AI를 활용한 코칭스킬 업그레이드

이 책은 코칭이라는 관계 중심의 성장 도구에 챗GPT라는 인공지능을 더했을 때, 어떤 새로운 가능성이 열리는지를 탐색하는 여정이다. 처음에는 코칭의 본질과 가치, 다양한 접근 방식을 소개하며, 코칭이 단순한 조언이나 가르침이 아니라 상대의 잠재력을 끌어내는 대화임을 짚어 준다. 이후 챗GPT와 같은 AI가 코치의 파트너로 활용될 수 있다는 점을 보여주며, 기술이 코칭의 효율성과 확장성을 어떻게 높여주는지를 구체적인 사례와 함께 설명한다. 하지만 동시에, AI의 한계와 윤리적 고려사항도 함께 다룬다. 정보의 정확성, 개인정보 보호, 인간적인 공감력의 부재 등은 챗GPT만으로는 해결할 수 없는 부분이기 때문이다. 그래서 이 책은 AI를 도구로 바라보되, 여전히 사람의 통찰과 감정이 코칭의 중심이어야 한다는 점을 놓치지 않는다. 실전에서는 챗GPT를 효과적으로 활용하기 위한 질문법, 프롬프트 작성 요령, 대화 흐름 분석 방법까지 다루며, 코치가 학습과 성장의 도구로 AI를 어떻게 곁에 둘 수 있는지를 안내한다. 독자들은 이 책을 통해 코칭 세션 준비, 코칭 대화 분석, 성장 로드맵 설계, 역할극 실습 등 실제 코칭 활동을 AI와 함께 연습할 수 있다. 마지막에는 코칭의 미래와 챗GPT의 협업 가능성을 조망하면서, AI 기술이 발전할수록 오히려 사람 코치의 존재감이 더 중요해진다는 메시지를 전한다. 이 책은 AI 시대에도 여전히 사람과 사람 사이의 대화를 통해 변화가 시작된다는, 흔들리지 않는 코칭의 본질을 다시 한 번 일깨워준다.

지은이 : 최환진

(주)이그나잇스파크 대표로, 한국과학기술원(KAIST)에서 인공지능 분야 석사와 박사 학위를 받은 후 개발자와 IT 전략 및 비즈니스 컨설턴트로서 견고한 커리어를 쌓아 왔다. 또한 한국코치협회(KCA) 프로페셔널 코치(KPC)와 버크만 디브리퍼(Birkman Debriefer)로 활동하고 있다. 창업가와 스타트업을 위한 기술 및 비즈니스 코칭부터 대기업 및 주요 기관의 신사업, 벤처 조직 대상 기술 기반 컨설팅 그리고 사내 기업가 정신 함양 프로그램 기획 · 운영에 이르기까지, 기술과 비즈니스 전략의 효과적인 융합을 통해 혁신적인 비즈니스 모델 구축과 신기술 도입 전략에 관한 깊이 있는 통찰을 제시해 왔다. 이러한 경험은 급변하는 비즈니스 환경 속에서 창업가와 기업들이 현실적인 비즈니스를 개발하고 효과적인 전략을 수립하는 데 큰 영감을 주고 있다. 최근에는 IT 분야의 전문 기술과 풍부한 코칭 경험을 바탕으로, AI 기술이 코치의 역량 강화, 학습 그리고 코칭 교육과 같은 다양한 코칭 영역에서 어떻게 접목될 수 있는지 심도 있게 탐구하고 있다. 이와 함께, 코치들에게 ChatGPT의 잠재력과 실제 활용 방안을 체계적으로 전달하여, 코칭 현장에서 혁신적인 성과를 이끌어 낼 수 있도록 다방면으로 기여하는 데 주력하고 있다.

주요 저서로는 『스마트 워커-에버노트로 스마트워커 되기』(더난출판사, 2011), 『에버노트 파워북』(더난출판사, 2011), 『스타트업 똑똑하게 시작하라』(지앤선, 2014) 등이 있으며, 도서 『린스타트업(Running Lean)』(한빛미디어, 2012)를 감수했다.

지은이 : 이형준

㈜어치브코칭 대표코치이자 CEO. 한국코치협회(KCA) 인증 코치(KSC), 국제코치연맹(ICF) 인증팀코치(ACTC). KAIST경영대학원에서 MBA과정과 최고 컨설턴트 과정에서 공부했다. 광고대행사 오리콤에서 광고기획자로 직장생활을 시작하여 IT, 비즈니스 컨설턴트로 활동했다. 2005년 KAC를 획득해 20년 차 코치이다. 2020년 ㈜어치브코칭을 설립해 비즈니스 코칭의 체계적 확산과 전문 코치 양성을 위한 교육과정을 개발 운영하고 있다. 대표 과정으로는 1체인지 코칭, 인터널 코칭, 팀 코칭 전문가 과정 등이 있다.

한국포럼 비즈니스 코칭센터에서 10년간 센터장으로 재직하며 154개 기업을 대상으로 강의와 코칭을 수행해왔다. 저서로는 『신나는 아빠 신나는 편지』(도솔, 2008), 『FiRE! 불붙는 조직 만들기』(쌤앤파커스, 2015), 『팀 코칭 ALIGN』(학지사, 2023)이 있으며, 현재도 팀 코칭 분야의 연구와 현장 적용을 지속하고 있다.

지은이 : 전해수

㈜가인지컨설팅그룹 컨설턴트 · 코치, AI TF팀 팀장. 한국코치협회(KCA) 인증 코치(KAC). 100인 이하 ‘언더백(Under‑100)’ 기업을 전문으로 교육·컨설팅하며, ‘비즈니스는 사랑이다’라는 그룹의 모토 아래 가치 · 인재 · 지식경영을 통합한 ‘가인지 경영’ 방법론을 실행 중심으로 전파하고 있다. 홍콩 · 뉴욕 · 청담동의 미슐랭 레스토랑(L’Atelier de Robuchon_홍콩, Jungsik New York: 뉴욕, 정식당: 청담동), 식품 중견기업(샘표), 외식 스타트업(디라이프 스타일 키친) 등 다양한 조직을 거치며 일 · 리더십 · 조직문화의

중요성을 체득했다.조직 성과와 구성원 몰입을 촉진하는 다양한 자기계발 · 코칭 · 퍼실리테이션 과정을 이수했으며, 경영 전략 수립부터 조직 문화 · 성과 시스템 구축, 리더십 · 팀 퍼실리테이션까지 폭넓은 현장 경험을 보유하고 있다.

머리말 1, 2, 3

PART 1 코칭의 기초와 챗GPT 개요

CHAPTER 1 코칭의 세계로 첫걸음

코칭이란 무엇일까요

코칭의 여정으로 떠나 볼까요

코칭의 핵심 원칙과 가치

코칭의 다양한 분야와 접근 방식들

CHAPTER 2 챗GPT, 코칭의 새로운 파트너

챗GPT와 AI 코칭이 만났을 때

챗GPT, 학습과 성장을 위한 새로운 동반자

AI 코치, 왜 주목해야 할까요

AI 코칭, 실제로 어떻게 활용될까요

사람 코치와 AI 코치의 역할 분담

CHAPTER 3 챗GPT 코칭, 주의해야 할 점은

AI 코칭의 윤리적 딜레마

나의 정보는 안전할까요

챗GPT도 실수할 수 있다

PART 2 챗GPT 설정과 기본기 다지기

CHAPTER 4 챗GPT 가입과 환경 설정하기•53

챗GPT 소개

챗GPT 가입과 환경 설정

CHAPTER 5 챗GPT와 코칭 대화 시작하기

챗GPT에게 효과적으로 질문하는 기술

챗GPT의 답변 활용하기

챗GPT 응답구조 파악하기

챗GPT와 코칭 실습하기

챗GPT의 코칭 대화, 꼼꼼하게 관리하기

CHAPTER 6 챗GPT 프롬프트와 엔지니어링 기법들

프롬프트 엔지니어링: AI 시대의 새로운 언어

챗GPT와 대화를 여는 프롬프트 작성법

프롬프트 엔지니어링의 주요 기법들

PART 3 챗GPT와 함께 코치로 자라기

CHAPTER 7 코칭 준비를 위한 학습 도우미

챗GPT와 함께 만드는 나만의 코칭 용어집

궁금할 땐 챗GPT에게! 코칭 정보 탐색과 학습

코칭 자료 분석, 이제 챗GPT에게 맡기세요

CHAPTER 8 코칭 세션 준비와 챗GPT를 활용한 분석

성공적인 코칭을 위한 세션 준비와 계획 수립

챗GPT로 코칭 대화 분석하고 개선하기

CHAPTER 9 선배 코치에게 조언과 멘토링 받기

초보 코치가 알아야 할 네 가지 성장의 비밀

선배 코치의 역할 배정과 조언 듣기

CHAPTER 10 코칭의 기회 영역 탐색하기

코칭 트렌드와 새로운 분야 탐색하기

나만의 코칭 비즈니스 시작하기

코칭 시장의 기회 영역 분석하기

CHAPTER 11 코치로서 자신만의 성장 계획 만들기

성공하는 코치의 비밀 무기: 성장 로드맵

코치의 전략적 성장 로드맵 설계하기

나만의 성장 로드맵 완성하기

고급 챗GPT 기술로 역량 심화하기

PART 4 고급 챗GPT 기술로 역량 심화하기

CHAPTER 12 나의 코칭 스타일 파악하기

코칭 스타일, 제대로 알고 있나요

코칭 스타일 점검하기

나의 코칭 스타일 점검과 개선하기

CHAPTER 13 코칭 대화를 분석하고 점검하기

코칭 대화 평가, 왜 중요할까요

코칭 역량모델을 활용하여 평가하기

축어록에 담긴 코칭 대화 분석하고 점검하기

CHAPTER 14 챗GPT와 함께하는 코칭 시뮬레이션하기

코칭에서 역할극이 필요할까

챗GPT와 함께하는 역할극의 수행 단계 알아보기

역할을 배정하고 설정하기

챗GPT 코치와 실전처럼 연습하기

PART 5 상황별 코칭 시뮬레이션 사례

CHAPTER 15 신규 팀원과 목표 수립을 위한 1:1 코칭

신규 팀원과의 목표 수립을 위한 1:1 코칭 연습 사례

신규 팀원 대상 코칭 대화 분석과 개선하기

신규 팀원 대상 코칭을 심사 기준으로 분석하기

신규 팀원 대상 코칭 분석에 따른 업그레이드

CHAPTER 16 수동적이고 부정적인 시니어 팀원 대상의 코칭

시니어 팀원 대상 코칭 대화 준비하기

시니어 팀원 대상 코칭 대화 연습하기

시니어 팀원 대상 코칭 대화 모의 분석하기

빌 캠벨 코치의 관점으로 코칭 대화 피드백

CHAPTER 17 슬럼프에 빠진 저성과자 대상 코칭

저성과 팀원의 코칭 프로필 설정 및 연습하기

프롬프트 수정으로 다시 연습하기

피터 호킨스 박사에게 슈퍼비전 받아 보기

PART 6 코칭과 챗GPT의 미래

CHAPTER 18 챗GPT와 코치, 최강의 팀워크를 만들다

AI와 코칭의 만남 : 새로운 시대의 코칭 패러다임

챗GPT와 사람 코치가 함께 코칭하기

CHAPTER 19 챗GPT를 사용하는 코칭 전문가 되기

코칭에 챗GPT를 완벽 활용

챗GPT로 나만의 코칭 기법과 도구 구축

코칭에서 AI 활용에 따른 윤리 의식 제고

에필로그