책 소개
▣ 출판사서평
2016 한국이 열광할 12가지 트렌드
스모그 프리 타워부터 업사이클 비즈니스까지
“2016년 대한민국이 주목해야 할 새로운 가능성과 기회”
미세먼지는 그저 심각한 공기 오염의 결과에 지나지 않는 것일까? 네덜란드의 한 디자이너는 베이징 시내를 덮은 스모그에서 힌트를 얻어 세계에서 가장 큰 공기정화 시설, ‘스모그 프리 타워Smog Free Tower’를 구상했다. 이 타워는 공기 중의 먼지를 빨아들인 후 다시 무공해 공기를 방출해 사람들이 신선한 공기를 마음껏 마실 수 있도록 한다. 놀라운 것은 스모그 프리 타워로 공기를 정화하고 남은 공해 물질을 압축하면 검은색 탄소 덩어리가 되는데, 이 ‘스모그 프리 큐브Smog Free Cube’가 예쁜 반지와 커프링크스로 새롭게 탄생한다는 것이다! -본문 중-
지금 지구촌에서는 무無에서 유有를 창조하는 것이 아닌, 이미 있는 것에서 새로운 가능성을 찾아내려고 하는 ‘재창조Recreation’ 움직임이 일어나고 있다. 버려지는 물품을 재활용하는 리사이클링Recycling을 넘어, 폐기되는 물건을 업그레이드시켜 전혀 다른 제품을 만드는 업사이클링Upcycling에 도전하고 있는 것이다. 미세먼지가 예쁜 큐빅 반지와 커프링크스로 변신하고, 폐타이어가 음질 좋은 스피커로, 상한 과일이 명품백으로 새롭게 탄생한다.
이처럼 전 세계에서는 우리의 상상을 뛰어넘는 일들이 현실로 이뤄지고 있다. 각양각색의 인종과 문화, 환경이 전에 없던 서비스와 상품들을 만들어내고 있으며, 70억이 넘는 사람들 머릿속에서 놀라운 수익을 가져다줄 기막힌 아이디어들이 쏟아져 나온다. 이것이 바로, 좁은 국내 시장과 한정된 소비자의 성향을 파악하는 국내 트렌드보다 ‘세계 트렌드’에 관심을 가져야 하는 이유다.
미국의 천재적 기업가 고故 스티브 잡스Steve Jobs는 고객이 원하는 것에 맞춰 제품을 개발하지 않겠다는 경영 철학을 가지고 있었다. 따라서 시장조사를 통해 고객이 원하는 기능이나 서비스, 고객 불만 사항을 체크해 제품을 개발할 것이 아니라, 그들이 경험하지 못했던 ‘최초의 무언가’를 발굴한 뒤 그것이 완벽한 제품임을 소비자들에게 납득시켜야 한다고 주장했다.
전 세계 85개국에 흩어진 KOTRA의 주재원들은 2015년 한 해 지구촌 곳곳에서 새롭게 떠오른 시장과 소비자들을 사로잡았던 상품과 서비스, 기발한 소비자들을 목격했다. 그들이 직접 발로 뛰며 취재한 생생한 정보들은 12가지 트렌드로 분류되어 이 책에 담겼다. 2015년 세계 트렌드를 유심히 살펴본다면, 2016년 한국인들을 열광시킬 만한 최초의 비즈니스 기회를 발견할 수 있을 것이다.
세계의 지금을 12가지 트렌드로 설명하다
글로벌 트렌드에서 발견한 가능성
인간은 누구나 마음속에 두 마리의 개를 키운다고 한다. 편견과 선입견. 우스갯소리라고 치부하기엔 그 말 속에 담긴 뜻이 결코 가볍지 않다. 결국 고정관념을 버리지 못하고 이 개들에게 복종하는 이들은 변화를 거듭하는 시대에 엄청난 기회를 놓치기 쉽다. 시시각각 변해가는 세계 속에서 KOTRA는 무엇을 보았고, 어떤 가능성을 짐작했을까? 2016년에 주목해야 할 12가지 트렌드는 다음과 같다.
· 재창조Recreation : 재생을 넘어 재발견, 재조합하다
· 디스럽터Disruptor : 세상의 룰을 깨고 성공한 이들
· 온디맨드On-Demand : 소비자 수요에 즉각적으로 대응하는 서비스
· 캐시 프리Cash Free : 현금이 사라지고 있는 세상
· 새로운 놀이터New Playground : 세계인들이 열광하는 놀 거리
· 코즈 마케팅Cause Marketing : 소비자의 지갑을 여는 착한 방법
· 강한 새우Mighty Shrimp : 고래를 이기는 새우들의 반란
· 디지털 교육Digital Education : 스마트네이션을 꿈꾸는 에듀 테크
· 비욘드 푸드Beyond Food : 먹거리 이상의 경험을 원하는 사람들
· 틈새 금융Niche Finance : 세계인들의 돈이 흘러가는 곳
· 리버럴 아츠Liberal Arts : 기초 교양에 대한 목마름
· 잡 크리에이터Job Creator : 새로운 일자리를 만드는 사람들
전 세계 소비자가 열광한 히트 아이템
한국이 잡아야 할 비즈니스 기회들
책에는 12가지 트렌드를 바탕으로 각국의 비즈니스 금맥으로 떠오르고 있는 아이템은 물론, 많은 기업들이 타깃으로 삼아 전략적으로 접근하고 있는 소비자들의 면모가 담겼다. 이미 다른 나라에서는 큰 인기를 얻어 새로운 붐이 되었으나 국내에는 아직 소개되지 않은 비즈니스도 다양하게 실렸다. 그 가운데 대표적인 몇 가지를 소개하면 다음과 같다.
· 식사와 관광이 가능한 트램 레스토랑 : 밀라노 대중교통공사는 유네스코 세계 문화유산 최다 보유국이자, 볼 거리와 먹거리가 풍성한 이탈리아를 찾는 관광객을 위해, 구형 트램을 개조해 주요 관광지를 운행하는 레스토랑을 만들었다. 이탈리아 코스요리를 먹으며 관광이 가능한 움직이는 레스토랑이 화재다.
· 뜨거운 불금, 뮤지엄 나이트 : 엄숙한 박물관에서 디제잉 음악이 흘러나오고, 새벽까지 춤을 추고 맥주를 마시며 명작들을 감상할 수 있다. 예술은 누구나 즐길 수 있는 것이어야 한다는 비전에서 출발해, 대중의 눈높이로 내려온 뮤지엄들의 반란에, 티켓 매진 행진이 이어지고 있다.
· 셰프의 요리를 만드는 블루 에이프런 : 특정 요리에 필요한 손질된 식재료와 조리법을 고객에게 배달해주는 서비스가 인기다. 신선한 식재료와 계량된 양으로 요리할 수 있으므로 누구나 어려움 없이 레스토랑 수준의 결과물을 얻을 수 있다. 간편함과 웰빙을 추구하는 뉴요커들에게 큰 만족감을 주고 있다.
· 1석 2조의 효과, 선상 사우나 : 도시 속에서 몸과 마음을 치유할 수 있는 방법을 찾고 있는 캐나다에서, 스파는 유망 산업이다. 탁 트인 풍경을 감상하며 몸의 피로를 풀 수 있는 선상 사우나가 주목받고 있다. 사방이 막혀 갑갑한 찜질방이 주를 이루는 우리나라에, 선상 사우나가 생긴다면 어떨까?
IT 기술의 발달과 모바일 기기의 보편화로 정보 국경이 사라지고 있는 이 시대, 트렌드에 국경이 있을 리 없다. 지구 반대편 나라의 뜨거운 아이템이 오늘 당장 한국에 들어온다고 해도 이상할 것 없는 글로벌 세상이다. 중요한 건, 누가 먼저 새로운 정보를 입수해 발 빠르게 비즈니스로 실행하는가이다. 2016년 대한민국을 사로잡을 획기적인 마케팅 전략을 고민하고 있는 비즈니스맨, 창업을 꿈꾸고 있는 예비 기업가, 세계인의 다양한 삶이 궁금한 학생 등 세상의 흐름에 관심 있는 독자라면 누구나 이 책을 흥미롭게 읽을 수 있을 것이다. 2016년 새로운 기회를 잡고자 하는 이들 모두에게 일독을 권한다.
▣ 작가 소개
저 : KOTRA
코트라
대한무역투자진흥공사. 우리 기업이 해외시장을 개척해나가는 데 실질적인 지원을 제공하는 것이 KOTRA의 주요 업무이다. 이를 위해 전 세계 85개국에 125개의 무역관을 설치하고 수백 명의 주재원을 두어 현지 상황과 새로운 소식을 가장 빨리 파악, 분석해서 우리 기업들에게 전달하고 있다. 현지에 파견된 KOTRA의 주재원들은 최고의 조사인력으로서 국내에 아직 소개된 바 없는 고급 정보들을 빠짐없이 수집한다. 그리고 이 정보를 바탕으로 해외시장을 공략하기 위한 전략을 컨설팅해준다.
이 책을 집필하기 위해 KOTRA는 국내에 아직 소개되지 않은 해외의 숨은 트렌드를 여러 가지 발굴했다. 그중에서도 향후 1~3년 안에 우리나라에서 강력한 흐름을 만들어낼 가능성이 큰 12가지만을 추려내 이 책에 담았다. 수십 년간 국외 비즈니스의 트렌드를 관찰해온 KOTRA의 역량이 고스란히 담긴 이 책을 통해, 앞으로 3년 안에 한국시장을 주도할 절호의 사업 기회를 발견할 수 있을 것이다.
▣ 주요 목차
2016 한국이 열광할 12가지 트렌드
서문
01. 재창조 R e c r e a t i o n
재생을 넘어 재발견, 재조합하다
주얼리를 탄생시킨 스모그 프리 프로젝트
폐기물로 명품을 만드는 일본 젊은이들
버려진 음식들의 패자부활전
중고 리튬이온 축전지 활용법
02. 디스럽터 D i s r u p t o r
세상의 룰을 깨고 성공하다
트램 레스토랑에서 맛있는 식사와 관광을 한 번에
뮤지엄의 변신은 무죄
소매시장을 흔드는 수요 사전예측기법
세계 속 자국민을 사로잡은 졸리비 이야기
덕트 테이프 하나만 있으면 만사 오케이
03. 온디맨드 O n - D e m a n d
수요가 모든 것을 결정한다
게으른 소비자, 더욱 스마트해지는 앱
미얀마의 친절한 고객 맞춤 서비스
원스톱 집밥 해결 서비스, 블루에이프런
오감을 만족시키는 똑똑한 선물
04. 캐시 프리 C a s h F r e e
현금 없는 결제
‘벤모해!’로 통하는 뉴요커들
현금이 사라지고 있는 덴마크
비밀번호로 식사를 해결하다
은행의 한계를 뛰어넘은 모바일 머니
05. 새로운 놀이터 N e w P l a y g r o u n d
세계인들은 무엇을 즐기는가
스스로 갇히고, 탈출하는 사람들
아프리카 동굴에서의 하룻밤
즐거움, 성취감, 애국심까지, 영웅들의 경주
사각 유리벽 안에서 펼쳐지는 스포츠
06. 코즈 마케팅 C a u s e M a r k e t i n g
소비자는 무엇에 지갑을 여는가
바이 원, 기브 원 식당
밀라노에선 스쿠터 셰어링을 하세요
동전 하나로 나눔을 시작하다
중국에 물든 타오바오이즘
07. 강한 새우 M i g h t y S h r i m p
고래를 이기는 새우들의 반란
레스토랑 음식을 자전거로 배달한다
이제 선상에서 사우나를 즐겨라
여성의, 여성에 의한, 여성을 위한 자전거숍
남아공의 불닭, 페리페리 치킨
08. 디지털 교육 D i g i t a l E d u c a t i o n
변화를 거듭하는 에듀 테크
코딩 교육으로 스마트네이션을 꿈꾸다
하기 싫은 공부, 게임으로 완전 정복
디지털 인력 양성으로 제2 산업혁명 꿈꾸다
09. 비욘드 푸드 B e y o n d F o o d
먹거리 이상의 경험을 원하다
3D 푸드 프린팅, 21세기 인류의 불
호주는 지금 알코올 음료수 시대
찹쌀의 재발견, 카오니아오
맥주, 이젠 피부에 양보하세요
10. 틈새 금융 N i c h e F i n a n c e
세계인들의 돈은 어디로 흘러가는가
티끌모아 태산, 미국의 잔돈 금융
신뢰펀드, 투자에서 사회 환원으로
디트로이트의 화려한 부활
프랑스의 마시면서 하는 와인 재테크
11. 리버럴 아츠 L i b e r a l A r t s
기초교양에 대한 목마름
게임으로 탄생한 파우스트
도시로 성큼 들어온 팝아트
중국에 부는 교육여행 바람
12. 잡 크리에이터 J o b C r e a t o r
새로운 일자리를 만드는 사람들
사무실을 박차고 나온, 디지털 노마드
700 : 1의 경쟁률, 농촌으로 가는 젊은이들
신기술이 탄생시킨 메이커스
웨이상이 이끌어가는 중국 창업 세계
2016 한국이 열광할 12가지 트렌드
스모그 프리 타워부터 업사이클 비즈니스까지
“2016년 대한민국이 주목해야 할 새로운 가능성과 기회”
미세먼지는 그저 심각한 공기 오염의 결과에 지나지 않는 것일까? 네덜란드의 한 디자이너는 베이징 시내를 덮은 스모그에서 힌트를 얻어 세계에서 가장 큰 공기정화 시설, ‘스모그 프리 타워Smog Free Tower’를 구상했다. 이 타워는 공기 중의 먼지를 빨아들인 후 다시 무공해 공기를 방출해 사람들이 신선한 공기를 마음껏 마실 수 있도록 한다. 놀라운 것은 스모그 프리 타워로 공기를 정화하고 남은 공해 물질을 압축하면 검은색 탄소 덩어리가 되는데, 이 ‘스모그 프리 큐브Smog Free Cube’가 예쁜 반지와 커프링크스로 새롭게 탄생한다는 것이다! -본문 중-
지금 지구촌에서는 무無에서 유有를 창조하는 것이 아닌, 이미 있는 것에서 새로운 가능성을 찾아내려고 하는 ‘재창조Recreation’ 움직임이 일어나고 있다. 버려지는 물품을 재활용하는 리사이클링Recycling을 넘어, 폐기되는 물건을 업그레이드시켜 전혀 다른 제품을 만드는 업사이클링Upcycling에 도전하고 있는 것이다. 미세먼지가 예쁜 큐빅 반지와 커프링크스로 변신하고, 폐타이어가 음질 좋은 스피커로, 상한 과일이 명품백으로 새롭게 탄생한다.
이처럼 전 세계에서는 우리의 상상을 뛰어넘는 일들이 현실로 이뤄지고 있다. 각양각색의 인종과 문화, 환경이 전에 없던 서비스와 상품들을 만들어내고 있으며, 70억이 넘는 사람들 머릿속에서 놀라운 수익을 가져다줄 기막힌 아이디어들이 쏟아져 나온다. 이것이 바로, 좁은 국내 시장과 한정된 소비자의 성향을 파악하는 국내 트렌드보다 ‘세계 트렌드’에 관심을 가져야 하는 이유다.
미국의 천재적 기업가 고故 스티브 잡스Steve Jobs는 고객이 원하는 것에 맞춰 제품을 개발하지 않겠다는 경영 철학을 가지고 있었다. 따라서 시장조사를 통해 고객이 원하는 기능이나 서비스, 고객 불만 사항을 체크해 제품을 개발할 것이 아니라, 그들이 경험하지 못했던 ‘최초의 무언가’를 발굴한 뒤 그것이 완벽한 제품임을 소비자들에게 납득시켜야 한다고 주장했다.
전 세계 85개국에 흩어진 KOTRA의 주재원들은 2015년 한 해 지구촌 곳곳에서 새롭게 떠오른 시장과 소비자들을 사로잡았던 상품과 서비스, 기발한 소비자들을 목격했다. 그들이 직접 발로 뛰며 취재한 생생한 정보들은 12가지 트렌드로 분류되어 이 책에 담겼다. 2015년 세계 트렌드를 유심히 살펴본다면, 2016년 한국인들을 열광시킬 만한 최초의 비즈니스 기회를 발견할 수 있을 것이다.
세계의 지금을 12가지 트렌드로 설명하다
글로벌 트렌드에서 발견한 가능성
인간은 누구나 마음속에 두 마리의 개를 키운다고 한다. 편견과 선입견. 우스갯소리라고 치부하기엔 그 말 속에 담긴 뜻이 결코 가볍지 않다. 결국 고정관념을 버리지 못하고 이 개들에게 복종하는 이들은 변화를 거듭하는 시대에 엄청난 기회를 놓치기 쉽다. 시시각각 변해가는 세계 속에서 KOTRA는 무엇을 보았고, 어떤 가능성을 짐작했을까? 2016년에 주목해야 할 12가지 트렌드는 다음과 같다.
· 재창조Recreation : 재생을 넘어 재발견, 재조합하다
· 디스럽터Disruptor : 세상의 룰을 깨고 성공한 이들
· 온디맨드On-Demand : 소비자 수요에 즉각적으로 대응하는 서비스
· 캐시 프리Cash Free : 현금이 사라지고 있는 세상
· 새로운 놀이터New Playground : 세계인들이 열광하는 놀 거리
· 코즈 마케팅Cause Marketing : 소비자의 지갑을 여는 착한 방법
· 강한 새우Mighty Shrimp : 고래를 이기는 새우들의 반란
· 디지털 교육Digital Education : 스마트네이션을 꿈꾸는 에듀 테크
· 비욘드 푸드Beyond Food : 먹거리 이상의 경험을 원하는 사람들
· 틈새 금융Niche Finance : 세계인들의 돈이 흘러가는 곳
· 리버럴 아츠Liberal Arts : 기초 교양에 대한 목마름
· 잡 크리에이터Job Creator : 새로운 일자리를 만드는 사람들
전 세계 소비자가 열광한 히트 아이템
한국이 잡아야 할 비즈니스 기회들
책에는 12가지 트렌드를 바탕으로 각국의 비즈니스 금맥으로 떠오르고 있는 아이템은 물론, 많은 기업들이 타깃으로 삼아 전략적으로 접근하고 있는 소비자들의 면모가 담겼다. 이미 다른 나라에서는 큰 인기를 얻어 새로운 붐이 되었으나 국내에는 아직 소개되지 않은 비즈니스도 다양하게 실렸다. 그 가운데 대표적인 몇 가지를 소개하면 다음과 같다.
· 식사와 관광이 가능한 트램 레스토랑 : 밀라노 대중교통공사는 유네스코 세계 문화유산 최다 보유국이자, 볼 거리와 먹거리가 풍성한 이탈리아를 찾는 관광객을 위해, 구형 트램을 개조해 주요 관광지를 운행하는 레스토랑을 만들었다. 이탈리아 코스요리를 먹으며 관광이 가능한 움직이는 레스토랑이 화재다.
· 뜨거운 불금, 뮤지엄 나이트 : 엄숙한 박물관에서 디제잉 음악이 흘러나오고, 새벽까지 춤을 추고 맥주를 마시며 명작들을 감상할 수 있다. 예술은 누구나 즐길 수 있는 것이어야 한다는 비전에서 출발해, 대중의 눈높이로 내려온 뮤지엄들의 반란에, 티켓 매진 행진이 이어지고 있다.
· 셰프의 요리를 만드는 블루 에이프런 : 특정 요리에 필요한 손질된 식재료와 조리법을 고객에게 배달해주는 서비스가 인기다. 신선한 식재료와 계량된 양으로 요리할 수 있으므로 누구나 어려움 없이 레스토랑 수준의 결과물을 얻을 수 있다. 간편함과 웰빙을 추구하는 뉴요커들에게 큰 만족감을 주고 있다.
· 1석 2조의 효과, 선상 사우나 : 도시 속에서 몸과 마음을 치유할 수 있는 방법을 찾고 있는 캐나다에서, 스파는 유망 산업이다. 탁 트인 풍경을 감상하며 몸의 피로를 풀 수 있는 선상 사우나가 주목받고 있다. 사방이 막혀 갑갑한 찜질방이 주를 이루는 우리나라에, 선상 사우나가 생긴다면 어떨까?
IT 기술의 발달과 모바일 기기의 보편화로 정보 국경이 사라지고 있는 이 시대, 트렌드에 국경이 있을 리 없다. 지구 반대편 나라의 뜨거운 아이템이 오늘 당장 한국에 들어온다고 해도 이상할 것 없는 글로벌 세상이다. 중요한 건, 누가 먼저 새로운 정보를 입수해 발 빠르게 비즈니스로 실행하는가이다. 2016년 대한민국을 사로잡을 획기적인 마케팅 전략을 고민하고 있는 비즈니스맨, 창업을 꿈꾸고 있는 예비 기업가, 세계인의 다양한 삶이 궁금한 학생 등 세상의 흐름에 관심 있는 독자라면 누구나 이 책을 흥미롭게 읽을 수 있을 것이다. 2016년 새로운 기회를 잡고자 하는 이들 모두에게 일독을 권한다.
▣ 작가 소개
저 : KOTRA
코트라
대한무역투자진흥공사. 우리 기업이 해외시장을 개척해나가는 데 실질적인 지원을 제공하는 것이 KOTRA의 주요 업무이다. 이를 위해 전 세계 85개국에 125개의 무역관을 설치하고 수백 명의 주재원을 두어 현지 상황과 새로운 소식을 가장 빨리 파악, 분석해서 우리 기업들에게 전달하고 있다. 현지에 파견된 KOTRA의 주재원들은 최고의 조사인력으로서 국내에 아직 소개된 바 없는 고급 정보들을 빠짐없이 수집한다. 그리고 이 정보를 바탕으로 해외시장을 공략하기 위한 전략을 컨설팅해준다.
이 책을 집필하기 위해 KOTRA는 국내에 아직 소개되지 않은 해외의 숨은 트렌드를 여러 가지 발굴했다. 그중에서도 향후 1~3년 안에 우리나라에서 강력한 흐름을 만들어낼 가능성이 큰 12가지만을 추려내 이 책에 담았다. 수십 년간 국외 비즈니스의 트렌드를 관찰해온 KOTRA의 역량이 고스란히 담긴 이 책을 통해, 앞으로 3년 안에 한국시장을 주도할 절호의 사업 기회를 발견할 수 있을 것이다.
▣ 주요 목차
2016 한국이 열광할 12가지 트렌드
서문
01. 재창조 R e c r e a t i o n
재생을 넘어 재발견, 재조합하다
주얼리를 탄생시킨 스모그 프리 프로젝트
폐기물로 명품을 만드는 일본 젊은이들
버려진 음식들의 패자부활전
중고 리튬이온 축전지 활용법
02. 디스럽터 D i s r u p t o r
세상의 룰을 깨고 성공하다
트램 레스토랑에서 맛있는 식사와 관광을 한 번에
뮤지엄의 변신은 무죄
소매시장을 흔드는 수요 사전예측기법
세계 속 자국민을 사로잡은 졸리비 이야기
덕트 테이프 하나만 있으면 만사 오케이
03. 온디맨드 O n - D e m a n d
수요가 모든 것을 결정한다
게으른 소비자, 더욱 스마트해지는 앱
미얀마의 친절한 고객 맞춤 서비스
원스톱 집밥 해결 서비스, 블루에이프런
오감을 만족시키는 똑똑한 선물
04. 캐시 프리 C a s h F r e e
현금 없는 결제
‘벤모해!’로 통하는 뉴요커들
현금이 사라지고 있는 덴마크
비밀번호로 식사를 해결하다
은행의 한계를 뛰어넘은 모바일 머니
05. 새로운 놀이터 N e w P l a y g r o u n d
세계인들은 무엇을 즐기는가
스스로 갇히고, 탈출하는 사람들
아프리카 동굴에서의 하룻밤
즐거움, 성취감, 애국심까지, 영웅들의 경주
사각 유리벽 안에서 펼쳐지는 스포츠
06. 코즈 마케팅 C a u s e M a r k e t i n g
소비자는 무엇에 지갑을 여는가
바이 원, 기브 원 식당
밀라노에선 스쿠터 셰어링을 하세요
동전 하나로 나눔을 시작하다
중국에 물든 타오바오이즘
07. 강한 새우 M i g h t y S h r i m p
고래를 이기는 새우들의 반란
레스토랑 음식을 자전거로 배달한다
이제 선상에서 사우나를 즐겨라
여성의, 여성에 의한, 여성을 위한 자전거숍
남아공의 불닭, 페리페리 치킨
08. 디지털 교육 D i g i t a l E d u c a t i o n
변화를 거듭하는 에듀 테크
코딩 교육으로 스마트네이션을 꿈꾸다
하기 싫은 공부, 게임으로 완전 정복
디지털 인력 양성으로 제2 산업혁명 꿈꾸다
09. 비욘드 푸드 B e y o n d F o o d
먹거리 이상의 경험을 원하다
3D 푸드 프린팅, 21세기 인류의 불
호주는 지금 알코올 음료수 시대
찹쌀의 재발견, 카오니아오
맥주, 이젠 피부에 양보하세요
10. 틈새 금융 N i c h e F i n a n c e
세계인들의 돈은 어디로 흘러가는가
티끌모아 태산, 미국의 잔돈 금융
신뢰펀드, 투자에서 사회 환원으로
디트로이트의 화려한 부활
프랑스의 마시면서 하는 와인 재테크
11. 리버럴 아츠 L i b e r a l A r t s
기초교양에 대한 목마름
게임으로 탄생한 파우스트
도시로 성큼 들어온 팝아트
중국에 부는 교육여행 바람
12. 잡 크리에이터 J o b C r e a t o r
새로운 일자리를 만드는 사람들
사무실을 박차고 나온, 디지털 노마드
700 : 1의 경쟁률, 농촌으로 가는 젊은이들
신기술이 탄생시킨 메이커스
웨이상이 이끌어가는 중국 창업 세계
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
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단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
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04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
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신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
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의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |