책 소개
쇼핑몰 창업 절차 프로세스를 한권에 담았다!
이 책은 쇼핑몰 창업까지를 위한 모든 필수 과정이 담겨 있다. 처음 시작하는 사람들을 위해 단계별로 설명하는데, 시장조사 및 아이템 선정부터 시작하여 사업계획서 작성, 도메인 구입, 인허가 관련 신고 사항을 안내하고 다른 쇼핑몰을 벤치마킹하여 나만의 쇼핑몰을 기획할 수 있도록 진행된다. 대표 솔루션인 카페24와 메이크샵과 더불어 요즘 핫한 네이버 스마트스토어까지 설명함으로써 입점하여 관리하고 운영하는 방법을 살펴보고 선택하여 진행할 수 있다. 특히 카페24나 메이크샵을 선택할 경우 해외 쇼핑몰을 선택할 기회가 주어지므로 다양한 채널을 선택할 수 있다는 장점도 있다. 이 책을 따라해 볼 수 있는 예제 파일은 정보문화사 홈페이지(infopub.co.kr) 자료실에서 다운로드 가능하며, 직접 포토샵 및 프로그램으로 연습해보면서 실력 향상에 밑거름이 될 수 있을 것이다.
인터넷 쇼핑몰 창업의 교과서
2010년에 발간한 『한 권으로 끝내는 쇼핑몰 창업&운영』과 2015년에 개정한 『New 한 권으로 끝내는 쇼핑몰 창업&운영』, 2018년 개정판 『한 권으로 끝내는 쇼핑몰 창업&운영(최신개정판)』에 이어 2020년 드디어 바이블로 탄생했다. 국내 대표 쇼핑몰 솔루션 업체(카페24, 메이크샵)의 업그레이드된 플랫폼은 기본이고, 네이버 스마트스토어까지 추가됨으로써 초보자들의 선택의 폭을 더욱 넓혔다. 이 책은 입문자도 쉽게 이해할 수 있는 창업의 기본기를 설명하고 남녀노소 누구나 쉽게 쇼핑몰을 제작할 수 있도록 실전을 제시한다. 실제 창업 절차 순서대로 설명하기 때문에 혼자 따라해 볼 수 있으며, 성공한 선배 창업자들의 인터뷰를 수록함으로써 현실적인 문제에 대처할 수 있다. 계속 인기는 높아지지만 더 복잡해지고 다양해진 쇼핑몰 창업 방법 속에서 고민 중이라면, 쇼핑몰의 바이블인 이 책을 습득하여 나에게 맞는 최적의 쇼핑몰을 찾아보자.
작가 소개
목 차
PART 01 인터넷 쇼핑몰 창업, 제대로 준비하기
Chapter 01 인터넷 쇼핑몰 창업 준비하기
Chapter 02 판매 아이템 조사와 선정하기
Chapter 03 쇼핑몰을 창업할 때 준비사항
PART 02 인터넷 쇼핑몰 만들기
Chapter 04 쇼핑몰 벤치마킹하기
Chapter 05 쇼핑몰 기획하기
Chapter 06 스마트스토어를 만든 후 상품 등록하고 관리하기
Chapter 07 카페24로 쇼핑몰 만든 후 상품 등록하고 관리하기
Chapter 08 메이크샵으로 쇼핑몰 만든 후 상품 등록하고 관리하기
PART 03 쇼핑몰 관리와 운영
Chapter 09 스마트스토어에서 쇼핑몰 운영 관리하기
Chapter 10 카페24에서 쇼핑몰 운영 관리하기
Chapter 11 메이크샵에서 쇼핑몰 운영 관리하기
PART 04 쇼핑몰 판매 채널 확장하기
Chapter 12 모바일 쇼핑몰 만들기
Chapter 13 쇼핑 이미지 광고 및 네이버 쇼핑 입점하기
Chapter 14 오픈마켓 창업
Chapter 15 종합 쇼핑몰, 소셜커머스에 입점하기
Chapter 16 글로벌 온라인마켓에서 판매하기
PART 05 쇼핑몰 홍보와 마케팅
Chapter 17 한눈에 살펴보는 쇼핑몰 마케팅 전략
Chapter 18 키워드 광고와 네이버 쇼핑 광고 전략
PART 06 쇼핑몰 상품 사진 촬영과 포토샵 핵심 기능 익히기
Chapter 19 쇼핑몰 상품 사진 촬영
Chapter 20 쇼핑몰 운영자를 위한 포토샵 핵심 기능 익히기
Chapter 21 상품 상세 페이지 만들기
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