제너레이션 AI-AI와 함께 자라난 신인류는 무엇을 소비하고 욕망하는가-

“앞으로 10년, AI 세대를 이해하지 못하면

그 어떤 브랜드도 살아남을 수 없다!”

나이키, 넷플릭스, 코카콜라 등 포천 500대 기업이 가장 먼저 찾는 미국 최고의 소비 트렌드 분석가가 AI 세대와 이들이 바꿀 산업을 낱낱이 분석한 미래 전망서. AI가 가져온 가장 큰 혁명은 기술이 아니라 그것을 사용하는 인간의 변화다. 특히 2010년 이후 태어난 알파세대는 태어나는 순간부터 SNS에 사진이 올라가고, 유튜브와 게임, 추천 알고리즘이 사고방식과 정체성을 형성하는, 지금까지와는 완전히 다른 환경에서 자라고 있다. AI를 두려워하거나 새롭게 익혀야 할 도구로 여기는 이전 세대와 달리 이들은 태어나자마자 스마트폰과 태블릿을 쓰고, 어릴 때부터 인공지능 스피커와 자연스럽게 대화하며, TV 대신 15초짜리 틱톡을 보며 콘텐츠를 소비한다. 이들에게 AI는 공기처럼 자연스러운 존재다. 저자 맷 브리턴은 지금 알파세대와 AI가 만나며 그전까지는 볼 수 없었던 새로운 비즈니스와 시장 기회가 곳곳에서 만들어지고 있으며, 산업의 판도가 재편되고 있다고 주장한다.

실제로 알파세대의 경제적 영향력을 추산하면 2029년까지 5조 4600억 달러에 달할 것으로 예상되는데, 이는 밀레니얼과 Z세대의 소비력을 합친 것과 맞먹는 어마어마한 수준이다. 가히 ‘인류의 가장 큰손’으로 불릴 만한 규모인 것이다. 이미 알파세대가 열광하는 틱톡, 로블록스, 스포티파이 등의 기업은 전례 없는 속도로 성장해 그들만의 경제 생태계를 구축하고 있다. 이제 기업이 살아남기 위해서는 소비의 주축이 될 알파세대가 누구인지, 어떤 환경에서 자라는지, 어떤 방식으로 소비하는지 반드시 알아야 한다. 『제너레이션 AI』는 가정, 미디어, 교육, 주거, 커리어, 소비, 금융 등 10가지 산업이 알파세대에 의해 어떻게 재편될 것이며, 어떤 기회가 숨어 있는지를 구체적인 데이터와 다양한 사례로 보여준다. 밀레니얼세대를 먼저 읽은 기업이 지난 10년의 주인공이 되었듯, 지금 알파세대를 먼저 이해하는 자가 다음 시장의 승자가 될 것이다. 또한 반대로 이 ‘인류 최고의 큰손’을 이해하지 못하면 그 어떤 견고한 브랜드라도 위험해질 수 있다고 맷 브리턴은 경고하고 있다.

지은이 : 맷 브리턴 Matt Britton

소비 트렌드 전문가이자 기업 전략가. 디지털 혁신과 미래 사회 변화에 깊은 통찰을 지녔다. 지난 20년간 포천 500 기업 중 절반이 넘는 회사에서 MZ 세대 관련 컨설팅을 진행했다.

2002년 온라인 및 SNS 마케팅 1인 기업 MRY를 설립했다. 이후 14년간 마이크로소프트, 포드 모터스, 비자 등의 대형 기업에 마케팅 전략을 제공하며, 500명이 넘는 직원을 둔 글로벌 회사로 탈바꿈했다.

또한 수지(Suzy)라는 고객 지식 플랫폼을 개발하여, 고객 피드백을 실시간으로 확인할 수 있는 시스템을 구축했다. 현재 넷플릭스, 코카콜라, P&G, 닌텐도, 네슬레 등 세계 유명 브랜드에서 해당 시스템을 활용하고 있다.

첫 저서인 『유스네이션(Youth Nation)』은 새로운 세 대의 힘과 영향력을 활용할 방법을 제시하며 뉴욕 타임스 베스트셀러에 선정되었다. 이번 책 『제너 레이션 AI』에서는 AI가 교육, 직장, 인간관계 등 다양한 분야에 미치는 영향을 분석하고, 나아가 AI와 함께 성장하는 알파세대의 삶과 가치관 변화를 조망한다. AI 시대를 기술이 아닌 세대 변화의 관점에서 읽어내는 새로운 프레임을 제시한 이 책은 큰 주목을 받으며 출간 직후 아마존 비즈니스 분야 베스트셀러에 올랐다.

옮긴이 : 조주희

일본 나고야대학 법학부 졸업. 일본 주요 금융그룹의 지속가능성기획실에서 일하고 있다. 현재 출판번역에이전시 글로하나에서 다양한 분야의 영어와 일본어 도서를 리뷰, 번역하며 번역가로도 활발히 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『더 기버2 : 자동으로 사게 만드는 영향력의 법칙』, 『모든 새를 보았다고 믿은 남자』, 『당신이 잠든 사이의 뇌과학』 등이 있다

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미래에서 온 서문 - 클로드 AI 씀

들어가며 인류가 처음 경험하는 새로운 세계

1부 AI를 숨 쉬듯 쓰는 알파세대의 등장

1장 AI 네이티브가 온다

2장 챗GPT와 AI시대의 서막

3장 AI가 우리 삶에 빠르게 녹아든 이유

2부  AI가 불러올 인류의 새로운 일상

4장 젯슨 가족, 현실이 되다? 가정 속의 AI

5장 AI가 바꾸는 미디어와 콘텐츠

6장 AI가 우리의 건강을 관리하는 방법

3부 알파세대가 자랄 환경

7장 AI 시대의 부모는 알파세대를 어떻게 키울 것인가? 

8장 2030년 교실의 모습

9장 알파세대는 어디서 살게 되는가?

4부 AI가 바꾼 인간관계와 직업

10장 인공지능의 세상 속 인간의 사랑과 우정

11장 AI가 만들어내는 새로운 커리어 

12장 AI의 그림자

5부 시장을 움직이는 큰손 알파세대

13장 알파세대는 어디에 돈을 쓰는가?

14장 알파세대와 부의 미래

부록 - 나를 도와주는 AI 도구들

나가며

감사의 글

참고문헌