성공하는 사회적기업가는 어떻게 혁신하는가 (2018.8)

사회적 가치 실현은 기업의 생존 기반이다

사회적 공존 없이 기업의 생존도 없다. 사람을 생각하고 지구를 생각하는 것이 기업의 지속 가능한 미래를 그리는 바탕이 되기 때문이다. 이제는 사회적 기업이 아니라도 모든 기업이 사회적 가치를 추구하고 혁신을 고민한다. 사회적 가치와 혁신은 기업의 변화 발전을 도모하는 모든 경영자의 화두다.

거의 모든 글로벌 기업이, 기업 역시 사회의 일부임을 인식하고 CSR을 넘어 사회와 화합하고 함께 나아갈 길을 찾고 있다. 글로벌 컨설팅업체 RI(Reputation Institute)가 매년 발표하는 ‘글로벌 CSR 순위’에도 레고, MS, 구글 등의 글로벌 기업이 해마다 상위에 랭크되고 있음은 많은 것을 시사해 준다.

CSR은 오랫동안 기업이 수익을 창출한 뒤 사회에 기여하는, 선심성 공헌으로 여겨져 왔다. 기업의 도덕성과 사회적 기여는 별도의 일로 받아들여질 때가 많았다. 대중의 인식 또한 기업의 CSR은 영리활동 과정에서 발생하는 악행을 덮기 위한 방편이라거나 세금을 적게 내기 위한 꼼수로 치부하는 경우가 많았다.

하지만 지금의 기업 환경은 완전히 달라졌고, 미래에는 더욱더 그러할 것이다. 기업의 사회적 책임은 경영 과정에서 이루어져야 하며 사회적 가치를 창출하고 혁신에 성공한 기업만이 미래를 전망할 수 있다. 사회는 기업의 생존 기반이다. 함께 성장하지 않으면 미래는 없다.

저 : 김동헌

에피투스컨설팅 대표
30년 경력의 경영 컨설턴트이다. 전략, 마케팅, 생산, 재무에 대해 깊이 있게 공부하고 실전 경험을 쌓았다. 최근 10년은 이노베이션에 집중하여 창의성의 법칙을 밝혀내는 데 몰두하고 있다. 그래서 아이디어가 쏟아지는 새벽을 가장 즐거워한다.
연세대학교(경영학 학사)와 와튼스쿨(경영학 석사)에서 공부했고, 삼일회계법인, PwC컨설팅, i2 Technology, Siebel Systems 등 한국과 미국의 여러 회사에서 일했다. 저서로는 이노베이션의 법칙을 정리한 『팔리는 상품 끌리는 브랜드』가 있다.  

머리말

프롤로그
우리가 필요로 하는 ‘사회적 가치’는 무엇인가
실패를 불러오는 ‘모순’은 무엇인가
사회적 가치 창출에 ‘혁신’이 필수적인 이유

PART 1 사회적 경제

Section 1 | 사회적 경제 영역에 대한 이해

Section 2 | 사회경제적 가치를 달성하기 위해 극복해야 할 모순
순 고용의 창출 vs. 사회의 구조적 모순
분배의 균형 vs. 임금, 이윤율 및 소득격차
정책성과의 제고 vs. 자원과 기술의 제약

Section 3 | 사회적 경제 영역의 혁신 사례

새로운 시장 및 고객의 발굴
스카이휠
그라민-다농푸드
힌두스탄 유니레버 리미티드
위짓뱅크

새로운 제품 및 서비스의 개발
감이랑
대지를 위한 바느질
이지무브
트래블러스맵
두레마을
루멘러닝
페어폰

새로운 전략 수단의 개발
홀푸드마켓
스토니필드팜
새순유통영농조합
부래미마을
동천
프리우스
올아워킨

Section 4 | 실행 프로세스와 성공원리
실행 프로세스
성공 원리

PART 2 사회적 진보

Section 1 | 사회적 진보 영역에 대한 이해

Section 2 | 사회 진보적 가치를 달성하기 위해 극복해야 할 모순
사회 문제의 해결 vs. 개인의 심리적 모순
바람직한 가치의 증진 vs. 개인의 심리적 모순 및 기술과 자원의 제약

Section 3 | 사회적 진보 영역의 혁신 사례

아이디어와 통찰
해피시티랩
시티즌매터스
제플란
포라우스
선데이 어셈블리
소일
핌피 마이 카로사

필요 자원의 확보
바이어빌러티
파운딩베이스
로베르토 브루니
콘소르치오 고엘
피드미베터
뉴먼스오운

운영 체계의 확립
헤렌보렌
파트너스 인 푸드 솔루션즈
비욘드 이스탄불
살림의료사협
소풍 가는 고양이

Section 4 | 실행 프로세스와 성공원리
실행 프로세스
성공 원리

에필로그
사회적 가치를 창출하는 동력과 체계
혁신-통찰-진화

참고자료