로그 마케팅으로 뭘 하고 싶은지부터 정하라┃목표를 정했다면 이제부터 추적하자┃ 홈페이지 통계에서 주목해야 할 부분은 블로그를 통한 유입이다┃네이버 블로그 통계 간단 분석
PART 5 본격적인 블로그 마케팅 전략
01 일단은 노출 위주의 전략이다 블로그 마케팅으로 신규 회원을 잡자┃노출이 되어야 콘텐츠가 빛을 본다┃남의 블로그에서 더 크게 떠들어야 한다
02 나와 남이 쓸 콘텐츠를 구분하자 바이럴 마케팅은 남의 블로그를 빌려 말하는 것이다┃호기심을 자극하는 바이럴은?┃고객에게 신뢰를 주기 위한 바이럴은 남의 블로그에서!
03 마케팅은 타이밍이 생명이다 타이밍을 놓치게 되면 마케팅 효과도 놓친다┃네이버 트렌드로 타이밍 잡는 방법은?
PART 6 브랜드 블로그 운영 전략
01 브랜드 블로그와 단체 아이디의 찰떡궁합 브랜드 블로그, 가급적 단체 아이디로 만들어라┃공식블로그란 무엇인가
02 브랜드 블로그 운영 방법 콘텐츠 생산자는 전문가여야 한다┃콘텐츠 편집자는 내부 최적화와 외부 최적화에 신경 쓰자┃마감시간은 칼 같이 지켜야 한다
03 브랜드 블로그의 콘텐츠 만들기 브랜드 블로그 콘텐츠 기획하기┃똑같은 내용도 다르게 말하자┃이미지와 동영상은 직접 찍은 것이 좋다┃사생활 노출보다 아이템이 빛을 보게 해야 한다┃브랜드 블로그 운영 팁, 기존 글 재활용하기┃브랜드 블로그의 단짝친구, 네이버 파워컨텐츠
PART 7 체험단 블로그 운영 전략
01 블로그 체험단 기초 세우기 어떤 블로거를 모집할 것인가?┃어떻게 모집할 것인가?┃어떤 방식으로 제품을 경험하게 할 것인가?┃체험단 선정 기준은 무엇인가?┃얼마나 자주 진행하는 것이 좋은가?
02 블로그 체험단 본격적으로 운영하기 운영 방법을 어떻게 할 것인가?┃어떤 키워드로 노출시킬 것인가?┃포스팅 방법은 어떻게 할 것인가?┃체험단 블로그로부터 매출 만들기
03 브03 블로그 체험단 마케팅 효과 분석하기 효과 측정 방법┃체험단 블로그 운영 시 체크 사항┃ TIP 화장품 업체의 블로그 체험단 운영 전략
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06. 취소반품 불가 사유
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- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
|---|---|
| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
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