나는 대한민국 공무원 팀장이다

현직 공무원이 쓴 "공무원 리더십" 함양의 해법을 제시한 책

· 팀장들, 바람직한 팀장으로 효과적인 리더십을 발휘할 지침서

· 팀 직원들, 팀장의 길을 체득하여 미래 팀장으로 안내할 참고서

· 과장 등 상사, 팀장과 직원들을 올바르게 지도할 비법서

· 기초 광역자치단체, 교육 소방 경찰 의회 공기업의 팀장 교육교재

지은이 : 장보웅

출간작으로『나는 대한민국 공무원 팀장이다』등이 있다.

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추천사 7

01

꼰대 계장에서 리더 팀장으로 19

1. 공무원 계장은 꼰대였다 21

2. 공무원 팀장은 리더다 30

02

리더십을 소개합니다 39

1. 리더십이란? 42

2. 리더와 관리자 46

3. 리더와 코칭 49

4. 공무원 리더십의 역할? 53

5. 리더십의 유형 55

6. 꼰대 리더십 71

7. 소통 리더십 78

03

이런 팀장이 되어 주세요 85

1. 이런 팀장이 좋아요 88

2. 이런 팀장은 싫어요 106

04

팀장에게 팀장의 길을 듣다 133

1. 팀장이 가장 먼저 해야 할 일은?(준비 자세) 137

2. 직원 관리의 비법과 권장 사항(직원 관리) 149

3. 팀을 하나로 만드는 관리 방법(조직 관리) 165

4. 업무 성과 향상을 위한효과적인 방법(업무 관리) 178

5. 민원 해결의 베테랑이 되는 방법(민원 관리) 192

6. 바람직한 의사결정을 하는 방법(의사결정) 203

7. 과장과 직원 사이 징검다리 역할의비법(완충 역할) 214

8. 팀장에게 필요한 자기관리 방법(자기관리) 224

05

이런 팀장이 되길 바랍니다 239

1. 팀장을 그냥 할 수는 없다[7취(取)] 241

2. 직원처럼 행동하며 팀장이 될 수는 없다[7사(捨)] 254

참고문헌/269