119 112 부모 - 부모들을 위한 해옥샘의 꿀팁 -

마음에 반응하는 119대화, 상황을 해결하는 112대화

가족 간에도 표정이나 표현이 서툴기 때문에 함께 있는 시간만큼 서로 상처를 받기도 한다. 사람의 마음을 움직이는 강력한 힘이 ‘말’이다. 마음을 잘 전달하려면 어떻게 말하고 들어야 할까? ‘말하기’와 ‘듣기’ 중에서 대화를 리드하는 것은 ‘듣기’다. 듣는 사람이 어떻게 듣느냐가 중요하다. 119대화로 들을 것인지 112대화로 들을 것인지에 따라 다음 행동이 결정된다. 119를 누른 사람은 ‘내 힘으로는 안 되니 지금 당장 무조건 나를 살려 달라’고 SOS를 보내는 것이다. 119대화는 상대의 마음을 공감하고 들어주면 된다. 반면, 112에 신고가 접수되면 조사와 취조로 범인을 잡는다. 112대화는 마음을 보는 것은 뒤로 한 채 무슨 일이 어떻게 된 것인지 먼저 따진다. 119대화로 반응하면 이해받는다고 느껴서 정서가 빨리 평온해진다. 112대화로 듣고 취조하면 결국 서로를 미워하게 된다. 119대화는 부부도 연인이 되게 숨통을 터준다. 책에 담긴 119대화 방법과 112대화 방법을 잘 활용한다면 가족 간에 친밀감이 부쩍 커질 것이다.

저 : 최해옥

IDK적성심리상담소 소장, 광운대학교 평생배움연구소 수석연구원,
여성가족부 & 한국건강가정진흥원 위촉 부모교육전문강사,
경기도교육청 마을교육공동체 사람책, 한국버츄프로젝트 인성교육FT,
KACE 부모교육 전문지도자, 안양과천 부모학습배움센터 센터장

1988년 중등국어교사로 사회생활을 시작. 남매를 키우면서 ‘부모노릇도 배우면 더 잘할 수 있다’는 말에 이끌려 부모교육프로그램과 인성교육프로그램 전문강사로 전국의 초·중·고 학부모연수는 물론 교사들을 위한 교육연수원, 교육청, 지자체, 대학에서 소통, 진로, 인성 등 다양한 주제의 강의를 하고 있다. 육아에 전념한 4년을 빼고도 25년을 항상 교육과 강의에 쏟아온 시간이 1만 시간을 훌쩍 넘겼다.

한국외국어대학교 한국어교육전공 졸업(중등국어교사자격취득)
숙명여자대학교 유아교육프로그램 아동교육전문가과정 수료
숙명여자대학교 아동행동지도 아동교육전문가과정 수료
광운대학교 교육대학원 부모교육전공 석사졸업(교육학석사)
광운대학교 교육대학원 평생다문화교육전공 석사졸업(교육학석사)
광운대학교 일반대학원 교육학과 박사수료  

Part 1 사랑받고 있다고 느끼려면
· 다행이고 감사한 존재 11
· 아주 특별한 내 아이 15
· 같이 자고 싶어요 22
· 내 엄마 맞아요? 28
· 집사람 좀 말려주세요. 33
· 나도 아빠 역할 하고 싶어 37
· 그 친구랑 놀지 마! 41
· 약속과 거짓말 45
 * 해옥샘의 꿀팁! 51

Part 2 관계능력을 키우려면
· 119대화 vs 112대화 57
· 자꾸만 싸우는 두 아이 63
· 그만 좀 일러라! 69
· 어리버리한 우리 첫째 74
· 외동이가 부러워요 78
· 다른 애들은 안 그래요 81
· 9살과 4살 사이에서 85
· 게임 계속할 거니? 90
· 평온한 사과 94
 * 해옥샘의 꿀팁! 97

Part 3 자존감을 올려주려면
· 자존감 살리는 119, 112 작전 103
· 엄마의 손다리미 108
· 여배우처럼 111
· 약이 되는 칭찬 VS 독이 되는 칭찬 116
· 칭찬포스트잇 프로젝트 125
· 분노조절에 대한 셀프체크리스트 132
· 내 맘대로 할까? 135
· 화는 자동삭제 기능이 없어요. 139
 * 해옥샘의 꿀팁! 143

Part 4 부부가 잘 지내고 싶다면
· 나에게만 안 웃는 당신 151
· 세상에서 제일 변덕스러운 친구 156
· 저, 이혼하려고요 159
· 누가 먼저 변한 거야 166
· 눈먼 사랑, 눈뜨는 결혼생활 173
· 내 공간이‘ 있다 vs 없다’ 177
· 사랑받는 중인가요 181
· 안타까운 엇박자 노력 189
 * 해옥샘의 꿀팁! 193

Part 5 부부가 새롭게 시작하려면
· 지피지기가 아니라 지기지피 199
· 연애세포 202
· 강아지 전략 209
· 결혼 앨범은 어디에 212
· 닉네임 215
· 연인동아리 218
· 공지사항 띄우기 224
· 안전한 재혼 229
 * 해옥샘의 꿀팁! 234

Part 6 [성장꿀팁] 119부모 112부모를 위한 성장선물
· 사춘기라고요? 축하합니다. 239
· 안 씻는 사춘기, 너무 씻는 사춘기 243
· 활짝 꽃피울 내 아이 248
· 학부모총회, 시험감독 꼭 가야 하나요? 253
· 담임선생님과 얘기하는 게 망설여져요 260
· 학교 엄마들 모임 가야 하나요? 263

Let’s follow it. 수강자 실천사례
1. 가족을 부를 때
2. 그럼 함께 자요
3. ‘내 엄마’ 먼저 하기
4. 권위 세우기
5. 아빠와 하는 놀이
6. 어쩌다가
7. 엄마의 연기력
8. 119로 대응하는 대화
9. 액션소통 - 어깨들썩, 양엄지척
10. 첫째의 권위
11. 형 동생의 위계질서
12. 첫째와 사진으로 대화하기
13. 에스키모의 늑대사냥과 게임
14. 조각으로 사과하기
15. 자녀에게 손다리미
16. 여배우로 거듭나기
17. 알림장 검사
18. 숙제검사
19. 칭찬기억과 야단기억
20. 칭찬사례모음
21. 남편 밥그릇만 바꾸기
22. 아빠자리 만들기
23. 우리 가족 명대사 찾기
24. 부모님께 손다리미
25. 낮에 남편과 문자하기
26. 나 혼자만의 밴드
27. 연인동아리
28. 시댁과의 안전거리
29. 부모님과 일대일 데이트
30. 초경파티와 속옷결정권
31. 자녀의 이성교제
32. 워킹맘의 참여
33. 학부모시험감독 참여