휴먼 엣지 THE HUMAN EDGE -IQ, 재능, 운, 환경을 뛰어넘는 강력한 4C의 힘- (2021.7)

★★★ 2020년 영국 ‘올해의 비즈니스 책’ 선정
★★★ 유럽, 러시아, 중국 등 전 세계를 돌며 350회 순회 강연
★★★ 전 세계 저명인사와 학자, 비즈니스 CEO가 극찬한 최고의 책

IQ, 재능, 운, 환경을 뛰어넘는 4가지 강력한 힘, 휴먼 엣지를 키워라!
빌 게이츠, 스티브 잡스, 피터 드러커, 제임스 카메론…
세계 상위 1%가 몰입한 바로 그 생존 기술!
1997년 IBM의 인공지능 딥블루가 체스 경기에서 전(前) 세계 체스 챔피언 가리 카스파로프 격파, 2016년 인공지능 알파고는 한국의 바둑 세계 챔피언이자 그랜드마스터인 이세돌을 상대로 대승. 이뿐만이 아니다. 우리가 눈치채지 못할 뿐 대부분의 은행 업무 상담은 챗봇이라는 인공지능이 담당한다. 구글의 음성 기반 대화형 인공지능 듀플렉스는 전화 통화로 식당 예약도 가뿐히 해낸다. 이처럼 인공지능은 우리가 따라잡기 어려울 정도로 발전하고 있다. 그 속도와 파급력은 가히 상상을 뛰어넘는 수준에 이르렀다. 250년 전 1차 산업혁명은 우리의 팔과 다리를 대체했다. 하지만 이제 4차 산업혁명은 우리의 두뇌를 대체하고 있다.
‘인공지능 세계에서 인간에게 남는 것은 무엇인가?’라는 강렬한 질문에서 시작된 이 책은 그 해답으로 인간을 더 인간답게 만드는 기술 4C, 즉 ‘휴먼 엣지’가 필요하다고 강조한다. 금세기 최고의 경영 혁신 전문가이자 세계 비즈니스 리더들의 멘토인 그렉 옴의 인문학적 통찰을 담은 역작으로, 인공지능이 절대 흉내 낼 수 없는 인간 초능력 ‘4C’를 깨우는 실천 전략을 담고 있다. 유럽, 러시아, 중국 등 전 세계를 다니며 350회 이상 강연하는 그는 IQ, 재능, 운, 환경에 상관없이 4C만 갖춘다면 인공지능에게 대체되지 않고 오히려 번영의 길로 갈 수 있다고 주장한다. 이를 위해 우리 안에 잠재되어 있는 4C, ‘의식Consciousness, 호기심Curiosity, 창의성Creativity, 협업Collaboration’을 최대치로 끌어올릴 수 있는 방법을 제시한다. 그렉 옴이 제안하는 인간 초능력 4C는 심리학과 신경과학계의 최신 연구, 성공한 기업가들의 철학, 가장 진보적인 사고방식을 지닌 글로벌 기업의 전환적 생각법을 분석해 도출해낸 혜안이다. 이는 빌 게이츠, 스티브 잡스, 피터 드러커, 제임스 카메론 등 세계 상위 1%가 몰입한 생존 기술이기도 하다.
위기를 기회로 만드는 창의적 세계 비즈니스 리더들의 성공 비밀이 알고 싶다면 주저 말고 이 책을 펼쳐보자. 미래를 이끌어갈 야심만만한 2030 전략가들은 물론 창의성과 혁신, 리더십 개발을 통해 번창하길 원하는 젊은 경영인과 비즈니스 리더들에게 성공으로 직행하는 최적의 실행 경로를 선사할 것이다.

세계 최고 경영 혁신 전문가가 찾아낸
인공지능을 능가하는 인간 초능력 휴먼 엣지의 놀랍고 위대한 힘!
금세기 최고의 경영 혁신 전문가, 세계 비즈니스 리더들의 창의성·리더십 멘토, 런던 비즈니스 스쿨 강사이자 프로그램 디렉터, 기조연설자이자 작가. 모두 《휴먼 엣지》의 저자 그렉 옴을 부르는 이름이다. 유럽, 러시아, 중국 등 전 세계를 다니며 350회 이상 강연하는 그는 이베이, 국제올림픽위원회, 세계경제포럼, 스카이, 버진 미디어, 코그니전트 등 세계 글로벌 기업의 CEO와 단체, 기관에서 앞다투어 초청하는 최고의 연사다. 수많은 이들이 그를 찾는 이유는 무엇일까? 바로 급변하는 인공지능 시대에서 창의성과 혁신, 리더십 개발을 통해 번창하는 방법을 명쾌하게 제시하기 때문이다. 가는 곳마다 찬사를 받는 그의 강연에서 ‘창의성’이라는 핵심 키워드를 담은 것이 《휴먼 엣지》다. 성공한 기업가들과의 만남, 세계에서 가장 혁신적인 회사의 관행과 위대한 예술가들의 습관 연구, 실제 기업과 시장 사례 분석을 통해 그는 우리 내면에 있는 능력 4C, 즉 ‘휴먼 엣지’의 계발이 중요함을 깨달았다. ‘의식, 호기심, 창의성, 협업’으로 구성된 4C는 모든 사람에게 있지만, 이를 최대치로 끌어낼 수 있는지의 유무가 성공을 결정한다고 그는 말한다. 그렇다면 어떻게 해야 창의적인 초능력을 이끌어낼 수 있을까? 그 모든 해답이 《휴먼 엣지》에 있다. 초능력을 발현시키는 획기적인 단계별 방법은 물론 바로 적용 가능한 실용적인 아이디어까지 가득하다. 글로벌 기업의 최고경영자들이 자문을 구하는 명망 높은 컨설턴트의 주옥같은 강연을 듣고 싶다면 이 책을 집어 들어라. 당신 내면의 놀라운 잠재력과 맞닥뜨리는 순간을 맞이할 뿐 아니라 최상의 성공 전략을 당신의 것으로 만들 수 있다.

인간을 더 인간답게 만드는 능력
인간과 인공지능을 현격하게 차별화할 수 있는 생존 코드
“당신에게도 초능력 4C가 있다!”
주위를 둘러보자. 자율주행 자동차가 도로 위를 달리고 있다. 디지털 결제와 전자 상거래를 하지 않는 사람은 찾기 힘들 정도다. 심지어 듣도 보도 못한 가상화폐와 블록체인도 등장했다. 이처럼 강력한 능력과 스마트함을 겸비한 채 이미 우리 생활 곳곳을 깊숙이 파고든 인공지능의 위협에 어떻게 대처해야 할까? 혁신의 대가 그렉 옴은 인공지능뿐 아니라 인간 로봇인 동료와의 극한 경쟁에서 우위를 점하려면 ‘휴먼 엣지’를 계발해야 한다고 조언한다. 도대체 휴먼 엣지란 무엇일까? 인공지능이 절대 흉내 낼 수 없는 우리 내면에 잠재되어 있는 초능력으로 ‘의식Consciousness, 호기심Curiosity, 창의성Creativity, 협업Collaboration’, 즉 4C를 의미한다. 마법처럼 서로를 자극하고 발현을 가속화하는 4C는 다음과 같이 작동하는 능력이다.
‘의식’은 인간의 4C 초능력을 깨우는 잠재력의 원천으로 나머지 세 요소로 향하는 관문이다. 모든 일에 의미를 부여하며 세상에 영향력을 행사할 동기, 용기, 집중력을 갖게 한다. ‘호기심’은 사고를 무한 확장시키는 경이로운 초능력으로 지식과 경험이라는 원료를 모아 창의성을 일으킬 촉매, 즉 흥미로운 질문을 뽑아낸다. ‘창의성’은 무궁무진한 아이디어를 완벽히 폭발시킬 최종 무기다. 의식과 호기심에서 모은 인지 연료에 불을 붙여 변혁적이고도 새로운 아이디어에 시동을 건다. ‘협업’은 잠재력을 터트릴 아이디어 하나로 모으는 기술로 다른 사람들과의 피드백, 협력, 실험을 통해 아이디어를 다듬고 발전시키도록 돕는다.
사실 4C를 가진다 해도 우리가 피카소, 모차르트, 아인슈타인이 될 순 없다. 하지만 잠자고 있는 4C 능력을 깨워 최대치로 끌어올리면 기계가 하지 못하는 일을 해낼 수 있다. 호기심과 창의성에 불이 붙어 보다 쉽게 상상의 나래를 펼칠 수 있다. 자신이 품은 아이디어가 지닌 장래성에 확고한 믿음이 생겨 자신감도 상승한다. 이제 우리가 할 일은 내면에 잠들어 있는 초능력 4C를 꺼내기만 된다. 그러려면 이 책을 읽어야 한다. 예측 불가능하게 변화하는 업무 환경 속에서 인공지능과 일자리를 경쟁할 미래의 젊은이들이라면 반드시 정독하자. 슈퍼컴퓨터는 모방하기 어려운 인간만이 가질 수 있는 최고의 기술을 담고 있다. 단 선택은 당신의 몫이다. 21세기의 필독서인 이 책을 읽고 성공하거나 뒤처지거나.

“왜 세계적 혁신 기업은 4C를 주목하는가?
왜 창의적 슈퍼스타들은 4C 계발에 목을 매는가?”
세계 상위 1%가 누구보다 우위를 차지할 수 있었던 궁극의 생존 기술, 4C
실제 4C 능력은 세계 상위 1%가 갖춘 생존 기술이자 비밀 병기다. 빌 게이츠, 스티브 잡스, 피터 드러커, 제임스 카메론, 레오나르도 다 빈치, 팔 에르되시 등 세기의 슈퍼스타들은 4C를 계발하기 위해 애썼다. 빌 게이츠는 마이크로소프트 회장 시절, 바쁜 일상 속에서도 매년 2회 ‘생각 주간’을 정해 1주일간 홀로 지내며 기술이 나아갈 길에 대해 고심했다. 그 기간은 온전히 창의성에 전념하는 시간이었다. 그 결과 수십 년간 마이크로소프트의 성공에 힘을 실어준 통찰을 생각 주간에 발견했다. 역사상 가장 호기심 넘치는 인물인 레오나르도 다 빈치는 15년에 걸쳐 명작 모나리자를 완성했다. 그는 끊임없이 기발한 질문과 실험을 통해 그림 기법에 놀라운 혁신을 낳았다. 그로 인해 500년도 더 지난 지금, 인간의 미소를 지닌 모나리자가 우리 눈앞에 살아 숨 쉬고 있다. 스티브 잡스 역시 창의적인 인물에서 빼놓을 수 없다. 그는 대학을 중퇴했지만 캘리그라피 강의를 몰래 청강했다. ‘왜?’라고 의문이 들 수 있지만, 매킨토시를 경쟁사와 차별화할 때 캘리그라피에서 배운 것을 이용해 훌륭한 글씨체를 넣을 수 있었다. 경계를 넘나들며 점을 연결하는 창의성을 발휘한 것이다. 팔 에르되시는 과학사에서 위대한 창의적 협력자다. 수십 년간 전 세계적으로 500명의 사람들과 협업을 진행했다. 10일 간격으로 새로운 인물과 생각을 공유한 셈이다. 그야말로 협업의 정점을 찍었다.
이 외에도 창의적 슈퍼스타들과 비즈니스 리더들의 4C 계발 노력기가 이 책에 가득 차 있다. 그뿐만이 아니다. 심리학과 신경과학계의 최신 연구, 성공한 기업가들의 철학, 가장 진보적인 사고방식을 지닌 글로벌 기업의 전환적 생각법을 분석해 4C 계발이 왜 필요한지 그 타당성을 뒷받침한다. 위기를 기회로 만드는 창의적 세계 비즈니스 리더들의 성공 비밀을 알고 싶다면, 세기의 창의적 슈퍼스타들의 재능을 갖추고 싶다면 이 책과 함께 하자. 읽기만 해도 그들이 몰입한 생존 기술을 익힐 수 있다. 더불어 그들의 노하우를 자양분 삼아 나만의 경쟁력을 갖출 수 있는 로드맵을 만들어갈 수 있다.

“따라만 하면 휴먼 엣지가 깨어난다!”
내 안의 호기심과 창의력을 200% 끌어올리는 실천 전략서
이 책은 읽기만 하는 책이 아니다. 바로 행동에 돌입할 수 있는 실천 전략서다. 책 전체에 걸쳐 50개 이상의 ‘휴먼 엣지 살리는 실험’이 등장한다. ‘아이디어 개인화하기’ ‘개념 레이더 켜기’ ‘다섯 번 질문하기’ ‘질문 비틀기’ ‘창의성 계보 오르기’ ‘나쁜 아이디어 브레인스토밍’ 등 통찰력 있고 실용적인 실험이 가득하다. 일상생활이나 직장생활에서 즉각 적용할 수 있는 ‘휴먼 엣지 살리는 습관’도 눈여겨볼 만하다. ‘회의를 최소화하는 방법’ ‘자신만의 공간 마련하기’ ‘업무 나누기’ ‘비유로 접근하기’ 등 자신의 평소 행동과 습관을 되돌아보고 한 단계 발전시킬 방법도 수록되어 있다. 저자의 조언대로 하나하나 실천하고 삶에 적용해보자. 그 누구라도 쉽게 자신의 잠재력을 터뜨리며 호기심과 창의성을 폭발시킬 수 있을 것이다.

지은이 : 그렉 옴
금세기 최고의 경영 혁신 전문가이자 세계 비즈니스 리더들의 창의성·리더십 멘토. 기조연설자이자 작가이기도 한 그는 유럽, 러시아, 중국 등 전 세계를 다니며 350회 이상 강연했다. 가는 곳마다 찬사를 받는 그의 강연 주제는 ‘어떻게 리더들과 단체들이 빠르게 변화하는 세계에서 창의성과 혁신, 리더십 개발을 통해 번창할 수 있는지’이다.
크리에이티브 비즈니스 센터Centre fore Creative Business를 창립했으며, 현재 런던 비즈니스 스쿨 강사이자 프로그램 디렉터로 활약 중이다. 그는 은행, 보험, 자동차, 소비재, 제조, 기술 분야의 글로벌 조직과 함께 변혁적 변화 프로그램을 이끌고 있으며, 젊은경영인협회Young Presidents’ Organization에서 국제적 사업 프로그램을 진두지휘하고 있다. 또 기업 리더들을 위한 대형 콘퍼런스를 감독했다.
그의 고객으로는 이베이eBay, 국제올림픽위원회IOC, 세계경제포럼Davos Forum, 스카이Sky, 오길비 앤 매더Ogilvy & Mather, SQS, 칸타Kantar Group, 랜드스태드Randstad, 코그니전트Cognizant, 액센츄어Accenture, 언스트 앤 영Ernst & Young(EY), 아카디아Acardia Group, 버진미디어Virgin Media 등이 있다.
그렉 옴의 두 번째 책인 《휴먼 엣지》는 ‘인공지능 세계에서 인간에게 남은 것은 무엇인가?’라는 질문에서 시작됐다. 혁신의 대가인 저자는 우리의 두뇌를 대체하고자 강력한 힘을 휘두르는 인공지능을 뛰어넘어 성공하려면 우리를 가장 인간답게 만드는 기술 ‘4C’가 필요하다고 말한다. 《휴먼 엣지》는 심리학과 신경과학계의 최신 연구, 성공한 기업가들의 철학, 가장 진보적인 사고방식을 지닌 글로벌 기업의 전환적 생각법을 분석해 미래를 헤쳐나갈 ‘4C’ 전략을 제시한다. 디지털 경제에서 번창하려는 모든 사람에게 이 책은 최고의 생존 기술을 선사하는 필독서가 될 것이다.
그의 첫 저서 《스파크 : 비즈니스 창의성에 불을 붙여 선도하는 방법The Spark : How to Ignite and Lead Business Creativity》은 2014년에 영어로 출판되었으며, 현재 중국어판으로도 출간됐다.

옮긴이 : 김시내
홍익대학교 신소재공학과를 졸업하고 LG디스플레이에서 연구원 생활을 하다 번역가의 세계로 발을 들여놓았다. 바른번역 글밥 아카데미를 수료한 후 현재 바른번역 소속 번역가로 활동히 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《전류전쟁》, 《말하는 나무들》, 《뉴로제너레이션》 등이 있으며, 청소년 과학 잡지 〈OYLA〉 번역에도 참여하고 있다.

《휴먼 엣지》에 보내는 찬사
 감사의 말

PART 1 휴먼 챌린지
 인공지능이 내민 도전장에 맞서라!

1. 더욱더 ‘인간다운’ 인간 되기
: 인공지능과의 경쟁을 멈추고, 나를 차별화해야 하는 이유
 인공지능을 압도하는 능력, 4C ┃ 휴먼 엣지를 구성하는 4C를 깨워라
 순식간에 일상을 파고든 인공지능 ┃ 새 얼굴을 하고 나타난 오랜 적
 당신의 업무를 치즈 한 장만큼 쓱 잘라간다 ┃ 창의성 스위치를 켜야 하는 이유
 인간만이 가질 수 있는 강점을 키워라 ┃ 너와 나를 가르는 ‘거대한 구분선’

2. 프랑켄슈타인에게 인사하라
: 강력한 능력을 탑재한 챌린저들의 역습
 프랑켄슈타인급 공포가 몰려온다 ┃ 하드웨어의 무서운 속도
 스스로 학습하는 똑똑한 소프트웨어의 등장 ┃ 날개를 단 데이터의 바다
 인공지능에겐 정말 어려운 일 ┃ 인공지능이 일으킨 거대한 홍수
 나무가 아니라 숲을 보라

3. 당신의 상상력을 훔친 이는 누구인가?
 : 잠든 창의성을 일깨우는 방법
 창의성을 둘러싼 모순 ┃ 창의성을 앗아가는 도둑
 인공지능이 창의적일 수 있을까? ┃ 창의성 킬러의 정체
 창의성은 구불구불한 길 ┃ 작은 호기심을 두드려라
 올라타라! 자신감에

PART 2 휴먼 엣지
 인공지능은 절대 가질 수 없는 4C를 키워라!

 [CONSCIOUSNESS 의식]
인간의 4C 초능력을 깨우는 잠재력의 원천

4. 목적의 힘
: 동기부여로 4C를 촉발하라
 의미란 무엇인가? ┃ 강력한 동기를 따라잡을 순 없다
 의미 = 동기부여 물질 ┃ 의미 = 그릿 ┃ 의미 = 성장 마인드셋
 몰입하는 순간 의미가 된다 ┃ 상사 때문에 휴먼 엣지를 잃고 있는가?
다른 시각으로 보기 시작한다면 ┃ 느껴라, 느낌이 의미로 바뀐다
 의미를 적어라

5. 레이저 쏘기
: 산만한 세상에서 창의적인 에너지를 집중시키는 방법
21세기에 집중력이 선사하는 장점 ┃ 두뇌 활동 납치범
 인터넷이 우리를 바보로 만드는 걸까? ┃ 집중력을 방해하는 디지털 빌런의 습격
 시간을 되찾아라 ┃ 이메일의 폭정에 들고 일어나라
 불필요한 회의를 제거하라 ┃ 멀티태스킹이라는 환상
 보호받는 공간 = 보호받는 시간 ┃ 일과를 재편하라
 뇌를 단련하는 비법, 마음챙김

[CURIOSITY 호기심]
사고를 무한 확장시키는 경이로운 초능력

6. 호기심 근육 키우기
: 창의성 연료를 모으기 위해 타고난 호기심에 불을 붙여라
 호기심을 품어야 하는 이유 ┃ 꼭 긁어야 하는 가려움
 얼마나 호기심이 넘치는가? ┃ 인공 호기심 vs 넓은 호기심
 일일 학습으로 호기심 근육을 단련하라 ┃ 성공한 사람들의 호기심 공부법
 레오나르도 다 빈치의 놀라운 호기심 ┃ 넓게 배회하면 보인다
T자형 인간 되기 ┃ 호기심에 기름을 끼얹을 사람을 찾아라

7. 흥미로운 문제를 찾아라
: 호기심을 무기 삼아 모든 것에 질문 던지기
 집요함이 혁신을 낳는다 ┃ 내 안의 비평가 불러일으키기
 예리한 질문의 파트너, 용기 ┃ 해결할 재밌는 문제를 발견하라
 질문은 혁신으로 가는 첫 번째 고리 ┃ 훌륭한 질문을 퍼부어라

[CREATIVITY 창의성]
무궁무진한 아이디어를 완벽히 폭발시킬 최종 무기

8. 창의성도 기술이다
: 영감을 끌어올리기 위해 창의적 습관 들이기
 창의적 습관, 어떻게 시작할까?
자신만의 아이디어 창고를 키워라 ┃ 지금, 당장, 이 순간 바로 시작하기
 무엇을 보고 아이디어를 떠올리는가?
예상치 못한 것에 주목하라 ┃ 집중 스위치를 켜라
 생각하지 말고 느껴라 ┃ 인간은 공감의 대가
 어떻게 난관에서 벗어나는가?
새로운 영역에 몰입하라 ┃ 수면의 위대한 힘 ┃ 일단 해 봐!

9. 아이디어 무한 증식시키기
: 더 많은 아이디어를 얻기 위해 창의적 슈퍼스타들의 비결을 훔쳐라!
더 좋은 것 말고 더 많이 ┃ 수렴적 사고에 확산적 사고를 더해야
 사고에서 일탈하는 방법 ┃ 창의성을 널뛰게 하는 농담의 원투펀치
 웃긴 알고리즘? ┃ 점을 연결하라 ┃ 의미 전달자, 비유 활용하기
 우회 전략 ┃ 훔쳐라, 아티스트처럼 ┃ 삭제키가 존재하는 이유
 노력이 영감을 이긴다

[COLLABORATION 협업]
잠재력을 터트릴 아이디어 하나로 모으는 기술

10. 못난 아이디어에 날개를 달아라
: 아이디어에 아이디어를 더할 강력한 인간 네트워크 만드는 법
 고독한 천재를 둘러싼 속설 ┃ 나의 뇌는 열려 있다네!
우연한 만남의 효과 ┃ 혼자만의 공간도 필요하다
 못생긴 아기 키우기 ┃ 협업에 숨은 통찰
 더 나은 아이디어를 위한 협업 ┃ 웃음이 참여와 신뢰를 불러일으킨다
‘옛날 옛적에’ 이야기의 힘

11. 실험하고, 또 실험하라
: 실험을 통해 끊임없이 아이디어를 시험하고 선별해야 하는 이유
 누구에게나 예측은 어렵다 ┃ 생각은 크게, 시작은 작게, 학습은 빠르게
 계획 vs 즉흥 ┃ 실험이 가치를 더하는 순간
 혁신인가 아니면 소멸인가? ┃ 실험은 간단하게 하라
 신나는 문제

 맺는말
 참고문헌
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