온택트 리더십 리더의 온라인 회의 기술

온라인에서 리더의 영향력을 어떻게 발휘할 것인가?

이 책은 리더를 위한 책입니다. 원격근무와 재택근무가 확산하면서 조직 내외부의 커뮤니케이션 방식이 오프라인에서 온라인으로 급격하게 옮겨가고 있습니다. 이제 온라인 회의 기술은 리더가 조직의 목표를 달성하기 위해 적극 학습하고 활용해야 하는 전략이자 리더십 역량이 되었습니다.
〈온택트 리더십 : 리더의 온라인 회의 기술〉은 온라인 회의에 대한 리더의 고민을 해결하기 위해 애자일 하게 준비된 솔루션입니다. 이 책은 다섯 가지를 얘기합니다.
첫째, 코로나로 조직의 비즈니스와 업무환경이 어떻게 변화하고 있는지,
둘째, 이런 변화 속에 리더가 왜 온라인 회의에 관심을 갖고 역량을 개발해야 하는지,
셋째, 새로운 리더십 패러다임 '온택트 리더십'이 왜 중요하고 어떤 행동을 요구하는지,
넷째, 온라인 회의를 효과적으로 운영하기 위한 기본적인 지식과 기술은 무엇인지,
마지막으로, 회의 참가자를 참여하고 몰입하게 하는 다양한 온라인 퍼실리테이션 툴과 앱을 활용하는 방법을 소개합니다.
오프라인에는 오프라인만의 방식이 있고, 온라인에는 온라인만의 방식이 있습니다. 그러나 많은 리더가 여전히 오프라인 회의 방식을 온라인 회의에 적용하려다 실패하고 있습니다. 이 책은 온라인만의 방식을 알려줍니다.
급변하는 시대에는 완벽보다 타이밍이 중요합니다. 원격/재택근무와 온라인 회의가 뉴 노멀(New Normal)이 되는 시대에 시기적절한 책입니다.

변화하는 시대, 새로운 리더십이 필요합니다.

두 저자는 새로운 리더십을 온(On+溫)택트 리더십으로 정의하고 개발했습니다. 리더는 언제 어디서나 온라인Online에 접속하여 다양한 기법과 디지털 도구를 활용함으로써 구성원의 참여와 소통과 성과를 이끄는 따뜻한 온(溫) 리더십을 발휘해야 합니다. 리더가 온택트 리더십을 발휘하려면 온라인 회의 역량, 온라인 협업 역량 그리고 온라인 면담 역량을 가져야 합니다. 이 온택트 리더십을 설명하는 첫번째 시리즈가 바로 <온택트 리더십 : 리더의 온라인 회의 기술>입니다.

리더는 먼저 시도하는 사람입니다.

이제는 뉴노멀이 노멀(일상)이 되었습니다. 온라인 회의 기술이 조직 구성원의 교양이 되는 시대입니다. 특히 리더는 다른 구성원들보다 먼저 시도하고, 실패해보고, 성장하고, 배우는 사람입니다. "일단 해보자"란 생각이 들었다면 이 책은 훌륭한 가이드가 될 것입니다. <온택트 리더십> 이 책 자체도 남들보다 먼저 시도하는 선도자 같은 책이 되길 원했습니다. 시의적절하게, 리더들에게 필요한 내용을 전달하기 위해 원고를 썼습니다.

위기에는 위협과 기회가 상존한다는 말이 있습니다. 누군가에게는 위기이지만 누군가에게는 기회이기도 합니다. 혁신의 기회, 변화의 기회, 전환의 기회. 이 책의 독자 여러분 모두가 원격근무 환경에서의 리더십 역량 확보로 코로나 시대의 위기를 기회로 전환할 수 있기를 기대해 봅니다. 

지은이 : 김철수
국문과를 나와 IT 서비스 개발, 신사업 기획, 컨설팅 등을 20년 했다. [개발자의 글쓰기], [RPA로 만드는 나만의 로봇 비서], [팀장을 위한 보고서 검토 기술], [인공지능 시대의 생각경영법] 등을 썼다. 인문과 디지털을 융합하는 일을 하면서 디지털 리더십, 디지털 트랜스포메이션, 디지털 글쓰기 등을 강의한다.

지은이 : 허일무
HIM변화디자인연구소 대표로서 지난 15여년간 리더십과 변화와 혁신을 주제로 연구와 저술, 강의활동을 하고 있다. 국내 유일의 '변화디자이너'(특허청 서비스표 등록 제41-335267)이다. 국내 굴지의 기업과 공공기관으로부터 리더십과 변화전문가로서 평가받고 있다. 성균관대학교 경영대학원에서 인사조직(리더십)전공으로 경영학박사를 취득했고 동대학원에서 겸임교수를 역임했다. 저서로는 <더체인지>, <노와이>, <차이를 만드는 습관>, <습관다이어리 365+1>, <체인지웨이>가 있다. 코로나19이후 조직의 새로운 리더십 패러다임으로 '온택트리더십' 이론을 제시했다.

1부. 리더의 온라인 회의와 온택트 리더십
1. 왜 온라인 회의에 관심을 가져야 하는가?
2. 온라인 회의, 남들은 어떻게 하고 있나
3. 온택트 리더의 조건 1. On-Care & Consideration
 4. 온택트 리더의 조건 2. On-Empowerment
 5. 온택트 리더의 조건 3. On-Facilitation

2부. 리더의 성공적인 온라인 회의 실전 기술
6. 성공적인 온라인 회의 주재를 위한 4가지 원칙
7. 화상회의 최적 장소 선정 및 화면장비 세팅
8. 알면 도움되는 화상회의 툴의 종류와 핵심 기능
9. 리더의 화상회의 시선, 자세, 화법
10. 분위기를 돋우는 아이스 브레이크와 랜선 게임
11. 리더가 알아야 할 디지털 문제해결법, 트러블슈팅

3부. 리더가 꼭 써야 할 온라인 툴 4선
12. 아이디어를 모으고 과제를 도출할 때는 Retrium
 13. 팀의 역량을 진단할 때는 Retrium의 Team Radars
 14. 팀 업무를 시각화 하여 관리할 때는 Trello
 15. 오프라인 회의실을 온라인에서 구현할 때는 Miro

4부. 작지만 차이를 만드는 유틸 5선
16. 화면 확대, 체크, 화이트보드를 동시에, Zoomit
 17. 고객과 온라인에서 미팅할 때 잡음을 줄이는 Krisp
 18. TPO에 맞는 ASMR을 들려줄 때는 Noisli
 19. 중요한 회의 중 불필요한 앱을 정지하는 Freedom
 20. 구성원 모두와 개별 일정을 잡을 때는 Calendly

<참고 문헌>