일터를 뒤흔드는 신인류의 등장

서울대 가지 않아도 들을 수 있는 명강의, ‘서가명강’

직책이 부담스러운 소극적 실무자에서

모두와 협응하는 대체 불가능한 리더로 거듭나는 일

대한민국 최고의 명품 강의를 책으로 만난다! 현직 서울대 교수진의 강의를 엄선한 ‘서가명강(서울대 가지 않아도 들을 수 있는 명강의)’ 시리즈의 마흔세 번째 책이 출간됐다. 역사, 철학, 과학, 의학, 예술 등 각 분야 최고의 서울대 교수진들의 명강의를 책으로 옮긴 서가명강 시리즈는 독자들에게 지식의 확장과 배움의 기쁨을 선사하고 있다.

불현듯 조직에 등장해 X세대를 갸우뚱하게 만들고 베이비부머를 당혹하게 한 세대, 밀레니얼. 그들이 리더로 우리 곁에 돌아왔다. 치열한 경쟁 끝에 어렵게 입사한 회사에서 퇴사와 이직을 반복하던 그들이 조직 내 리더의 자리에 점차 등판하고 있다. 이들에게 ‘교량형 리더’로서의 역량을 기대하거나 ‘보스형 리더십’을 주입할 수 있을까? 세대별 특수성을 고려했을 때, 이러한 구시대적 발상으로는 절대 좋은 리더를 창출해 낼 수 없다. 미래를 선도하는 기업이 AI 기술 확보보다 ‘건강한 리더십을 함양한 리더 유치’를 제1의 목표로 세운 것도 같은 맥락이다.

이 책은 시대의 변화를 누구보다 먼저 체감한 인적자원개발학자 이찬 교수가, 현장에서 직접 마주한 문제의식을 바탕으로 던지는 리더십의 재정의다. 저자는 말한다. 오늘날 기업이 직면한 위기의 본질은 변화를 감당하고 지속 가능한 성장으로 조직을 이끌 ‘새로운 리더’를 제대로 이해하지 못하는 데 있다고 말이다. 그 ‘새로운 리더’가 바로 밀레니얼이다. 이 책은 새 시대의 리더, 밀레니얼이 함양해야 할 능력에 관한 가장 현실적인 분석으로, 미래를 선도하는 기업은 어떻게 시대에 발맞춰 인사와 조직을 개편해 나가는지 소개한다. 현장감 가득한 사례와 시의적절한 이론을 엮어, 세대를 막론하고 모두가 유념해야 할 리더십의 재정의를 우리에게 선사한다.

지은이 : 이찬

‘현장 속 세대와 시대의 교차점에서

다정한 제언을 전하는 인적자원개발학자’

서울대학교 첨단융합학부 산업인력개발학과 교수. 레고코리아 인사팀, LG전자 미국법인 인사부를 거치며 유능한 리더와 유망한 팔로워의 중요성을 절감했다. 현장에서 얻은 통찰을 보다 효과적으로 알리고 싶어 다시 학교로 향했고, 미국 오하이오주립대학교에서 인적자원개발(HRD) 박사학위를 취득했다. 변화하는 시대 속에서 사람과 조직을 연결하는 HRD 학자로 활동하고 있다.

서울대학교에서 경력개발센터 센터장, 교육연수원 원장, 평생교육원 원장, 첨단융합 최고위과정 주임교수 등을 두루 맡으며 인재개발 교육에 힘써왔다. 또한 삼성 HR포럼, 롯데 기업문화위원회, 포스코 인재창조원, 러쉬코리아, 국가공무원인재 개발원, 세계은행 등 국내외 기업 및 기관의 자문교수, 멀티캠퍼스 사외이사, 롯데글로벌로지스 사외이사, 한국콜마비앤에이치 이사회 의장 등을 역임하며 시대에 역행하는 기존의 구성 체계를 타파하고 협응의 리더십을 심는 일에 매진하고 있다. 또한 한국산업교육학회 학회장, 한국창의성학회 학회장, 코리아 HR 서밋 의장 등을 두루 지내며 HRD 분야의 학술 발전에도 기여하고 있다. 저서로는 『이런 진로는 처음이야』, 『컨버터블 리더십』(공저) 등이 있다.

이 책을 읽기 전에 _학문의 분류, 주요 키워드 6

들어가는 글 _퇴화를 멈출 진화의 주역, 밀레니얼 리더 11

1부 모든 팔로워는 결국 리더가 된다

일터, 세대 교체의 현장 19

나는 어떤 팀원이었고, 지금은 어떤 팀장일까? 35

칭찬과 긍정은 가장 강력한 복지다 47

Q/A 묻고 답하기 55

2부 시대를 넘나드는 리더의 불가역적 자질

공무원도, 구글러도 신뢰가 전부다 61

리더의 비기, 코칭을 활용하라 77

리더의 MBTI, SCAF를 아세요? 89

Q/A 묻고 답하기 94

3부 좋은 리더가 포기하지 않는 것

잘못 쓰면 잘 못할 수밖에: 인재 관리 101

팀원의 일머리를 높이는 법 : 70-20-10 법칙 110

가장 좋은 배움터, 현장: S-OJT 118

그들은 일터에서 공정을 원한다: 성과 평가 125

Q/A 묻고 답하기 143

4부 밀레니얼 리더들이 놓인 격동의 일터

앞으로 함께 일할 동료, AI입니다 149

혁신 많은 일터에, 신인류의 등장이라? 157

채용은 가장 강력한 브랜딩이다 177

Q/A 묻고 답하기 188

나가는 글 _사람을 남기는 리더가 모두의 미래 전략이 되기를 191

참고문헌 193