회사에서 끝까지 살아남는 대화법 -직장인을 위한 서바이벌 커뮤니케이션-

▣ 출판사서평

때로는 알아도 모른 척하기, 적당히 생색내서 인정받기, 닥치고 그냥 듣기…
무능력한 그 직원이 짤리지 않는 이유!
직장인 생존을 위한 성공 대화법

대화에 관한 책은 넘치고 넘친다. 그러나 누구나 다 아는 빤한 이론은 이 책에 없다. 100% 리얼! 정글만큼 치열하고 전쟁만큼 잔인한 회사생활, 그 가운데 저자가 직접 겪은 적반하장, 안하무인의 사건들…. 서로가 서로를 무시하고, 짓밟고, 뒤통수를 치는 씁쓸한 경험을 통해 저자가 배운 것은 단 하나, ‘어차피 세상이 힘 있는 자의 편이라면, 그들의 마음을 사로잡아야 내게도 힘이 생긴다’는 사실이었다.

때로는 알아도 모른 척하고, 적당히 생색도 내고, 닥치고 그냥 듣기도 하면서 권력자를, 적을 내 편으로 만드는 대화법이 궁금하다면 지금 당장 이 책을 읽어라. 저자의 시원하고 직설적인 화법과 대화체로 작성된 실제상황을 통해 더욱 실감나는 말공부를 할 수 있다. 최고의 업무력을 지닌 사람이든, 상사에게 찍힌 사람이든, 커뮤니케이션을 성공적으로 이끌어야 한다면 반드시 필요한 말의 기술! 회사에서 끝까지 살아남는 대화법에 그 답이 있다.

▣ 작가 소개

저자 : 전용은
부동산114㈜에서 전략기획, 자산관리팀장을 거쳤으며, 부동산학 박사로 단국대학교와 명지전문대학 등에서 [부동산경매], [부동산시장론] 등을 강의했다. 경매투자와 제대로 사는 삶의 경험을 공유하는 ‘오늘보다 나은 내일’ 커뮤니티를 운영하고 있다.

치열한 회사생활을 거쳐 부동산경매 전문투자가로 투자를 하며 수많은 사람을 만나온 탓에 매사에 공격적이고 적대적인 사람들과 협상을 시도해야 했다. 벽에다 대고 얘기하는 듯한 답답함을 해소하기까지는 꽤 오랜 시간과 노력이 필요했다.

상대방의 마음을 열고 설득하는 것은 논리가 아니라 공감이라는 사실을 알게 된 이후, 그의 커뮤니케이션과 투자는 이전보다 훨씬 순조롭고 여유로워졌다. 이 과정에서 터득한 가장 효과적인 대화법이 필요한 곳은 다름 아닌 ‘회사’라고 판단한 저자는, 정글보다 더 치열한 직장에서 살아남는 생존 전략을 제시하고자 이 책을 썼다.

저서로는 《즉시 팔고 바로 버는 부동산경매 단기투자》, 《나는 3개월 안에 부동산경매로 돈을 번다》, 《회사에서 끝까지 살아남는 대화법》 등이 있다.

▣ 주요 목차

1장 정신 차려라, 당신이 틀렸다!
어차피 세상은 힘 있는 자의 편이다
흥분하는 순간 모든 것이 끝난다
닥치고 그냥 들어라
한 번은 기다려줘야 한다
모르면 알려줘야 한다고?
관심 없다고 말을 끊지 마라
당신이 아는 모든 것은 틀렸다
잘못을 인정하면 신뢰를 얻는다

2장 옳다고 항상 정답은 아니다
상대방이 내 말을 부정하는 이유
목소리 높이지 않고 화내기
짧고 굵은 한마디의 힘
하고 싶은 말을 다 하면서 살 수는 없다
틀린 게 아니라 다른 것이다
칭찬을 기대하지 말아라
예의야말로 최고의 업무 능력이다
대책 없는 투덜이는 아무도 좋아하지 않는다

3장 배려라는 가면에 감추어진 돌직구
명확한 피드백을 원한다면 구체적으로 말하라
많은 선택권은 배려가 아니다
이익이 아닌 손해를 강조해야 한다
잘해줄 사람에게 잘해라
성격도 때로는 포장이 필요하다
분노 대신 웃음으로
논리를 앞세운 주장은 화를 돋운다
말하지 않아도 전할 수 있는 것이 진심

4장 자신감과 교만함은 한 끗 차이
나만 억울한 게 아니다
내가 없어도 회사는 돌아간다
자신감도 심하면 병이다
생색을 내야 인정받는 세상
항상 뒤통수를 조심하라
문제가 있다면 군말 없이 인정하라
안 될 일에 목숨 걸지 마라
김칫국부터 마시지 말자