창업학 개론-초보 창업자를 위한-

예비창업자들의 성공적인 창업을 돕는 완벽한 창업안내서. 소상공인과 자영업자들이 겪는 어려움과 도전에 실질적인 도움을 주는 이 책은 창업부터 운영관리, 마케팅 핵심 비법까지 알차게 담은 책이다. 이 책은 특히 막연한 기대감만으로 창업에 뛰어드는 것이 얼마나 위험한 일인지를 여실히 보여주고 창업자들이 냉혹한 현실을 직시하고 실패를 미연에 예방하게 하는 방법을 담은 지혜로운 안내서로 평가된다.

지은이 : 이창영

1969년생.

기계공학, 행정학, 무역학, 미용학 등을 공부하고, KAIST에서 경영학 석사학위를 취득하였다.

1994년부터 일본 니끼소(Nikkiso Co., Ltd)그룹 펌프 & 시스템회사 국내 법인에서 기술지원, 마케팅 및 세일즈, 대리점 및 고객관리, 애프터세일즈를 담당하는 등 다양한 실무를 해왔다.

28년 동안 일본 니끼소(Nikkiso Co., Ltd.)그룹, 독일 LEWA(LEWA GmbH)그룹, 스웨덴 아트라스콥코(Atlas Copco)그룹 소속 펌프 & 시스템회사 국내 법인에서 근무하면서 내·외부 교육자료 및 현장경험을 토대로 정리한 《현장실무자를 위한 펌프 입문》을 출간하였다.

이어서 그동안 글로벌회사 국내 법인에서 기술지원, 마케팅 및 세일즈 그리고 펌프에 대한 컨설팅 업무를 수행하면서 마케팅 및 세일즈 경험을 바탕으로 현재 《현장실무자를 위한 영업관리와 기술영업 비법》을 출간하였으며, 후속편인 《기술영업의 야화》(가칭)을 집필 중이다.

아토즈엔지니어링㈜ 최고 마케팅 책임자(CMO, Chief Marketing Officer)를 거쳐, 현재 ‘펌프 앤 기술영업 연구소’ 대표로 재직하면서 연구, 저술, 컨설팅, 강의에 집중하고 있다.

머리글

1장 창업 준비 및 사업 가능성 검증

1. 창업 준비의 중요성

1) 창업이란

2) 왜 창업을 하려고 하는가?

3) 개인사업자와 법인사업자 중 무엇이 유리할까?

(1) 개인사업자에서 법인사업자로 전환 시기

(2) 개인사업자에서 법인사업자로 전환하는 방법

4) 우리나라의 자영업자 실태

5) 창업 준비의 중요성

6) 프랜차이즈 vs 개별창업 중 나의 선택은?

2. 창업을 위한 비즈니스 모델 발굴 및 방법

1) 시장조사 및 분석 방법

(1) 소비자 조사

(2) 경쟁력 분석 및 차별화

(3) 산업 동향 분석

2) 비즈니스 모델 캔버스 활용

3) 넷플릭스 사례를 통한 시장조사 및 활용방안 연구

4) 사업 타당성 분석

2장 사업계획 수립과 실행전략

1. 사업계획서의 의의와 중요성

1) 사업계획서의 의의

2) 사업계획서의 중요성

3) 스타벅스 사례를 통한 사업계획 및 활용방안 연구

2. 사업계획서 작성

1) 사업계획서의 필요성

2) 사업계획서의 구성 요소

(1) 사업계획서 서론

(2) 사업계획서 본론

(3) 사업계획서 결론

3. 마케팅 전략 수립

1) 마케팅 전략 수립의 의의

2) 마케팅 전략 수립의 중요성

3) 마케팅 전략 수립과정

4. 운영계획 수립

5. 재무계획 수립

3장 창업자금의 조달

1. 창업자금 조달의 중요성

2. 창업 소요자금의 분류

3. 창업자금 조달 시 고려 및 검토사항

4. 창업자금 조달계획

5. 창업자금 조달방법

1) 개인 자본 활용

2) 금융기관 대출

3) 투자유치

(1) 벤처캐피털

(2) 엔젤투자

(3) 크라우드 펀딩

4) 창업지원 사업 활용

(1) 중소벤처기업부 창업자금

(2) 소상공인 창업지원

(3) 대학생 창업동아리 지원 프로그램

4장 사업체 설립과 운영관리

1. 사업체 설립 및 절차

1) 사업 형태 결정

(1) 개인사업자

(2) 법인사업자

(3) 유한회사

(4) 협동조합

(5) 비영리단체

(6) 기타 사업 형태

2) 창업공간 선정

3) 사업체 설립 및 절차

(1) 개인 사업자등록증 신청

(2) 법인 사업자등록증 신청

4) 인·허가 및 신고

2. 마케팅 및 홍보 활동

1) 무료 디지털 마케팅 도구 활용

2) 온라인 마케팅

3) 오프라인 마케팅

3. 창업 준비 체크리스트 활용

4. 제품 및 서비스 제공을 위한 고객유치 및 관리

5. 재무 관리 및 회계 처리

5장 창업 과정의 도전과 문제해결

1. 자금 부족 문제의 원인과 해결

1) 자금 부족 문제의 주요 원인

2) 자금 부족 문제의 해결 방안

2. 고객 확보의 어려움 원인과 해결

1) 고객 확보의 어려움 주요 원인

2) 고객 확보의 어려움 해결 방안

3. 관리 및 운영 문제의 원인과 해결

1) 관리 및 운영 문제의 주요 원인

2) 관리 및 운영 문제의 해결 방안

4. 인사 및 노무 문제의 원인과 해결

1) 인사 및 노무 문제의 주요 원인

2) 인사 및 노무 문제의 해결 방안

5. 규제 및 법규 준수 문제의 원인과 해결

1) 규제 및 법규 준수 문제의 주요 원인

2) 규제 및 법규 준수 문제의 해결 방안

6장 성공적인 창업과 운영을 위한 제안

1. 창업자를 위한 제안

1) 자기 계발

2) 디지털 역량 강화

3) 리더십과 효과적인 의사소통

4) 긍정적인 태도와 끈기

5) 네트워킹 구축 및 유지

6) 제품 및 서비스 개발과 혁신

7) 핵심 인력 채용 및 평가

8) 팀워크 및 고객 중심 조직문화 구축

9) 고객 유치와 고객 유지는 필수

10) 사회적 책임 및 공헌

11) 위험관리 및 출구전략

2. 최적화된 마케팅 전략 및 방법

1) 타깃 고객층 분석 및 설정

2) 차별화된 브랜딩 및 가치 제안

3) 다양한 마케팅 채널 활용 및 전략

(1) 제로 클릭 검색 시대의 실전 마케팅 전략

(2) 온라인 마케팅 전략

(3) 네이버 플레이스 상위 노출 전략

(4) 오프라인 마케팅 전략

(5) 로고와 심벌을 통한 효과적인 브랜드 마케팅 전략

(6) 브랜드 이미지 극대화를 위한 인테리어 전략

(7) ‘편의점 사례?를 통한 효과적인 상품 진열 전략

3. 효과적인 영업과 고객관리 비법

1) 효과적인 영업 비법

(1) 고객 니즈 파악

(2) 효과적인 영업 전략

(3) 지속적인 피드백 및 개선

2) 고객 관계 관리 비법

(1) 고객 관계 관리 방법

(2) 충성고객 확보 및 유지

맺음말

참고 문헌

부록

개인사업자등록 신청서 양식

법인사업자등록 신청서 양식

신규사업자가 알아두면 유익한 세금정보