나는 게임체인저다

“창업이수성난(創業易守成難)”, 스타트업의 성공과 지속,

그 경험과 운영 노하우를 이 한 권에 담았다

중고 트럭거래에서 혁신의 대명사가 된 ‘아이트럭’이라는 플랫폼을 시작했을 때, 저자의 비전은 단순히 ‘사업을 해서 돈을 많이 벌어야지’가 아니었다. 운수업을 경험하면서 시장의 문제를 온전히 체감했으며, 중고트럭을 거래하는 안정적인 방법이 필요한 사람들을 위해 실제적 문제를 해결하기 위해 노력했다. 누구나 부러워하는 굴지의 글로벌 금융기업을 떠나 운수업에 뛰어들었을 때, 낙후된 시장과 확연히 존재하는 문제점을 경험했고, 이런 폐쇄적인 시장에서 IT를 접목하면 운수업의 혁신을 일으킬 수 있겠다는 확신이 들었다.

그런 동기로 창업을 한 지 4년, 서비스를 운영한 지 2년 반이지만 뒤돌아보면 정말 많은 경험을 했다. 그리고 한계에 부딪힐 때마다 저자는 다시금 마음을 다잡고 처음의 뜻을 떠올린다.

이 책에는 저자가 늘 상기하는 스타트업의 초심부터 투자 과정의 노하우, 그리고 성장궤도에 오른 이후의 이익 창출에 대한 다양한 경험담이 녹아 있다. 워킹맘이자 엄마로서 저자의 초심은 아이들에게 인생을 적극적으로 사는 모범을 보이자는 것이었다. 그리고 아이트럭 대표로서의 초심은 운송업의 첫 단추인 트럭거래를 혁신시키겠다는 것이었다. 지금까지 경험했던 힘듦, 아픔, 외로움, 그리고 분명히 앞으로 다가올 또 다른 힘듦과 어려움의 사이에서, 이 책은 정혜인 대표가 찍는 하나의 이정표다. 그리고 앞으로의 나아갈 방향에 대한 또 하나의 결심이자, 후배 스타트업 창업자를 위한 노둣돌이 되어줄 것이다.

지은이 : 정혜인

캐나다 최고 명문 맥길대학교를 졸업한 후 일본, 싱가포르, 런던 등에서 투자은행(J.P Morgan 및 도이치뱅크 등)에 종사했고, 이후 서울대학교 경영대학원을 마쳤다. 정보의 비대칭성이 심한 운수업을 혁신하겠다는 사명감으로 중고트럭 거래 플랫폼 ‘아이트럭’을 창업해 매년 200% 이상의 성장률을 기록했으며, 2년 반 만에 거래액 650억 원을 돌파하고 분기 흑자를 달성하는 성과를 이루었다.

저자는 경영이란 숫자가 아닌 ‘덕(德)’이 바탕이 되어야 한다고 믿는다. 또한, 여성 대표로서 경영에서 강점이 많다는 것을 몸소 경험하며, 보다 균형 잡힌 리더십을 실현해 나가고 있다.

두 아들을 키우는 엄마이자 기업가로서, 도전하는 삶이야말로 가장 의미 있고 행복한 삶이라 확신하며 오늘도 새로운 길을 개척하고 있다.

프롤로그 두려워도 한 걸음 : 창업, 왜 이 길을 선택하는가?

Chapter 1 왜 나는 게임체인저가 되었나?

● 게임체인저 DNA : 도전, 용기, 배움

● “I am sorry”에서 나만의 정면돌파로

● 중고트럭시장의 판을 바꾸다 : 운수업의 게임체인저

● 판을 바꾸려 하니 10배 넒은 새 길이 보인다

● 나는 비즈니스판을 바꾸는 두 아이의 엄마다

● AI시대 인재 : 가정, 가정, 가정(Home, Home, Home)

● 중고 화물트럭 거래를 투명하게 만들어라!

● 왜 아이트럭에서 일하지? 왜 사서 고생하는 거야?

● 스타트업 대표 : 더더더 버텨내는 능력자

Chapter 2 나는 화물트럭 비즈니스판의 게임체인저다

● 화물트럭사업이 아니라 플랫폼사업이라니까요!

● 언택트시대에 맞는 BM

● 화물트럭을 파는 게 아니에요

● ‘혁신’이란, 게임체인저란 무엇일까?

● ‘대표’의 사명감과 무게감 : 피, 땀, 눈물, 그리고 덕

● 트럭시장의 혁신, 여성 대표라서 더욱 가능하다!

● 글로벌 러시(GLOBAL RUSH) : 아이트럭의 세계화

Chapter 3 (HOW TO) THINK SMART : 게임체인저의 기본원칙

● ‘고민’만 하지 말고 일단 ‘당장 행동’해 보자

● 윈윈 전략으로 결과를 예측하고 분석하라

● 조직을 해치는 마이너스(-) 에너지, 조직을 살리는 플러스(+) 에너지

● 직원, 시스템으로 관리하되 신뢰로 함께하라

● 게임체인저 스타트업의 회의방식은 달라야 한다

● 플랫폼 기업도 어떻게든 수익을 창출해야 한다

● 추월차선은 없다. 될 때까지 인내하고 돌파하라

● 적을 설득해서 친구로 만드는 것도 사업 능력이다

● 열악한 환경에서도 간절함과 열망이 회사를 성장시킨다

● 문제는 항상 온다. 끊임없이 해결하면 된다

● 너무 당연하고 사소한 생각 하나가 세상을 바꾼다

Chapter 4 (HOW TO) MAXIMIZE IMPACT : 성과를 극대화 하라

● 낭비를 제거하고 가치를 극대화하라

● 스타트업 대표에게 좋은 파트너란 운명의 배우자와 같다

● 강인한 문화는 조직의 위기를 극복하는 원동력이다

● ‘빠른 실패, 빠른 학습’의 실행력이 전체 생산성을 높인다

● 성공한 경영자의 손에는 반드시 책이 있다

● 내가 포기하지 않으면 회사는 지속 가능하다

● 스타트업 대표는 귀를 열어야 한다

● 나에게도, 일에도, 타인에게도 초심이 중요하다

● 잘 될 거라는 믿음과 안됐을 때의 마음가짐

Chapter 5 (HOW TO) BE YOURSELF : 인생의 주인공으로 사는 법

● 재능과 돈을 사회로 흘려보내라

● 엄마의 뒷모습으로 아이를 키워라

● AI 시대는 미래가 아니고 현실이다

● 배워라. 오늘 공부하는 건 내일 써먹을 수 있다!

● ‘존심재’, 마음이 존재하는 서가

에 필 로 그 초심을 잃지 않고, 트럭시장을 혁신할 때까지 포기하지 않고 최선을 다하기를…